(这条文章已经被阅读了 77 次) 时间：2001-10-20 12:11:50 来源：曹阳 (rongzi) 转载
中国华融资产管理公司简介
金融是现代经济的核心，同时，金融业又是一个特殊的高风险行业。1997年的东南亚金融危机令人记忆犹新。事实上，我国的金融业也潜伏着严重的金融风险，金融机构不良贷款数额大、比例高等问题没有彻底根除，这已成为商业银行沉重的历史包袱，是经济运行中的重大隐患。基于对中国经济金融现状的客观判断，并借鉴国际经验，1999年，中国政府决定成立四家金融资产管理公司，专门收购、管理和处置国有商业银行的部分不良资产，探索防范化解金融风险的有效途径，最大限度地减少损失，保全资产。中国华融资产管理公司应运而生。
经国务院批准，中国华融资产管理公司于1999年10月19日在北京成立，是具有独立法人资格的国有独资金融企业。公司资本金100亿元人民币，主要任务是收购、管理、处置中国工商银行剥离的部分不良资产。
作为一家对信息管理要求非常严格的公司，华融在全国的各级公司部署了Windows2000 活动目录和Exchange2000 Server，构筑了统一的消息和协作平台，实现了包括文档管理和数据挖掘等业务应用。是国内知识管理的先行者。
华融资产管理公司在知识管理方面存在特定的要求
知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人以方便使他们能够做出最好的决策。微软公司和北京明天高软科技有限公司提供了以Exchange2000为核心的知识管理解决方案，满足了华融公司的业务需求，极大增强了企业的核心竞争力。
知识管理系统与传统的办公自动化系统存在着明显的目标差别。总体说来，其区别在于：知识管理系统涵盖的是信息处理的全部内容，而传统办公自动化系统只涵盖了信息处理的部分。我们称知识管理系统是对传统办公自动化系统的升华，具体体现在以下几个方面：
1.知识管理系统注重的是让知识工作者可以通过网络随时随地的方便得到自己所需要的各种各样信息。因此，信息的搜索是知识管理系统非常必要的功能。将搜索引擎集成在系统的各个角落，使得用户可以及时方便的搜索引擎到所需的信息。这一点是传统办公自动化系统所办不到的。
2.传统的办公自动化系统不强调信息的处理，而这一功能在知识管理系统中占有相当重要的位置。在知识管理系统中，每个人都既是信息的受益者，也是信息的制造者，因此，知识管理系统涵盖的全面的信息处理，包括：信息的发布、分类、采集、搜索和加工等等环节；而传统办公自动化系统只涵盖部分的信息处理。
3.信息的再加工：通过数据中心建立的完善的数据仓库，对数据进行深层次的挖掘，统计分析，从而构造一个决策支持商业智能系统。在信息处理方面尚不完善的传统办公自动化系统更不具备此功能。
上面提到的诸多方面，正是华融资产公司，乃至当今众多企业的迫切需要。在传统企业信息管理系统日渐线路起步完善性的今天，真正意义的知识管理亦在不断完善。能够针对用户的具体需求设计解决方案，又是对开发平台提出的和进一步要求。
知识管理系统技术架构：
华融公司的知识管理系统方案的结构是以强大的网络操作系统Windows2000为基本平台,Exchange2000作为通信和协作开发平台,Internet Information Server 为Web信息平台，辅以Site Server3.0强大的内容发布、站点管理和搜索引擎，构成应用程序的后端。
系统前端采用流行的浏览器Web风格。基于IE5.0的浏览器界面对于用户来说，易学易用。同时将各种传统的业务应用的客户端通过XML加以包装成Web parts，集成到IE中。 从而构筑成华融的企业门户并据有高度的可扩展性和灵活性。伴随业务的发展，新的业务应用也可以以相同的方式集成到企业门户中。由于所有的业务应用都实现了Web化，从而代替了传统的Client/Server类的应用。
系统的中间层是一组公共Com+组件，提供可靠，高效率的一些应用逻辑，透过这些组件可以访问到后端的数据。
系统的后端是Exchange2000, SiteServer3.0和MS SQL Server 7.0™构成的信息存储平台，这里存放着整个知识管理系统的全部数据信息。将结构化的信息，配置信息存放在SQL Server 中；将半结构化信息存放在Exchange 2000中。
系统运行的机制是这样的：当用户通过浏览器访问系统后端的信息时，系统调用web server上的相应的asp应用程序，asp应用程序根据用的请求，调用相应的Com+组件，Com+组件访问后端Exchange2000, SiteServer3.0或SQL Server 7的数据，并返回查询结果。
系统的安全性设计
1.用户的身份验证
与win2000集成身份的验证是与windows 2000集成的。权限控制利用Exchange 2000 Web Store的基于角色的安全控制机制以及其与AD的集成性，以控制用户的读写操作。
2.权限的管理
l基于Web Store的权限控制，每个应用都对应一组Web Store 的文件夹，通过对这些文件夹的权限的设置，以实现系统的权限管理分公司的系统管理
1.统一的应用
分公司的系统的应用的框架、功能与总部是一致的。
2.数据的存放
Ø本地的数据存放在本地
Ø通用的数据存放在总部
3.与总部的数据交流
根据不同应用的需求，分公司应与总部进行数据的交流，如总部通知的下发、培训课程的下传…
4.分布集中的管理
应用的基本的配置管理统一由总部来完成，分公司负责应用级的维护管理。
通过实施这一方案，用户在以下方面取得了突出的效果：
Ø公共信息在线交流中心
“在线交流”用于企业内部员工之间在网上进行即时的信息交流。用户可以通过在线交流浏览员工在线状态，进行即时交流、语音交流，发送短消息，召开视频会议。
Ø公共信息
主要是企业为员工提供的信息交流的中心。包括WEB资源库、电子公告板、单位通讯录、大事记等。能够将内部的各种信息和Internet上的相关信息发布到企业的Web站点上，并建立合理有效的检索，实现信息发布、信息检索、信息传递、信息订阅、动态交互等功能。形成企业内部的INTRANET系统，成为展示企业形象的窗口。
Ø办公管理
主要包含日常办公所需要的管理。包括：文件管理、正式文件传阅、草拟文件批阅、文件归档管理、图示资料管理、办公物料管理、办公用品管理、车辆管理、设备管理、固定资产管理、分房管理、部门配置管理、个人配置管理。
Ø工作流管理：
工作流管理：工作流程管理是在某些工作流的应用中，工作流程的制定，包括状态、步骤等。
1．确定工作流程：
2．工作内容流转：
3．催办督办：
4．工作流程监控：
5．工作流结果处理：
6．权限与安全：
Ø文件管理：
包括简报中心和公文管理两个模块。用以实现华融的所有的办公文件的查阅、存档、检索，并且最终将文件转化为知识，沉淀到知识库中。
培训中心
培训中心范例
网上培训是一种省时省力高效的培训方式，并且可以节省大量的资金，正成为越来越受欢迎的一种培训方式，华融网上培训系统可以将各种教学课程组织到网上，其形式可以包括视频、音频片断，幻灯片和文字、演示等等，以供员工日常学习。
Ø信息服务：
提供各种来自华融外部的信息的发布、查询、阅览。包括：今日资讯、互联网资源等应用。
Ø业务管理：
与后台的业务管理系统相连，涵盖了业务管理的方方面面，包含如下子系统：财务管理、债权管理、股权管理、行业数据、市场数据、决策支持。
Ø知识库：
华融知识库主要是实现知识的发布、检索、订阅、分类组织。对华融业务文档的版本和生命周期的管理，以华融业务为线索，进行虚拟的分类加工, 对公司案卷进行归档登记、分类，组织所定义的类目。
知识库的应用组成：
Ø分类管理
管理员首先根据业务的需要，对业务文档的分类进行管理，并定义好一个树型的分类结构。
Ø知识的发布
用户进入知识发布的应用，把业务文档上载到服务器上，同时填写表单（包括：选择知识的分类结构，知识的类型，关键字等）
Ø知识的检索
Ø知识的订阅
可以订阅一类业务文档，一个查询
Ø人力资源管理：
人力资源的员工信息管理和组织结构图管理是与整个系统的用户管理集成的。
人力资源：纪录公司员工的详细信息，主要包括基本情况、个人信息、简历、考核四个方面的信息。
Ø个人工具：
运用各种办公工具，达到个人办公资源的优化管理
Ø系统维护：
系统的全部维护管理工作都是与windows2000的活动目录紧密集成的。包括系统的应用管理、参数设置、安全权限管理、工作流程管理、带宽管理、与分公司的数据交换同步、系统的统一的分发和安装、用户管理、用户状态监控、密钥管理、在线帮助。
方案应用体验：
作为经国务院批准的国内四大国有独资金融资产管理公司之一，同时作为微软的行业解决方案应用客户，中国华融资产管理公司在应用该产品和解决方案后也有自己的经验和感受。
华融公司信息科技部总经理艾军先生说：”建设《知识管理》的意义在于：建立公司完整的知识管理体系和信息资源体系，为公司员工提供综合的信息服务，增加员工掌握的知识量，提高知识和技术才能；实现公司知识化的”智力资本管理”，以追求知识资本对企业带来的巨大收益。在知识经济时代，知识管理是企业面对激烈市场竞争和自身发展挑战的克敌制胜的法宝。微软公司提供的知识管理解决方案，满足了华融公司的业务需求，极大增强了企业的核心竞争力。华融公司在全国的各级公司办事处部署了由Windows2000 活动目录和Exchange2000Server构筑而成统一的消息和协作平台，实现了包括文档管理和企业门户等业务应用，使企业知识管理水平得到大幅提升。”