中华网信箱收费方式效果分析 - 网络经营分析 - 付亮

(这条文章已经被阅读了 322 次) 时间:2001-10-16 18:17:42 来源:付亮 (fjliang) 原创-IT

在263、21CN等网站收费后,新浪信箱开始收费了,接着中华网信箱也开始收费。表面看,中华网将增加收入,但深入分析一下,我对中华网的发展前景表示担忧,中华网具备收费的条件吗?它目前采取的方式合适呢?下面对中华网的方式进行一个比较全面的分析。

这里先比较一下,263、21CN、新浪信箱的收费背景的不同。

先比较一下它们免费信箱的特点。中华网主要的优势在什么地方呢?我个人认为主要是在88M的免费信箱容量上,这个容量在主要的中文网站上是最大的,超过新浪原来的50M,更大大操作163、263以及改版前SOHU的8M。虽然中华网的免费信箱是最大的,但与263、21CN、新浪比起来,我个人认为,稳定性具有明显的差距,经常进不去,出错提示包括“Too many files”或者“用户名/密码错”(实际输入正确)。

我们再比较一下四个网站的运营特色上。263、21CN具有技术优势和地方优势,新浪仍是目前最具有竞争力的新闻网站之一,而且在一些栏目也具有特色,并有大陆、台湾、美国等多个网站服务不同网民。而中华网的优势主要在什么地方呢?在名称,这一优势已不明显,在个人主页、个人论坛的支持上,好象也不那么明显。

通过以上比较,可以看出,与263、21CN、新浪信箱,中华网的信箱收费条件最不成熟,因此在操作过程中必须具有独特的特点来降低由于收费造成的注册用户过少现象的出现。那么中华网的操作做到这一点了吗?我认为没有。主要原因是:

一、 中华网的收费并没有太多的优势。

二、 中华网收费信箱提供的服务比较少,收费信箱的质量不易得到潜在用户的认可。

三、 中华网第一家寄希望于利用转移成本,将免费邮箱改变了信箱名称,由“[email protected]”变更为“[email protected]”,如不交费就必须改变名称。这可能对增加收费用户起到一定的促进作用,但更可能造成大量的免费邮箱用户利用这一转移时机,将免费邮箱转移到更稳定,服务内容更多的其他网站上(从好的方面讲,这可能会降低中华网的运营成本),而由于中华网的其他内容欠缺吸引力,很可能会在短期内造成中华网网民的大量流失和总体页面点击率的进一步降低(这可能又降低运营成本)。这样造成的后果是信箱注册用户和上网用户的迅速降低,将进一步拉大中华网与领先网站的差距。

四、 中华网第一家提出不对免费信箱提供(或说取消)POP功能。由于和修改信箱名同时,可能会进一步降低中华网的信箱注册用户和上网用户。

五、 由于对用户影响大,中华网提供了较长的转移时间,也为现有免费信箱用户向其他网站转移提供了方便。

六、 几乎同时,搜狐推出了功能更强大、容量达20M的免费邮箱,为网民转移提供了目标。其他网站的免费网站在减小容量的同时,也在稳定性和功能上做了一些改进。

根据以上分析,中华网的这次信箱收费活动能得到的好处有:增加了收入,信箱收费;降低了运营成本,必然流失一部分信箱注册用户和上网用户。缺点是:降低了网站用户和页面的总点击率;由于方案宣传侧重点的不同,可能会降低用户的信任;可能会加大了领先网站的差距,从而导致相关广告等收入的降低,更急迫要求公司尽快找到新的赢利点。

以上对中华网的信箱收费做了一个初步分析。至于最终结果如何,我想广大朋友心里都有了一个答案,随着时间的推移,让我们来看一看,我们的答案是否正确。