固网短信设备市场开始升温 - CTI观察 - 刘建全

(这条文章已经被阅读了 79 次) 时间:2001-11-03 17:29:35 来源:刘建全 (倚剑倾情) 原创-IT

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继中国移动、中国联通相继推出移动短信息业务之后,中国电信等固定网络运营商也开始试图涉足短信息市场。其中中国电信集团主推的固网短信业务目前正在北京、广州等10个城市进行试点,并且有望在年底前正式运营。
淘金短消息市场,“固网短信”、“移动梦网”、“联通在线”上演三国演义;而对于通信设备供应商来说,则是又一次巨大的市场机遇。

信息终端厂商众多

从通信设备的角度来看,开展固网短信业务,主要需要两大类新设备。
其一是网络平台,包括:FSK接入服务器,CTSI(China Terminal Service Interface)网关,短信息中心服务器,短消息网关,主要负责本地网和外部网的交互、认证服务、计费服务;
其二是信息终端,是面向固网短信业务而特别设计的电话终端。从外观上看,它在普通电话机的基础上增加了一个显示屏和若干功能按键,从功能上看,它既能提供收发信息的功能,也提供普通电话机的所有功能。
对于像中国电信这样拥有覆盖全国的电话网的固定网络运营商而言,开展固网短信业务投资不会太大,这项业务很好地利用了现有的网络资源,网络本身无需变动,只增加上述网络平台设备即可。因此,信息终端(CPE)可能会成为影响固网短信业务能否成功推广的重要因素之一。
1、信息电话的价格将对业务的推广产生相当的影响
如果价格过高,有可能会限制用户群的扩大,影响固网短信业务的普遍推广。中国电信认为,固网短信的优势就在于用户终端便宜,具有短信收发功能的电话机价格在500元左右,低于低端手机的价格。
信息电话是普通电话机的升级换代产品。如果能够与现有一般档次的普通电话机的价格大致保持在一个水平上,可以说对于本来就要买电话机的有一定经济能力的固定网新增用户,或者需要更换电话机的现有用户,并不是一个很大的负担。据生产厂家的介绍,信息电话的初期价格可能会比同档次的普通电话价格贵300元。随着进入信息电话终端厂商的逐渐增多,以及用户群的扩大,其价格还将进一步下降。
按照中国电信的一贯策略,他们会采取申请固网短信服务赠送终端的办法,这样就会把信息电话终端对业务的影响降至最低。距离信息电话的大规模需求,已经不远了。
2、 信息终端厂商做好充分准备
一旦固网短信业务展开,信息终端的需求量十分惊人。而且相对与普通电话机,目前的信息终端利润空间非常诱人,对于一直寻找增值空间的终端厂商来说,机会实在难得。因此,国内知名的电话终端厂商纷纷投身固网短信业务。
家家e信息电话的制造商——步步高公司赫然出现在中国电信集团公司企业标准《信息终端综合平台技术规范》的起草单位名单上。而另外一家起草单位——上海贝尔公司,也对自己漂亮的信息电话终端非常有信心,称“上海贝尔的制造能力也没有问题,现在只等批量生产的命令”,决心做“信息终端的主导产品”。其他如深圳黎明网络公司的iSsee信息电话,深圳泰丰通讯电子公司的泰e通信息电话,广州新太公司的“短讯通”等,已经陆续面世,期待着市场的腾飞。
固网短信将使我国传统的电话机工业有一个大的发展。我们可以推测,随着固网短信业务的发展,可能会彻底改变电话机产品的格局,如同现在的手机产品一样,支持固网短信有可能成为电话机的标准配置,因此,终端厂商热衷信息电话市场也是必然的。

网络平台进展很快

“固网短信“的网络平台与移动一样,需要一个短消息业务中心(Short Message Centre,简写为SMC)。与移动短信息相比,技术实现方式的不同、固定电话用户的需求特点,实际上给固网短信的发展留下了巨大的发展空间,也对短消息业务中心的建设提出了不同的需求。
短信息中心是完全基于CTI技术建设的,这对CTI厂商是利好的消息。深圳东进公司的语音板卡率先支持标准FSK(Frequency Shift Key,频移键控)协议,因而在固网短信中心建设中抢占了先机,其D系列PCI语音板卡“是固网短消息中心的首选平台,也是少数能够支持大规模短消息中心的硬件平台之一”,被多家系统平台开发商选用。广州中大新太公司是最早从事短信中心系统平台开发的厂商之一,他们的系统“充分利用了CTI技术,业务实现过程对当前的PSTN无任何影响,无需对PSTN做任何调整”,因此,“运营商的升级成本极为低廉,只需购买一些相关的服务器与软件就可以实现固话短信增值业务”。
利用固网短信平台,用户可以在上面实现短信的收发、E-MAIL的收发、新闻点播、天气预报定制、电话计费信息查询、广告业务、股市行情查询、通知、便条等短消息功能。正因为固网短信平台采用CTI技术,是完全开放的体系结构,所以不但可以与语音、传真、Modem、人工座席等服务系统实现无缝地结合,还可以利用Internet上的信息资源和服务资源。对于ICP而言,这个平台是非常易用的。
与移动短消息只能收发文字信息不同,固网短信息中心可以利用信息电话终端的大屏幕,发送图文信息。为股市行情查询、多媒体广告等等需要图文服务的用户提供了便利,因此可能比移动短消息的空间更广阔。
据电信研究部门有关人士透露,虽然相关的标准尚在修改之中,没有最后定型,但是固话短消息正在悄然升温。目前有包括北京、上海、广州、天津等在内的11省市已经开始着手建设固话短消息中心,还有不少省市正在积极地运作。一旦标准确立,固网短信业务会在很短的时间内在各地的电信公司得到推广。
可以推测,联通、铁通等固定网络运营商也在关注者固网短信业务。因此,固网短信业务不仅将给电信运营商带来商机,还将给ICP、局端设备生产厂商、终端设备制造商们带来商机,未来前景十分看好。