(这条文章已经被阅读了 67 次) 时间：2000-07-27 11:59:43 来源：爱米龙 (爱米龙) 原创-IT
南派大变脸系列之二
美的自己e还是大家一起e
水到渠成
在两个月前，当美的宣布斥资10亿元进军互联网产业的时候，没有多少人感到惊奇，因为按照美的的一贯风格，在这个四处充溢着“.com”的时代，美的触网是再自然不过的了。
第一个完成股份制改造、业内率先实现管理体制的事业部制改造，美的董事局秘书室主任粟建伟将这两大步称之为美的发展史上的两个“里程碑”，而其实这也是整个行业发展史上的两个重要的台阶。对于这样应该引以为自豪的事，美的总裁何享健只是平和地表示：竞争这么激烈，不变怎么能行呢?
几乎和事业部制的改造同时，“员工持股”和“MBO(经理人融资收购)”制度就在暗中按部就班地进行着。及到去年底，经过了大约1年的实验后，“员工持股”已经开始在集团各事业部推开，“MBO”也在今年春天展示出轮廓。这项制度实施后的效果如何?做事十分低调的何享健在记者面前鲜明地表露出了他的满意：效果非常好，美的从去年以来出现的大好局面都与此有关。这也可以解释在世纪之交时美的举办“共创美的新世纪”盛大晚会上美的人的喜悦是发自内心的。
美的内部的信息化建设可以上溯到1996年，从那时起到触网之前的大约4年间，美的总共投入了1亿元实现了集团内部管理的电子化。其信息产业部新闻发言人姚嵬介绍说，目前集团内部包括ERP等管理系统已经在所有下属企业建成，运作结果表明非常成功，对价值链上下游资源的电子化整合已经完成，美的主要的供应商和销售商已经实现了商务电子化基础上的数据层面的交换与共享，还须努力的只是将其进一步地完善或改进而已。
“惟一不变的就是变化”，用这句话来形容美的这几年发展的主旋律应该是很贴切的。所以，在“.com”公司雪崩式地爆炸性增长的时候，美的触网可谓是水到渠成。
B2B大联手
在商海弄潮的行业中，家电行业是最识水性的。这个市场化程度最深的行业有着最强的市场化意识，网络大潮到来后，企业都已经认识到了电子商务在改变竞争格局方面的价值，信息流、资金流和物流系统的建设和日趋成熟，已经使他们取得了进入电子商务大门的入场券。再者，这个行业的品牌市场容量已经到达极限，而电子商务为他们打通了拓展市场的通路。所以，一些家电宣布进军电子商务实属必然。
但是，山头林立、自立门户又是非理性时代的必然，那些自立门户者很快就会发现，自立门户的投入和产出是如此不对称，建门户对提高企业效率上是有效的，但在效益上却没有明显的增长，最大的收获还只是网络代替了电话和传真，新瓶装了旧酒。
知道了美的触网的人没有惊讶，他们的惊讶是在考察了美的的网站之后。与那些自立门户不同的是，美的网站和另外有美国股市背景的两家网站合作建成的，在近日于北京举行的网站开通新闻发布会上，其COO宣布了网站的战略构想：三网联手，开拓中国最大的“家电行业买方联盟B2B”网上市场，成为中国家电行业第一门户网站。
美的网站COO对美的的这一举动的解释是，建成一个包括第三方的电子交易市场，成为一个电子商务全面解决方案的供应商，建立基于电子商务的B2B专业物流体系，从而最终促成美的从以产品为中心的制造型企业向以客户为中心的服务型企业转型。
中国第一个互联网专业博士、中国社会科学院互联网发展研究中心主任吕本富分析了美的三网联手的必要。他说，这种商业模式应该称之为“上半程交易市场型”，因为在竞争性强的行业整合销售渠道难度极大，而整合上游的采购渠道却是容易的，因为你一旦建起了这样的交易市场，马上会吸引大批的供货商，美的与战略伙伴联手构筑这样一个市场会很容易成为家电业的最大门户，这种联合也就自然超越了自立门户时代而在整体上将B2B电子商务推进到了“行业联盟”的新时代。
第一张门票
平行社区→垂直社区→自立门户→交换平台→行业联盟，这个层层演进的链条可足以说明电子商务B2B模式的变迁。在这个链条的每一个环节上，总有那些最早觉悟的人率先行动，而获得了第一张门票，那些后来者要进场就必须跨越第一名建起的门槛，这第二张门票的价格就要比第一张高出许多，互联网经济的发展表明这是一条通行的规律。
不同的时代有不同的游戏规则。在品牌时代，一个行业可以容纳多个品牌，即便是在群雄逐鹿之后，也可有多个巨头分别割据一方。
而在门户时代，他们发现规则变了，赢者通吃，一个行业有一个门户就足够了。姚嵬把这种情形界定为：产品品牌是竞争的产物，反映的是市场格局，门户品牌是资源整合的产物，反映的是行业内的联盟结构。行业的门户网站不是哪一家可以单枪匹马就可以建成的，美国通用公司年销售额尽管达到了1600亿美元，但仍与福特、戴姆勒——克莱斯勒两家公司联合组建了在线的B2B交易网络就可证明这一点。
美的再造之路
成立信息产业部、进军网络产业、联手打造B2B电子商务行业联盟，美的已经拿到了电子商务B2B行业联盟的第一张门票。
但是，拿到第一张门票后的美的远没有坐在剧场中悠然地看戏那么从容，他必须登台演出。
传统企业进入互联网产业之后，原有的品牌并没有决定性优势。美的方面的有关人士也承认，美的做门户品牌不会是产品品牌的延伸，不主张以产品品牌替代门户品牌，因为这种嫁接的操作难度是相当大的，所以，美的尽管已是家电业的翘楚，做电子商务也得从头再来。
门户胜出的关键不只在于争夺第一张门票时的速度，而还在于整合资源的能力，这些资源不仅是有限的也是有排他性的，先到的不一定争得到手。在家电行业，买家资源、卖家资源、信息资源、政策资源、资本资源，这些都是“准第一门户”必须攻克的关口，哪一方面都不能少。
美的构筑的B2B联盟迟早有走到B2C的时候，或者说，必须附加B2C的功能，这就要改造今天的业已形成的销售网络，这是电子商务实施的条件，也是开拓“工业经济时代被市场遗忘的角落”的要求。地面上已有的数千人的营销网络如何与空中无形的互联网结合?姚嵬承认：这需要有一个过程，双方需要找到一个结合点，任何一方离开了另一方都不能单独生存。在电子商务时代，地面营销网必然发生功能上的变革，也就是与社会物流公司结合成为B2C的物流支持系统，成为一个单纯的服务体系，这种变革又必然带来内部利益格局的改变，这又需要美的在分配制度、激励机制方面的创新。有观察人士指出，对于像美的这样拥有发达的营销网络的公司，互联网对营销网的整合因后者的差异性巨大而变得非常困难，而且费用也是极其昂贵的，但这一步又非去不可，这是对谁来说都不轻松的难题。
文化上的冲突同样明显。美的从事电子商务的大多来自集团公司，互联网业是人力资源起主导作用的，这与传统家电业资本占主导地位有着明显不同，这几乎就是两种不同性质的模式，在管理上、激励机制上、人才观念上的创新是迫在眉睫的，而这些方面的改造的成败，在很大程度上又须依赖于集团上下的认可程度。但姚嵬说，二者的融合要有个过程，最终电子商务还必须为集团的传统经济那块服务，为全行业服务，提高有形产品的附加价值。