(这条文章已经被阅读了 46 次) 时间:2001-10-26 09:31:38 来源:扁豆老哥魏威 (扁豆老哥) 转载
网络泡沫散去,众多网站追寻赢利模式,眼光瞄准电子邮箱,竞相推出收费邮箱。目前,收费邮箱种类繁多,价格五花八门,再加上还在高举免费大旗的搜狐“闪电邮件”和各家还象征性保留的免费邮箱,我国电子邮箱市场一遍混乱。
收费邮箱能否成为网站新的赢利模式,邮箱的收费到底能不能给帮助网络业走出低谷,带着这些问题,我们有必要对目前各家收费邮箱的价格进行一下反思。
收费,电子邮箱完成角色转换
一直以来,电子邮箱作为互联网免费经济的一道大菜。众网站比着上,容量一个比一个大,借此来吸纳用户,吸引眼球。随着网络泡沫的散去,免费邮箱成为了各家网站的重大包袱。据悉,新浪每年免费邮箱方面的总投入至少在3-5千万元之间,并且投入规模还在增长。
近来,不管是抱着节支还是增收的态度,263、21cn、163.net、亿唐、新浪、中华网等都拿电子邮箱开刀,推出了收费邮箱。从免费到收费,电子邮箱经历了一个角色的转换。
电子邮箱的成本是多少?低于成本价的销售被我国反不正当竞争法和价格法都认定为违法。搜狐大张旗鼓的推出的免费“闪电邮件”,以及各家还象征性的保留的免费邮箱,这不是明显违反法律,不正当竞争吗?不少业内人士对此提出了怀疑。
可是不管你再便宜,还是功能再好,收费用户的增长其实并不多。因为在收费邮箱推出时,众多免费邮箱用户并没有像服务商想象的一样,顺理成章的变成收费用户,而是继续寻找其他仍然免费的电子邮箱。在邮箱服务上并不是很出众的搜狐就是借此杀出。
俗话说,“一分钱一分货”。收费电子邮箱的功能、速度、安全、稳定性等方面均强过免费邮箱的话,收费电子邮箱就物有所值,我们也就会明白免费电子邮箱为什么会免费。怕就怕在,一旦免费电子邮箱的各方面指标均达到或超过收费电子邮箱的标准,在消费者的普遍心理状态之下,收费电子邮箱恐怕就很快无人问津。
“天下没有免费的午餐”,一直以来各家公司是希望所提供的免费电子邮件来换取用户,从而用Pageview换取现金。可是他们对免费邮箱的期待值过高,所获得的利益远远低于了免费邮箱的成本,如果继续下去的话,各家特别是资本相对薄弱的公司将更接近“死亡”。
在反不正当竞争法和价格法中都禁止以低于成本价来销售商品或提供服务。因为低于成本价来销售商品或提供服务,就会排挤竞争对手,从而借助自己雄厚的资本,打垮对手,垄断市场。新浪的收费邮箱推出一天后,搜狐推出了免费“闪电邮件”,就带了消费者对新浪的唾弃和对搜狐的投怀送报。这样长期下去,新浪就会丢失用户,节节败退(我们仅讨论邮箱市场)。
这样在网络中长期存在的免费邮箱岂不成了“私生子”?能给免费电子邮箱找个生存的机会,就是电子邮箱一直作为网站服务的馈赠的附属品,没有作为独立的服务进入市场竞争。否则就违反了反不正当竞争法和价格法。
收费邮箱,价格反差大
在国外以及我国香港、台湾地区,收费邮箱也已经很普遍。雅虎也有收费邮箱,目前的收费是每年16-20美元。国外收费邮箱服务的价格根据服务内容的不同有所差别,每个邮箱每年收费从10美元到50美元不等。
相对于国外收费邮箱,我国收费邮箱市场的价格反差更大。我们暂且抛开各家的特色邮箱不论,诸如21cn的E-传真、263的杀毒邮箱等等。在各家收费邮箱中,新浪的价格最高,当然这个包括了一系列的相关服务,包括主页、相册等等。单就普通的收费邮箱来看,同样的20M大小的邮箱,中华网一年为180元,而亿唐的为80元,中华网比亿唐高出了100元。10M大小的邮箱,各家的反差更大。中华网一年120元,而email一年仅仅30元。中华网和email这两家邮箱在功能上并没有什么区别,可价格却相差4倍。(详见附表:国内收费邮箱价格状况一览表)
电子邮箱的成本到底是多少?10M容量的邮箱一年仅仅是30元能不能够赚钱?据专家测算,提供100万10M空间的邮箱,硬件方面仅服务器一项就至少500万元,加上服务器托管、带宽、流量、技术维护、软件、宣传等,费用总共约1000万元。这是对一般免费邮箱的投入。相对于免费邮箱,各家网站推出收费邮箱,一般是准备了一套独立的系统,并且在标准系统上的投入上有所增加。我们做最大的估算为2000万元,而对100万的用户的收费仅仅是30元,即可达到3000万元,实现赢利1000万元。难怪email敢于打出如此之低的价格。
加强监管,建立一个有序的市场竞争秩序
收费邮箱刚刚起步,能不能成为一个新的网站赢利模式呢?这需要市场来检验。收费邮箱和免费邮箱在很长一段时间内可能长期存在,从消费者角度出发,更愿意选择免费的邮箱。收费邮箱要忍受很长一段时间的“孤寂”,才有可能迎来美好的明天。就在这段时间内,必然的会有网站不甘寂寞,打响“价格战”。
国产家电行业的全面预亏已经发生,价格战是罪魁祸首。收费邮箱跌破成本价销售,势必就变成了众网站的资本之间的赤裸裸较量,资本雄厚者会挺到最后,成为垄断。这也是我们所讲的不正当竞争。而今国内网站谁在短期内都不可能获胜,失败将是整个产业的。我们不希望收费邮箱重蹈覆辙,否则这将是对网络经济的毁灭性打击,因为收费没有增收也没有减支,反而又成为了新的负担。
行业监管部门必须加强监督,力促建立公正的、有序的市场竞争秩序,为中国互联网的发展创造一个健康的发展环境。