(这条文章已经被阅读了 131 次) 时间：2001-10-02 18:00:08 来源：紫竹 (紫竹) 原创-IT
一、 网上舆论监督为网络媒体树立了威望
在对广西南丹矿井特大事故（7月17日凌晨发生，但消息被隐瞒达半月之久）的报道中，一些媒体根据举报人透露的点滴情况在7 月底就陆续进行了报道，但由于矿区严密封锁消息，致使报道陷于扑朔迷离的状态。人民网的报道对彻底揭开事故的盖子起了决定性的作用。不仅引起全社会的关注，更引起中央和广西区政府的重视，及时组成调查组前往矿区进行全面调查。人民网记者自7月中旬开始的对广西南丹矿井特大事故迅速及时的追踪与一系列报道，在网友中引起了极大反响。这半个月来网友们纷纷在强国论坛上发贴子，在表达对此事看法的同时，也表达了对人民网记者的敬意和对网上舆论监督的厚望。人民网对南丹事件的报道，不仅在网络传播方面意义重大，而且对整个中国传播业意义重大，不仅对灾难性报道是个突破，对传媒与舆论监督的关系处理上也是个大的突破。
从人民网对南丹事件的成功突破可以看出，网络媒体的公信力，并非完全能从母体上自然嫁接，也不会因为占有高科技的平台就必然有威望，还要靠网络媒体的编辑、记者自身的努力，以人民的利益为重，丈义直言，打几个漂亮仗，才能取信于网民，逐步树立起自己的威望。
从某种程度上来说，及时、客观、公正的灾难性报道很可能成为历史性地提高我国舆论监督水平的一个突破口，因为人命关天，不报、瞒报于理于情于法都难容。而网络对灾难性的报道最便于及时跟进，随时将现场的情况上网播报。此外，新闻网站的审稿制度相对传统媒体来说要松一些，实际操作上常常不是事前签发，而是事后监管，有些消息也比较容易捅出来。况且网上本来流言乱飞，只有披露实情才是击溃流言的最好选择。
在对日常生活的舆论监督方面，东方网一直做得比较有特色。东方网首页上有两个链接，一个叫百姓声音，实际上是老百姓设诉的窗口，是他们的“投诉摘登”。另一个叫“东方直通车”，是东方网记者对百姓投诉内容的调查，以“记者随访”形式在网上进行着常规性舆论监督。东方网改版三次，但这两个链接不但没有改掉，而且一次比一次位置突出，现在元旦改版后就放在首页新闻图片的下面，地位相当高。7月27日第一次改版的北方网，在“天津新闻”里也推出了“百姓之声”这样的类似对百姓投诉一问一反馈的专栏。新闻网站正在舆论监督方面结合网络传播的特点和优势，作出自己可贵的探索与努力。
二、本地化新闻的地位得到提升
去年推出的几家省级重点新闻网站都没有把本地新闻放在突出位置，东方网中上海新闻在新闻类别中排序第六，前五位分别是滚动、专题、国内、国际、台港澳。千龙网到现在新闻栏目中也没有北京新闻这一块（当然其音视频新闻主要定位于北京消息）。
今年新开的几家就不同了，如东北网在首页上第一块就是“黑龙江新闻”，第二块是“东北亚新闻”，然后才是“国内”、“国际”新闻等。红网、这次改版后的北方网以及8月10日刚刚开通的青海新闻网，也都把本地新闻放在突出位置，仅次于“导读”新闻或“要闻”那一块；荆楚新闻网的本省消息排位第三，但仍在“国内”、“国际”新闻前面。
这一变化对于省级重点新闻网站来说，至少说明了两方面的问题。其一，除了这些本省新闻有着无可替代的原创性、唯一性与及时性以外，其它如国内、国际、财经、社会、体育、科教、娱乐、IT、旅游等类新闻都难免从中央级新闻网站上转贴，从规模与时效上自然就无法与中央级新闻网站竞争。因此，花大力气做本省以外的新闻最终是吃力不讨好，做强做大本地新闻才能扬长避短。其二，现在各省的重点新闻网站实际上也是本省的门户网站或代表性网站，追求本土化、地方特色化是其总体的定位目标或定位趋势，新闻版块也应该在总体布局和则重面选择上与网站的总体定位相一致，才符合整个网站的发展大势。一方面要承认在互联网上地理距离可以或略不计，但也不要一提到互联网就彻底消灭地域概念，毕竟信息资源有地域性，活动资源有地域性，情感资源更有地域性。
三、商业网站的新闻增强了严肃性
新浪、网易、搜狐等网站刚开通时，其新闻给人的总体印象是可读性、趣味性很强，新闻选取的内在价值观也与传统媒体有些不同，但同时不实报道也时有所见，加之新闻编排的不到位，缺乏大型公众传媒应有的严肃性与权威性。
这一情况自2000年下半年以来有了很大改观，商业网站开始以严肃的态度对待新闻与网络传播。如今年对一些大事件——中美撞机、申奥成功等新闻的报道，新浪、网易、搜狐在事前的新闻预报、过程中的版面重心安排等都做得与传统媒体一样很“正规”，几乎无懈可击。这主要是国务院新闻办加强了对网络传播的监管，同时网络新闻从业人员的成份和素质也在不断强化和提高（技术人员在签发新闻的现象可能已基本没有了）。新闻权威性的另一方面是不要漏报新闻。这里可以新浪的地区新闻江苏版为例，该版近期（2001年8月中旬）对江苏消息的选择，大到“8.15日本友人在宁悼念南京大屠杀遇难者”，中到参加高考的老少之最“72岁汪侠老人与12岁刘晨曦成了‘忘年交’”（还有图片），小到“南京疯狂男女飙车后集结紫霞湖戏水被交警奇袭”这样的新闻，都有反映。但一年前左右不是这样，那时新浪的地区新闻常常几天都不更新。
相比之下，我国申奥成功的那天，南京市一家影响最大的非媒体网站，当晚在新闻栏目中对此事却一点反映都没有，第二天（7月14日）上午仍没有，象申奥这样的事都不发任何消息或当天不能发出消息，还能投身新闻传播吗？
当然，媒体网站在新闻选择性方面也有要向商业网站学习的地方，主要是在如何保持正确导向的同时，真正把网民、读者的利益放在第一位，并持有宝贵的与时俱进的新闻价值观。拿新闻排行榜来说，就是新浪最早搞起来的。新浪每日热门新闻排行榜一直保留着，分国内、国际、体育、科技、财经和娱乐六大类，每类排出点击率最高的15条新闻。这是很有网络传播特点的东西，因为传统媒体不可能对当天的新闻进行排行。后来千龙、东方网也搞了排行榜，千龙的排行除了类别排行外，还有总体排行。当然，普通读者对这不一定太关心，但新闻同行会很感兴趣，既可帮助新闻编辑体察、把握新闻热点、舆情民心，也十分有助于提高新闻网站的点击率。
四、“读者即时评论”突出网络传播互动特点
早期大约99年前后，新闻网站风行“相关链接”（如烟台海难）和“新闻搜索”，现在也还很流行，而从去年到现在网上新闻的最突出特征就是“读者即时评论”。
新浪每一条新闻后面都有三个链接：“发表评论、时事论坛、短信推荐”，其中“发表评论”即可与所阅读的新闻实现传授二者的及时性互动。如果说在每一条普通新闻后面做这种链接网民反馈还不多的话，那么在新闻专题后面让网友发表评论就非常有必要。如新浪网最近的两个新闻专题“广西发生特大透水事故”和“洛阳公审特大火灾案”，前者半个月内（7月31日—8月14日）网友跟贴达1300余条，后者四、五天内达400余条，均是平均一天近100条。
东方网和网易则是采取读者对新闻的即时评论与网站BBS跳连的方式，如对灾难新闻，东方网每条新闻下面有“我要发言”，点击后跳到其“热点放谈”论坛，网易则跳到其著名的“新闻论坛”中的“天灾人祸”专栏。千龙新闻网与北方网也具有即时评新闻的功能。顺便一提，网易的“新闻论坛”最近不知何故已经消失，其“天灾人祸”栏目曾经是反映此类事件人气最旺的地方，出现过无数的精彩贴子。
人民网则以E-mail发送方式体现对读者意见的尊重，点击每条新闻后面的“网友感言”，即可给相应的栏目编辑发送E-mail。人民网并且在“观点”这个频道内专门辟有“网友说话”、“ 新闻圈点”、“杂谈随想”三个栏目，均以E-mail选取的方式集中发表网友对新闻事件和国计民生方方面面的各种看法。值得一提的是，人民日报把“观点”这个一级频道排位很高，居第三位，仅次于“时政”和“国际”，这也从一个则面反映了网络媒体在内容布局上比传统媒体更加注重双向交流。
总体来看，新浪的“读者即时评论”做得最好，完全是一对一的，即每一篇评论（贴子）都能跟在所评论的新闻后面，便于网友浏览，使他们对新闻事件中的公众舆情能够最快、最方便、最全面地了解。
五、新闻编辑、传播手段日臻完善与成熟
1、增加新闻摘要。北方网去年下半年刚开通时，各新闻栏目首页都有摘要，使网友一目了然，有的新闻看了摘要就不用点进去了，节省了网友的时间。东方网的新闻专题也都有新闻摘要，体现了编者对重大事件的报道进行特别处理的意识。
2、首页直现各频道精品。如东方网与北方网等大型新闻网站都压缩了“网站导航”所占篇幅，代之以有选择的“出彩”频道内容，使相关频道中的精采文章直接上首页，方便读者一步点入。
3、多媒体报道尽显网络优势。人民网最近新推出深度报道专栏“点击热点”，有两个热点，一个是针对小泉参拜靖国神社而开出的“日本，正视历史为什么这么难”，一个是针对连战发誓要率领国民党在年底大选中重新执政的“解读今日国民党”。深度报道与新闻专题的区别，从内容上看，如果说新闻专题侧重的是事件，深度报道则侧重的是热点话题和热点人物；从形式上看，新闻专题一般由两部分组成，即事件的累加式报道和图片报道，而深度报道更注重深层次的新闻分析和立体性的多形式报道，所谓立体，从人民网所做“日本，正视历史为什么这么难”来看，其中有漫画，有音、视频报道。
4、加快了更新频率。新浪滚动新闻从以前的每五分钟刷新一次到现在每一分钟就刷新一次。东方网的滚动新闻则是2-3分钟一条。
5、新闻图片越做越小。已从两三年前的十几K到目前的普遍只有几K，说明大多数网站都意识到拨号上网在相当长的时间内仍然是中国大多数普通网民上网的主要选择，网页浏览速度对网站点击率的影响不可低估。
（2001年8月中旬）