(这条文章已经被阅读了 73 次) 时间:2001-10-18 12:02:49 来源:孙善清 (卖柑者) 原创-IT
连续七天的长假,必然要引发一轮强烈的消费大潮。以今年的五·一为例,仅旅游业,7天就收入了180多个亿。在商店里,我们同样能够感受到人头攒动的热闹。随着信息时代到来而逐渐成为市场重要环节的IT消费,今年能够收账几何呢?
一、产品销售:冷热岂关假日情?
笼统看去,不同的产品、不同的商家在国庆长假期间,收获不同。
以品牌电脑为例,也许受PC销售总趋势下滑的影响,今年国庆期间总体的感觉是不温不火。当然,长假期间,不同的商家采取了不同的市场策略。联想推出了蓝色家电,七喜电脑与海信则采取了节日加送大礼包的做法:节日期间,购七喜电脑199元获得超值冲浪大礼包,加399元可获得遥控数字电视接收盒,加599元获EPSON C40彩色喷墨打印机。海信的五重喜礼是购机用户加498元,送海信发烧5.1电脑音箱一套;加468元,送彩色喷墨打印机一台;或加298元,送海信双模式数码相机一台;加198元,送海信智能家居控制中心一套;加98元,送翰林汇软件大礼包一套。此外,购买现场还设有收音机、移动优盘、打印机等大奖。
然而,仔细考察一下,虽然各家的招数不同,但打出的牌似乎都是共同的,即以优惠为主的变相降价作为主要促销手段。也就是说,IT品的消费并不象旅游消费那样是出于一种必然需求,而是人为地利用节日,给市场吃兴奋剂。再换句话说,即使不是国庆,只要有降价的促销手段,同样也能引发一定的消费热。虽然其中原因很多,但产品特性不同却是一个不能忽视的重要因素。国庆期间人们的消费热点主要集中在旅游和普及性很强的产品上,电脑作为一种消费品,其消费冲动并不产生于一时,消费者从有买电脑的需求到决定买电脑,几天的时间显然是不够的。
说明这个问题的一个很好的例子是科技市场节日的萧条。走进科技市场,立即就能感到冷冷清清的气氛。据了解,即使在北京,许多科技市场也都有3至7天不等的假期。以青岛为例,据一位国内显示器品牌的代理商讲,9月份的该品牌的销售量约为千台,而长假期间,仅卖出了100台左右,远不到9月份的周平均数。商家放假,自有商家的理由。如果长假能够带来滚滚的财源,相信没有任何一个商家会傻到放着钱不赚而去睡大觉的程度。
相对的例子是DVD的热销。各个商场的优惠和折扣,节日期间更是层出不穷。从9月份开始的降价活动国庆期间将达到高潮,各个品牌的DVD机相继降价,幅度从几十到500元不等。对这个摆在百货店卖的IT普及产品,降价必然会引发一个销售高潮。据业内人士预计,今年DVD的销量超过400万台将轻而易举。400万,这也许是今年中国PC业一年的奋斗目标。
二、网络服务:小荷才露尖尖角
如果说网络信息消费,在去年还算前卫的话,今年似乎已经成了一种时尚。
有媒体总结说,三年前,打传呼拜年;两年前,前卫方式是发电邮;一年前,短信问候突然火爆;今年中秋和国庆,越来越多的人从手机上收到的不仅是一条文字短信,还有一段优美的祝福音乐或一幅可爱的图画。
“两节”期间,各大门户网站,如搜狐、新浪、网易等都向用户推荐自己的短信图片和音乐。各家除设计了包括丰富的图片和音乐的节日短信贺卡外,还和移动等无线服务商合作,以“大奖”、“大礼包”等方式向消费者抛媚眼。从收费标准看,一首精品祝福歌曲1.2元,发送一张带图片的那种“能唱会笑”的祝福短信则需两元钱。这虽然远高于1条短信1角钱的标准,但这种个性化消费仍然引起了很多人的关注。搜狐在10月1日至4日的4天里,节日短信订阅量将近90万条;新浪的节日短信量达到了110万条——而在春节期间,这两家公司每家的短信量还不到20万条。在网易,仅一条“月圆人圆事事圆满”的短信成为人们的首选,在四天的时间里被发送了近三万四千次。
这种可观的业务量与PC的促销策略相比,走的是一种不降反升的路。令人惊奇的是,升价却引发了消费热潮。这说明,网络服务消费,正迅速地走入人们的生活,被人们所认可。
在旅游热不断升温的同时,另一股消费热也正潜流暗动。也许厌倦了人声吵杂,一些人开始呆在家里,用上网的方式渡过7天长假。据报道,两节期间,各大中文网站的访问量激增。在网易的“中秋夜你希望与谁相约网络”调查中,只有不到百分之八的人选择“不会上网”,另外的九成网友表示希望与朋友、恋人甚至陌生人在网路中交流。据了解,著名的上网聊天软件QQ最高在线用户突破新高,达到了近200万人,而QQ的提供者腾讯公司网站的聊天室也一下子涌入了4.5万人。新浪聊天室的最高访问量在10月4日晚上达到了23240人,搜狐与网易聊天室的访问量几乎也比平时翻番。连日来,京城最有名的飞宇网吧天天爆满,价格较贵的众多网络咖啡屋也座无虚席。
网络游戏是网络消费的另一热点。中国知名的在线游戏网站——联众在长假期间的人均在线时间是平时的一倍。联众的市场人员表示,为了更好地开发长假期的资源,联众特别进行了桥牌、围棋等的全国联赛。据报道,双节期间,在北京,每天至少有几万人沉浸在网络游戏的虚拟空间中。以10月4日下午5时为例,游戏网站联众世界的在线人数达到15万人,其中仅四国大战一个游戏项目就有2.6万人同时在线。联众说,这几天,每天在线游戏人数均超过16万。据统计,收费的网络游戏,在假日就使游戏网站的收入平均增加了40%!
一直一萎靡不振的电子商务也沾上了节日的光。与旅游休戚相关的旅游网站且不去说,仅商品销售网站也出现了可喜的热闹。两节期间,新浪商城、贝塔斯曼在线中国、75折百姓购物网、索宝网等购物网站都向用户提供优厚的网上购物打折服务,吸引了不少新新人类。记者了解到,由于点击购物送礼的人太多,提供保健品的网站如中国健康网等其原有的快递公司在节日期间已经无法做到当天购物当天送到,同样的情况也出现在其他提供网上购物的网站。
三、节后IT:无限风光在前头
硬件软,软件硬。IT消费的倾向已经透过节日展露无余,信息服务逐渐取代产品销售成为IT消费的主流,势在必然。
但,IT收获的并不仅是几家网站的火爆。
从前两年对互联网的讨论看,无论哪方面,互联网经济都有着无限的优势。但由于种种条件的限制,互联网还远没有走入社会心理之中。这次的双节,事实上已经对社会进行了一次网络时代信息消费的教育,人们开始对网络形式产生了认同——网络已成为人们的一种新生活式。
在家中上网,选择各式各样的商品赠送亲友,方便、享受优厚的打折服务不说,还可给亲朋好友送上一份意想不到的祝福,这无疑会给人们的消费观念带来一定的冲击。
中国的家庭电脑,相当一部分是出于孩子教育的需要。双节长假,必然给成年人提供一个充足的时间去接触电脑,形成电子教孩子、孩子教家长的学习链。通过这个链,网络就会以更真实的面目走进人们的生活,网络功能的开发也将迈出一大步。这种网络的普及会带来更多的有消费潜力的网民,网络民人数的增加,又必然会带来更大的商机。
据联众内部统计,长假过后,参与游戏的人数会跳上一个新台阶。其原因一是游戏网站此时均推出优惠项目吸引用户,如联众游戏节日期间购会员年卡者可获赠3个月会员资格;二是只有在假期才能让玩家们有时间尽兴比拼。而中国目前100多天假期,则会给网站带来不断增加的收入。
另一方面看,假日信息消费的热潮,也为IT业信息提供者——网站明确了服务的目标与方式。在对市场的开发与培育中,对特色与规模,网站必须有所取舍。困绕网站的收费问题,也许将不再成为问题。同时也应该看到,节日的热闹遮掩不住网络服务的先天不足,以节日网上购物论,支付、配送等问题仍是网站面前的大山。在目前的水平下,如果要达到去年圣诞前后仅美国几个主要电子商务网站就达40多亿美元的营业额,几乎是不可能的。即使是开始与传统旅游业结合的旅游网站,也还有很多的问题要解决。
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