(这条文章已经被阅读了 128 次) 时间：2001-10-12 12:47:45 来源：鸣涧 (鸣涧) 原创-IT
随着电脑上网用户突飞猛进的增加，一些商家看准了这个覆盖面广阔的销售网络，纷纷“网上安家”，建立了自己的主页，在网上开办商场，用高新技术武装一条崭新的业务渠道，做起了网上生意，经营自己的产品，轰轰烈烈的展开了电子商务大战。究竟这一切能够给商家带来多少利润，网上购物距离国人还有多远，在“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”的窘境下，中国的老百姓现在是否能够认同这种全新的商务形态，人们还需要拭目以待！
电子商务这个字眼自从被各种IT媒体吵得火热，一些有关电子商务神话般的传奇故事如雨后春笋随处可见，从那年轰动一时的“72小时网络生存测试”开始，短短的几个月的时间里，电子商务在网络经济中迸发着耀眼的光芒，“网上书店”、“电子商城”，还有各式各样的电子营销渠道在一夜之间都冒了出来，电子商务的大潮铺天盖地的席卷而来，“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的一派热闹景象真是叫人迎接不暇，似乎传统的营销方式和营销理念突然消失得无影无踪，可是当人们冷静下来，只是品一口香茶的时间，留意一下电子商务的营运效果，不得不有所思考。
我国的第一家网上书店——杭州新华书店，因长期没有交易而被迫停止营运，在北京相继开设的几家“电子商场”都因为在刚开业的几个月里，因顾客访问量不足、成交额过低而艰难地在低谷左右徘徊不定。不过也不乏有所建树的商务网站，如8848网站，从99年正式开通以来，客户访问量与销售额均不错，据说月销售额超过百万元。
做为网民，当然希望坐在家中就能够享受到最优质的产品和服务，可是不论专家如何的勾画电子商务的宏伟前景，诸多网民还是要问，电子商务距离我们还有多远。
几乎每一个上网的用户都抱怨，网络传输速度太慢。在信息高速公路上却要赶着一辆破旧的老牛车步履蹒跚地艰难跋涉，当眼睁睁的看着洋车一辆紧跟一辆的从身边疾驶而过，也只有望洋兴叹的份了，有什么，只有无可奈何。不过，忠实的网民们，还是挥舞着鞭子驱赶着前进，幻想着不远处就会有一台轿车在接站。所以人们势必要发问，电子商务的传媒与载体如果没有高速的通信网络为基础，又要经营，难道也要搭乘牛车给人送货吗？
无论光顾那一家电子商场，憨厚的网民们都得不自觉地购买门票，高额的上网费用着实严重地影响了网民数量和上网时间，进了电子商场就要买门票，无论是否购物都要掏腰包，逼得中国寒酸的网民们不得不看着表逛商场，无论你的服务态度有多好，到点我是不得不离开的。如果是在上网高峰，有时还会出现网路阻塞现象，在电子商场中闲逛一圈就要耗费更长的时间，无论如何都要承受着一定的心理压力挑选商品，如此，倒是不如去那些实实在在存在的商场，慢慢地挑，细细地选购。
在我国一手交钱、一手交货的购物方式，一直制约着电子商务的发展进程，传统的消费习惯通过直观的体验与比较，绝对不会因为浏览器上的几行文字或几张图片改变消费观念，逛商场的乐趣也绝对不会在电脑屏幕前表现的淋漓尽致。面对我国900万网民，似乎这是一个庞大的消费群体，但是根据有关机构统计，我国网民中有一半以上上网是为了获得各种知识和信息，还有将近一半的人在聊天、玩游戏，只有几个百分点的人对网络购物有兴趣，可是在这微乎其微的人群中，又会有多少亲身经历过网上购物呢？根据有关调查表明，90%左右的人听说过电子商务，只有10%的人使用过电子商务，上网的人主要从事的网络活动是看新闻、收发邮件、使用搜索引擎，而网上购物订票等简单商务行为则排在十几项活动的最后，看来网上市场的不景气，在目前看来，是个必然的结果。
电子商务网站的送货时间也是一个值得人们关注的话题，虽然网上选购、电子支付、接收定单可以在几分钟内完成，但是最后将商品送到用户手中，却大大打了折扣，送货的周期长，着实让很多购物者望而却步。如果以如此效率的配送体系来送货，在日趋激烈的市场竞争中又何谈站稳脚跟呢？一些网络商场挂着电子商务的牌子，可是仔细浏览一下他们的货物，就不难发现，竟然没有街头的小卖店的货物多，大部分的货架都是空的，如此的商场又怎么能够吸引网民的注意力，电子商务网站是不是正在给自己拆台，砸自己的牌子，经营者是否应该仔细思考一下，电子商场的建设真的是很简单的吗？如果没有一个专门的法规来规范网络商场的建立与经营，那么电子商务又何谈健康发展。
网民对电子商务的热情和需要程度并不是很高，这也是阻碍电子商务发展的一个制约因素，尽管媒体如何的大肆宣传。互联网经济出现泡沫与其收益的增长速度没有达到人们的期望发展水平有关，互联网上的投机太多，炒作太多也避免不了给一部分网民带来一些不快感，网民需要互联网提供一个良好的消费环境，而这需要不断完善，急于求成只能使各种名目的商务活动处于一片混乱的无政府状态。一些传统企业，加了一个如.com等的小尾巴，摇身一变就经营起了电子商务，那么对网络经济应该有一个什么样的理解，如何充分利用传统经济优势启动网络经济，面对市场，不能对原有的业务格局，经营理念调整，不进行深层次的改革，对于企业自身来说，势必要受到市场的冲击，注定要葬送在网络经济大潮中，失败是必然的。
电子商务需要建立完善的电子支付认证系统，电子购物才能为消费者带来便利，可是到目前为止，还没有那一种真正的电子货币能够如美元、人民币一样的深入人心，如果能够建立一套完整的网络电子货币系统，象当年秦始皇统一度量衡和货币一样，统一网络货币将是在电子商务发展进程中一个质的飞跃，统一的网络货币不但能够为商家和客户带来的便利，而且也是商家与客户之间联系的桥梁与纽带，电子商务的发展前景将会更加广阔。
开展电子商务活动，自然也要遵循市场经济规律，做为从事电子商务的企业应该注重建立和完善自身的电子化管理水平，实时掌握配货与库存情况，建立完整的客户关系体系。由于我国目前金融系统电子化尚不完善，制约着电子商务业务的开展范围，因此大范围的开展电子商务活动还是不合时宜，但是可以在一些经济比较发达的地区内开展区域性的电子商务活动，当业务不断扩大时，再向其它地区发展经营不同的商务活动。如果能够向电信部门开设的如800免费电话那样，设立免费的上网呼叫电话，或者设置一些免网费浏览的网址，也许会吸引更多的消费者观光，提高网页的点击率，这样就会在无形中增加更多的客户，并且不断的壮大潜在的消费群体。
电子商务活动在虚拟的经济社区中如此惹人关注，尽管目前从事电子商务的商家整体上没有多少赢利，但事实上是在为未来投资，抢占未来的市场份额。不论怎样，网络为我们带来的电子商务正在一步步向我们走来，而且越来越近。
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