(这条文章已经被阅读了 212 次) 时间:2001-10-22 14:00:43 来源:昆明海王星 (昆明海王星) 转载
《经 营 圣 经》(JAPAN篇)
1.明确事业的目的、意义是什么
不管事业的规模是大是小,”我为什么要开展这项事业”这个目的不明确,是绝对不行的。 假如事业的目的仅仅是扩大经营者的利润的话,就不会有人出来为经营者拼命劳动。所以,这一目的也必须使与你一起工作的员工们从内心予以接受。这一目的应该是光明正大、合情合理的。
2.确立具体的目标
过于长远的目标并不需要。常常听说有企业制定5年计划、10年计划这样漫长的计划。其实,经济大环境常常是变化的,即使制定了这些过于长远的计划,事实上也常常不能按预定目标实现。因此,我只定1年计划,在这个前提下,制定各个月份目标数字,然后,全力以赴地、切实地去实行。
3.发自内心的强烈愿望–无论如何都要达到
这种强烈的愿望,就是从内心深处去想着它。为实现它,对现实进行构思,把它渗透到自己的潜意识中去的一种愿望。如果有,刚才在第2个要诀中提到的确立具体的目标的话,就会将其目标作为自己的强烈愿望不断地进行思考。总之,”无论如何都要达到”这样强烈的实现愿望之心是必不可少的。
例如,早上醒来后,心里想着,”这星期要达到这样的销售额,下周要这样,这个月要那样。”由于每天都在考虑,所以,无论如何都要达到这个目标的愿望就会进入到潜意识之中。
例如,我到现在也常常考虑,在京瓷公司所熟悉的行业之外开拓新的事业。这样的想法不断地在脑海里反复出现,不知不觉地就进入到潜意识之中。然后,突然有一天,即使在酒店听到旁边人的话时,会感觉到我像是成了想要开拓的那个领域里的专家似的。本来在平时,会不经意地走过去。但是,因为在潜意识中有强烈的愿望,所以,就会变成”请等等,您刚才说的是……”这样的谈话。像这样建立起的关系在实际当中有好多次了。由于是潜意识的作用,所以,自然会引导出那样的结果。
我想在宇宙之中,”只要不断地在心里抱有强烈的愿望,这一愿望就一定能实现”的法则是存在的。我认为,这是在这个世界上的普遍的真理。
4.做出不亚于任何人的努力
我为什么要加上”不亚于任何人”这一句呢?因为谁都会问”你在努力干着吗?”大家都会回答”我在努力干”。但是,企业经营是要进行相互竞争的,并不只是说”我在努力干”了,公司就能发展。正因为如此,这个”不亚于任何人的努力”是不可少的。
京瓷公司初创时,是从为松下电子工业做显像管的绝缘材料起家的。因为在当时的日本,电视机显像管中的绝缘材料除了我们能做之外,谁也做不了。即使这样,当时,一个产品只是几日元。一次只能拿到几万个产品的订单,然后开始生产。当时,我常常想,”作为一个生产一个产品只卖几日元的承包企业,即使是拼命地努力,也不可能成为年销售几百亿、几千亿日元的企业”,但是,现在的大企业都是从这样小的产品开始,一步一步发展起来的。
所以,我常常讲,”必须扎扎实实地做好每一件事,坚持不懈地努力”。成就任何一项伟大的事业,都只能是扎扎实实、一步一步地开始。
5.把销售提高到最大,把经费控制到最小
企业的经营,看起来好像是很复杂的事,可是实际上基本的就是”把销售提高到最大而把经费压缩到最小”。即使是仅为了增加很小一部分销售额,也要去琢磨,下工夫;即使是仅为了减少很小一部分经费,也要认真地一项一项加以斟酌。企业的利润也就由此产生出来了。
6. 经营就是决定产品的价格
在竞争激烈的市场上,面向普通消费者销售产品时,产品价格是由经营者根据市场决定的。
我从创立京瓷公司开始,就对管理层讲”决定价格就是经营”。而且,也常说”价格是由领头人来决定的”。
对于一个企业来说,希望的价格是顾客愿意付出的最高价格。我常对销售人员讲,”如果只是便宜地卖的话,就没必要花高价雇佣像你这样的人了”。”以顾客愿意支付的最高价格得到定货才是销售人员的本事,正因为如此,本公司才需要像你这样的老练职员”。
找出顾客愿意支付的最高价格,这就是经营者的工作。经营者必须要正确地认识自己产品的价值,并能够订出以这个价值销售的价格。
7. 经营的结果是由经营者的坚强意志所决定的
前面谈到,经营必须要有具体的、明确的目标。可实际上,会有许多我们在确定目标的阶段所预想不到的事情发生。但是,这些不能成为我们达不到目标的理由。不管发生什么样的事情,我们一定要有不达目标决不罢休的坚强意志,这同样是经营者所必不可少的。
正由于经营的结果是由经营者的坚强意志所决定的,所以可以说,经营者的意志不强就无法经营。
8. 要有一种燃烧着的斗志
在自由竞争的体制中,企业总是处于非常激烈的竞争中,对一个经营者来说,无论处在多么艰难、多么严峻的境况下,都必须绝对保持不屈服、不认输的高昂斗志。部下们看到经营者的这种态度,才会士气高涨。
相反地,如果看到你表现出丝毫的软弱与退却,那么很快这种情绪就会蔓延开来,使得公司全员的心绪一下子就消沉下去。
9. 处事要有勇气
为促使事业的成功,一个经营者必须追求与贯彻人世间那些正确的东西。可是,往往这些正确的判断,得不到别人的理解,甚至会有一部分人提出非难。并且遭到他们的抵制与发难。在这种情况下,要贯彻正确的东西,确实需要具有真正勇气。
当公司处在逆境中更要如此。公司处在逆境苦境中,无论是谁都想避开,谁都想快点离开那难以忍受的现场。但是,能够坚持下来,即使是有点虚张声势、勉强坚持下来,也是真正的”勇气”。
10. 不断地去做创造性的工作
所谓创造性的工作,并非只是那些高、新技术的开发。日常中那些琐碎的工作,同样具有创造性。明天要比今天好,后天又要比明天更好,每天都进行改进、改善。这样不断地努力,同样是创造。
我认为,所谓开创性的工作,就是通过一天一天永不满足、永不间断的改良、改善而积累产生出来的。
11.要有真诚的关怀他人之心
前面刚刚谈到,一个经营者要有顽强的斗志和坚定的意志。可是,越是这样就越需要从内心关怀他人,爱护他人。
从经商的法则来说,则是要”卖方和买方都要高兴”,也就是都有利的原则。商业交易,就是为了要让顾客、交易的对象、本公司的职工、股东等等所有的人都高兴。如果在交易中,只图自己的利益,而使对方遭到坑害,即使是取得了一时的成功,也决不会长久。
12. 心胸开阔、面向未来,抱着希望与梦想,以朴实之心去开展经营
前面谈到,”要具有不屈服、不认输的高昂的斗志”。也许会让人感到,这么说,经营者就必须抱着一种悲壮感去经营。其实,并不是如此。那种燃烧的、不屈的斗志是必要的。正是因为有了这种无论面对什么情况都有的、不屈的坚强意志才能以坦荡的心境,正确对待事物。