(这条文章已经被阅读了 203 次) 时间：2001-10-30 08:59:57 来源：扁豆老哥魏威 (扁豆老哥) 原创-IT
触摸中国电子商务的死角
————亲身体验MY8848购物经历
豆豆原创未经本人许可请务转载 魏威(扁豆)：[email protected]
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什么？JNC—MP3会员价200元、瑞士军刀大礼包会员价10元。9月21日在中华网·网络风云中无意看到这样一贴，我的眼睛立刻一亮，从那贴子里的网址上来一看进入了MY8848的会员特区 ，原来贴子里写的是真的，这两样产品的人气点数高达好数千点。先前对贴子的可信度的疑虑一扫而光，更何况MY8848是我国的电子商务领头羊之一，有着绝对高的信誉度。我约了几个朋友一起订了MP3和瑞士军刀大礼包，从此便走上了漫长的“痛苦之旅”！
在下订单时自然要有付款方式了，我一看就傻了眼，其它大家都知道最方便的是在线支付，可我看了半天，8848的在线支付方式不是信用卡就是一些业务量不大的银行之类，看来在线支付是不行了，最后选择了银行电汇。其实国内用户群体最大的银行非工行莫属，如果能用工行的折子网上支付不是很方便。难道中国的E数字英雄都没有想过怎么样能使在线支付更方便、更具人性化吗？中国的网络CXO从不上网购物吗？对了，他们一定是自己也觉的不太方便。
以下是MY8848的付款渠道：
下完订单很快便收到了MY8848的确认信，心里的石头总算落地了！突然，我看到在JNC-MP3的订单上有很“大”的几个字……预售商品。这是什么意思？我立刻给MY8848客户服务部打电话取得联系，两小时后终于打通了（其间一直在打，真火）··
一个小姐（暂叫冷酷到底）冰冷的声音传入我的耳朵：你好，MY8848。
扁豆：我在贵网站上看到商品后有“预售商品”提示是什么意思？
冷酷到底：还没有货呢！
扁豆：那什么时候才能到货？
冷酷到底：不知道
扁豆：那我的货款汇不汇呢？
冷酷到底：自己看着办吧！
刚想说个谢谢，“冷酷到底”已把电话挂断了。这时我才真正知道什么是“店大欺客”真正含意了。真不明白谁是上帝？只好先把军刀的钱汇了吧。9月25号 我把货款汇到了MY8848的帐户里并把汇款单的复印件传真给了MY8848。找了个代收人，十一俺就放心的回家玩去了，想到一来就能见到的瑞士军刀我就想笑！
想请问MY8848的三个问题：
1、 既然没货为什么放在网上，难道只是单纯的为了吸引人气吗？
2、 如果有人把预售货款付了，在没到货的情况下就让客户一直等着吗？
3、 MY8848的客户服务部的小姐受没受过专业的训练？难到MY8848对所有的客户都冷酷
底吗？
十一回来我的代收人告诉我没收到什么货，我的心一下凉了半截。上MY8848在线查询订单，我的订单状态还是“未到货款”，我实在忍不住了给MY8848打电话，可怎么也打不进去只好发个MAIL：
已下是我的订单信息，我在十一以前就把款汇到，而且给贵网站发了两次汇款单的传件，贵网站承诺收款后三日送货，请问现在是多少天了？请给马上给我一个合理的解释！！！！！
尊敬的my8848网上超市客户扁豆（代去本人名）先生 ,您好：
等了三天MY8848也没给我一个答复，只能写篇文章声讨MY8848，如果MY8848还无视网友的权益那么我只能拿来法律的武器来捍卫我的权益。MY 8848最近的“风头”可真是出尽了，王峻涛去而复返，理性的看MY8848的得失不是换几个高层就能解决的问题，因为现在不是头上顶个“E”就能拉到数千万美元投资的时候，王峻涛口口声声说方兴东说“网络的低谷到了”是一个错误的观点，现在看来只是“王“一时兴起说出来的罢了。看，MY8848也是中国电子商务的死角—–付款方式、送货渠道、客户服务等如此之多的死穴，在高手看来中国电子商务真是一触即死。做为电子商务行业中的一员，亲身体会到MY8848的所作所为和中国电子商务的现状，按现在的发展趋势那么我提前为MY8848和中国电子商务……默哀三分钟，然后————去找工作吧。
扁豆挥泪拜上