(这条文章已经被阅读了 159 次) 时间:2001-11-08 18:59:14 来源:刘燕 (刘燕) 原创-IT
磨子桥变数
——百脑汇阵痛
最近真是多事之秋。病毒来势汹汹,NESON产品纷争,美格三换代理,在众多的事件之中,继百脑汇中层变动以后,百脑汇又因是否与部分商家续约之事再次掀起波澜,成为磨子桥关注的焦点。
合约之争
10月22日,成都汉王科技有限公司的总经理李涛突然收到了百脑汇的离场通知。原因是由于“成都汉王与百脑汇所签的展位租赁合同中约定在该场地进行汉王系列产品的展示”,但汉王“长期在该场地相当大的区域内进行方正扫描仪和四通电脑的展示”,“鉴于贵公司严重违约,为了保证卖场制度的正常和公正执行,我方决定提前终止合同”。
李涛对此极为不解。在成都汉王给百脑汇的回涵中,成都汉王申明:“四通电脑与方正扫描仪均为我公司代理产品,也在合同允许范围之内,在百脑汇和成都市场这样的商家非我一家,很多公司都会代理多种产品。”
李涛向记者声明,“我与百脑汇的合同是签到明年3月份。一开始就经营现有的产品,在几个月内无人提出异议,8月份又再次续签,目前已将租金交到12月份。”
而百脑汇的代理店长刘斌却不认同此种说法。“汉王所签的不是席位而是临时展示场地。同时合约上所签的是汉王公司的产品,并未指明汉王及代理产品。目前百脑汇正在进一步的规范之中,可能会伤害到一些商家的利益。但是规范却势在必行。”
而李涛的态度也比较强硬,“如果百脑汇要强行单方面终止合同,汉王将不排除上诉法庭的可能,同时也会坚决地斗争到底”。
调租之争
目前百脑汇有300多商家,合约到期的大约有30多家。据一些商家说,百脑汇方面发出通知,场地租金要有大幅上调,要续签的还有一些附加条件。此消息一传,百脑汇商家一片哗然。一位地处黄金地段的商家告诉记者,提租根据不同的位置价位不同,他先在的位置可能要加15%的租金,还另有几万元的其他费用。“幸运的是厂家会帮我分担一部分,如果没有厂家的支持,商家绝对撑不下去”。
成都七喜科技有限公司也是属于合约到期的一家。七喜的总经理田广乾对此的态度非常明朗。“一楼的经营就象鸡肋,合同到期,协议结束,一切都很正常,没有必要闹得沸沸扬扬”。田总的看法是,选择是双向的,卖场有选择商家的权利,同样商家也会选择卖场。双方都有利益才会很好的合作。至于七喜的去留,田总认为,一楼不会再租,二楼还会续约,“主要是值不值的问题”。
对此,百脑汇刘斌声明,百脑汇并没有太大幅度的增长租金,只是“轻微地调整”,刘的看法是,百脑汇前期的投入较大,这两年基本上都是亏损,但是目前卖场的人气已经开始为商家带来直接的收益。商业应该赢利,要生存下去就应该从已经成长起来的卖场上收获成果,这样对于卖场今后的正常发展也是有好处的。“百脑汇一直希望走双赢之路,让商家先富起来是我们的宗旨”。对于其他的附加条件,刘斌则坚决否认。“谈判是双方的,我们与商家是合作关系”。
利益之争
电脑城历来是个纷争之地。1999年10月,成都百脑汇商家集体抗议,最后减租一个月,2000年1月北京太平洋市场发生了集体停业的事件,200多商家要求商场减免租费……每个卖场都会在开业的初期,因为人气不足或其他的问题引起商家这样或那样的意见,这类事件的发生反映了商家和业主之间所存在的矛盾。
所有的业主都心照不宣地希望尽快收回成本,入驻的商家,尤其是个体承包柜台的商家,照样承受着生存的压力,他们比谁都希望尽快赚到钱。许多商家抱怨:“今年的生意尤其难做,基本上没有什么利润”,“为了多卖一些,众商家都在拼命地杀价,利润已经降到最低现额,许多柜台看起来一天卖了不少,其实连柜台钱都没有赚回来。”虽然可能有失偏颇,但是基本反映出众多商家对今年市场的体会。暑促的希望落空以后,商家将更大的希望寄托在年底,希望好好搏上一把。但是电脑城一年的经营收入也将在同一时间决定,在这种节骨眼上,谁都不愿意自己的利益受损。一旦一方的要求超过了另一方能承受的最低限度,冲突自然难免。只有双方在不断的接触中达到共识,才能将事业“进行到底”。幸运的是,记者在采访中发现,目前的电脑城和商家之间基本上达成共识,摩擦在双方积极接触的态度下没有出现更大的火花。
对此,时代数码广场的副店长张军的看法是,商家不在乎租金的高低,而是在乎是否得到了回报。这话不无道理。摆在业主面前的问题就是:如何想方设法让入驻的商家得到较合理的回报。业主和商家都应该将眼光放远一些,互相沟通,销售成本的合理分摊,共同造势。
市场之争对于成都磨子桥电脑市场,可谓众说纷纭。有人说它人气不错。但也有人认为那里面鱼龙混杂,卖假发票、盗版光盘的比比皆是。
八达电子工程有限公司的市场人士谈到重庆的电脑城,赞美之辞溢于言表。“赛博炒作卖场非常厉害:为了更多地给商家提供服务,赛博将中间空出一块以便让商家做展示;泰兴在去年还做过买品牌电脑送600元现金的义举。”他认为成都的电脑城在硬件上还说得过去,在管理、规划、经营理念等“软件”上就存在着比较多的问题。
业内人士表示,目前电脑城出现的合同之争可以反应的另一个问题就是:目前市场还处在单寡头时代,强有力的竞争关系还没有形成。虽然新世纪电脑城无论从位置还是商业氛围上来说都还不错,但是有限的空间和狭窄的店面还是将一部分消费者挡在了门外。东华电脑城虽然吸引了众多的行业买家,但是硬件设施也成为其发展人气的硬伤。
那么,电脑城与商家之间应该是怎么样的共生关系呢?业内人士认为,电脑城应该在发展中逐渐选择符合自己发展方向的商家,并给予强有力的支持,共同发展。同样,有实力的商家也会为卖场连动带来更多的人气和美誉度。
时代数码广场的副店长张军对此的看法是,强有力的竞争会促进市场的进一步的完善和繁荣。数码广场的出现将会给成都的商圈注入新的活力。树立品牌形象是业主义不容辞的责任,不仅仅给入驻的商家提供一个完善的硬件环境,还要给商家不断地创造条件,吸引大量客流以及组织大家做生意。要做宣传,要造大势,要练内功,要建立新的供需渠道,开拓新的经营方式,培养员工“客户至上”的观念。比如开招标会,发放消费者信用卡之类。
比起创业初期的艰辛,百脑汇有了今天的繁华实属不易,这也是业主与商家共同努力的结果。然而在成长过程中必然会遇到很多问题,这是每一家电子大厦都避免不了的阵痛。而对百脑汇而言,现在面临的最大一个问题,就是管理者和商户们能否达成共识,能否团结奋进,能否做到真正的双赢。这也是值得电脑城和商家共同思考的问题。