(这条文章已经被阅读了 143 次) 时间:2001-11-02 21:01:49 来源:万龙蛇 (万龙蛇) 原创-IT
品牌电脑从正名始
(http://www.chinabyte.com/20011102/1423444.shtml)
《论语》子路第十三篇中讲到,子路问孔子,如果有机会参政议政,会建议第一步做什么?夫子回答:“必也正名乎!”因为“名不正则言不顺,言不顺则事不成”。品牌电脑的发展也有时日,今年的品牌电脑市场真可谓“她在丛中笑”。但纵观PC市场,暮色苍茫乱云飞渡中的品牌电脑的正名问题宛如酒醉的探戈,雾里看花水中望月,难得正解,因为“不断上涨的水面下,隐藏的泥沙的淤积”……
品牌电脑:品牌不是招牌,更不是幌子
1、笔记本电脑使用台式CPU:用“芯”格了价格的命
前一段时间,笔记本电脑使用台式CPU的问题经媒体一报道,一时间,舆论哗然,用某位业内人士的话讲就是“这或许将是比日本东芝笔记本事件更严重的恶意欺诈消费者行为”。许多人从中咂摸出的除了愤怒,就是“怒其不争,哀其不幸”……据报道,相当一部分国产笔记本电脑,尤其是万元机型都使用了台式机CPU。
从性能上看,同主频的笔记本专用CPU与台式CPU在性能上并无二异,但由于笔记本电脑对功耗以及散热有特殊要求,所以笔记本电脑CPU的功率要远远低于台式机的。使用台式CPU的笔记本电脑,自然产生的热量多,当笔记本电脑内部温度达到一定的高度时,就可能出现多种故障,比如死机等。据业内人士讲,使用台式CPU的万元机型,返销率太高,且累修不果。
不能降低生产成本的降价,必然意味着产品质量的牺牲!厂商们只好换芯……
2、品牌电脑使用库存淘汰过时的硬盘:放纵危险游戏
8月底,浙江宁波一位消费者发现其所购买的采用了PIII 1G的电脑,进入系统的启动时间竟然高达80多秒。最后通过专业人士鉴定,该机器采用的是已经淘汰的昆腾火球LCT20 40G的4500转硬盘。
事实证明,这款机器采用了库存淘汰硬盘产品,在该厂商没有主动向消费者说明的情况下,这又是一例对消费者的变相欺诈行为。
品牌电脑使用过时淘汰的配件,这点在国外的品牌电脑配置上表现尤其突出,曾经看见过一款某国际著名品牌电脑,CPU用的是PIII 733,内存配置的竟然是32M SDRAM,让人直呼“Faint”。一般情况下,Windows98 出来了,市场需求64M 内存的PC,而国外的名牌电脑配置是32M 内存;Windows2000 出来了,市场需求128M 内存的PC,而国外的名牌电脑配置却是64M内存……
才女张爱玲说:“身体优美,以身体悦人,思想优美,以思想悦人。”而品牌电脑厂商却是用淘汰过时的配件如硬盘、内存来“悦人”,可以想象最终的结果是“反误了卿卿性命”,得不偿失。
3、常见品牌电脑配件的黑幕列表:这水恁深这水恁浑
(1)解读品牌电脑的广告
虽然我们不能苛求品牌电脑的配置都如自己所愿。但是,它的配置必须是合理的,也就是搭配得当。然而现实情况却是这样的:
一般我们能看到的品牌电脑配置表上都会在最显眼的地方写着:PIII 866、128M内存,这也是品牌电脑宣传自己产品的噱头。但是接下来的说明就开始摆起了迷魂阵干起了“坑蒙拐骗”的勾当:“AGP 3D高速图形加速卡”,这其实就是整合在主板上的显卡,只能应付最基本的图形处理要求。有的上面写着“32M 超级3D图形加速器”的,其实用的多数是Nvidia的TNT M64,那是已经快要淘汰的产品。有些配件广告语写的更夸张,把VANTA显卡居然写成“顶级加速”;品牌电脑的主板,高档的用i815E,但不同厂商生产的i815E主板在性能和价格上差别都很大。低档的就用i810,但i810的主板升级能力有限。然而这些主板的差别和升级能力,我们从配件单上是看不到的;硬盘一般只说是多少G的容量,配置表上不标明是什么牌子的硬盘、转速和缓存是多少。
这样的品牌电脑配置表,在简单地吹嘘一些性能指标的背后,我们所能看到的只能用崔永元说过的一句话来表达:“生活永远比你想象的丰富”!
尽管生产厂商宣传这是为了降低成本,让用户以更低的价格买到电脑。但用户有知情权,作为商家就有理由明明白白清清楚楚地告诉消费者让消费者理解并明白产品的具体情况。
问题就在配件,而这些配件是最有可能出猫腻的地方!
(2)P4配置:诱惑+困惑+迷惑
P4 彻底走下了神坛,各电脑厂商的P4大战也早已白热化。可市场上又有多少P4电脑是名副其实的呢?
P4较之PIII而言,最大的改进之一就是前者的总线速度为400MHz,而后者目前仅为133MHz,因此速度更快的总线速度自然可以提供更好的视频、音频以及三维制图功能。
多数人认为P4只能与850主板和昂贵的Rambus内存搭配,现在市面上出现一些价格很低的P4电脑,他们于是拿这些产品的零售价与整机相比,得出买P4品牌机是时候的“英明”结论。
殊不知,这些低廉的P4 电脑的外围配置却相当“寒酸”,能省就省,很难发挥P4处理器的强大性能。在GeForce MX满天飞的时候,曾经有个最可笑的配置是P4 1.3G的CPU,却配上了M64的显卡。这样的显卡又怎能发挥P4 强大的视频功能呢?还有一款品牌电脑配置是i850芯片组的主板、P4 1.4G、128M内存三位一体的完美组合,可在广告语结束的时候来了一句“更具1个ISA插槽”。
更有甚者早早使出瞒天过海偷梁换柱的手段,把零售市场上没有出现的P4X 266和423架构845主板“植入”品牌电脑里,这种主板比850主板便宜不少,使用的是SDRAM内存,不带辅助电源插头和AGP供电插槽,也就是说可以用普通的电源和机箱……
许多普通消费者就在这种不知情的情况下“英明”地“捡”到了这种“生猛威武”地“多哉不多也”的P4品牌电脑……
(3)创新:需要理由嘛?!
某国外品牌为了电脑的网络安全,于是在机器上既没有安装软驱,也没有PCI或ISA扩展槽,并表示“这就使它具有了高度的可靠性,并能极大地降低系统的宕机时间。”
这是否是创新,我们暂且不论。但据说这款国外品牌电脑的价格很适合“中国国情”。
厂商要在保证硬件质量和完善售后服务的前提下降低价格,会有很大的难度。但如果通过裁减硬件软件来达到降价的目的,如取消硬盘或用小容量的硬盘、不安装软驱光驱、不配显示器或不带声卡、显卡、网卡等,显然这不是一台完整的电脑,也是欺骗消费者的行为。这样的“创新”不要也无妨。
很多品牌电脑在销售的时候一般还要要赠送用户不少正版软件,当然,“羊毛出在羊身上”。但某些电脑厂商2001年的软件产品中竟还在给用户赠送98年的杀毒软件。还有一些电脑厂商列出了一大堆附赠软件名称,但仔细看看,大多是一些共享软件、免费软件,这些东西网上到处都是……
品牌电脑在大众的影响中应该是乐于创新也是勇于做秀的,例如把机箱搞得与众不同就是树立了品牌形象;给键盘添加几个功能键就是具有了个性化的设计;在开机画面上作些改动就是具有了体贴消费者的人性界面。
……
品牌电脑的品牌不是招牌,更不是幌子。上述我们可以得到的结论是:品牌电脑的配件中存在着问题,那就是部分配件过时,档次过低,搭配不合理,存在欺骗消费者和用户的可能。而这种可能的陡然增长性和破坏性给整个品牌电脑市场带来的影响是巨大的,如果长此以往,将对整个市场造成致命打击直至毁掉整个产业体系!
品牌电脑:将市场无情驱动进行到底
“虚火”的品牌电脑市场在激情中带着几分沉重,是配件“剑走偏锋”,是商家利令智昏,更是市场无情驱动。
(1)症结:竞争激烈,厂商另类解析“价格战”。
当PC作为一个产业本身开始变得很庞大的时候,渐渐的,厂商进入PC产业的门槛也开始放低,于是竞争走向全面化和低层次,价格成为这个产业最敏感的一根神经。
同时在竞争日趋白热化的市场环境里,品牌电脑市场在继续蓬勃发展的过程中存在着许多不和谐的因素:电脑商家之间由于缺乏自律规范,部分商家的擦边球、窜货、投机倒把、配件鱼目混珠等现象肆意横行。
谁都不会忘记家电厂商为了争夺地盘而进行的无休止的“价格战”,现在电脑厂商似乎也走入了这一误区,也开始拨弄起了它那根最敏感的神经……
于是,让价格革了配件的命用配件平了损失的钱成为一种不是流行的“流行”!这也是“价格战”和全球不景气的IT环境让国内的PC业进入了“微利时代”,但低价PC又引得众商家兴奋不已的天大秘密!
当电脑市场上盛行这些关键字“低、淘汰、过时、库存、差……”的时候,我们也许可以更好地理解“为什么万元笔记本电脑是个问题”的原因。
“价格战”让硬配件打折的同时,也使品牌电脑的软配件——服务,也烙上了打折的印记。因为在现在国人的眼里,硬件的价值还是要远远大于软件或服务的价值。于是用户在受配件之迷中,又遭到了服务无情的洗刷……
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。“赔钱赚吆喝”是策略,更是广告辞令。市场环境亟待整治,规范市场势在必行。
(2)处方:个人电脑“三包”,该出手时就出手。
“价格战”硝烟散尽,在商家狰狞的面目背后,品牌形象受损、产品质量下降、最终用户流失……上帝哭了。
谁来保护上帝?谁来对上帝负责?谁来配件打假?市场是一只无形的手,需要厂家和商家加强互相监督、用户需要加强自我保护意识,更需要建立健全相关的法律法规等。
同时,“千呼万唤”的个人电脑的“三包”条例也应该尽早出台,这于消费者和大多数的电脑厂商来说,都是一件好事。当消费者的购买行为有法律保障,那么对市场就有更多的信赖,反过来也就促进了市场的发展;对于规矩的电脑厂商来说,“三包”保证了他们合法的利益,同时也避免了部分商家用不正当的市场行为而“坏了一锅好粥”。
针对品牌电脑的配件问题,个人电脑“三包”条例更应要加强电脑消费者的知情权的说明和产品的质量保证,以免电脑厂商用性能较差的或者过时淘汰的配件来混淆用户,同时杜绝水货和假货。宁波那位消费者购买的电脑里面出现过时淘汰硬盘的原因就是,消费者的知情权被这些品牌电脑厂商人为的抹掉了。
品牌电脑:鞋子是真实的,利润只是结果
管理学之父彼得·杜拉克曾经说,金融界人士永远认为金钱是真实的。譬如,一家公司造鞋,没有金融界人士理解鞋子。其实,鞋子是真实的,利润只是结果。
我想说的是,品牌是真实的,电脑利润只是结果。无论是大PC、后PC时代、扩展PC、延伸PC、广义PC,还是什么IBM公司总裁Gerstner提出“PC时代即将终结”,有一点可以明确:市场是检验品牌电脑的唯一标准。
当消费者买品牌电脑买来的不是放心而是担心的时候,品牌电脑就面临着“是生存还是死亡”的选择……品牌竞争是市场竞争、国际竞争的一个重要侧面。名牌是市场竞争的“先锋队和生力军”,当品牌电脑厂商的品牌不以为品牌,用劣次配件来欺骗消费者和用户之时,如何勇所言“摇够了我就滚”的品牌电脑厂商想以PC为载体张扬企业品牌的魅力注定是昙花一现。品牌电脑市场地形成是自由选择和自由竞争的结果,假如市场没有一套合理的游戏规则之时,品牌电脑厂商的生命力注定因此而变得有限,有限的生命力当然不能培育出具有无限生命力的一些品牌,因此品牌电脑从正名始。