可口可乐开启网络营销的金钥匙 - 正眼IT - 朱山涛

(这条文章已经被阅读了 160 次) 时间:2001-09-30 13:17:17 来源:朱山涛 (leozhu) 原创-IT

  将企业独有文化与本土文化融合是每一个国际品牌的”基本功”。作为享誉世界的知名品牌,国际饮料业”老大”–可口可乐十分擅长将美国文化兼容并蓄于各国不同的市场环境之中,中国市场的开拓自然也不例外。

  互联网被可口可乐公司视为将企业文化融入中国市场的良好媒介。去年建立的可口可
乐中文网站就是一个良好的开始。目前,这个以年轻人为对象、互动性和娱乐性突出的网站已经建有音乐、电影、聊天、游戏等多个频道,吸引了无数的年轻人的光顾。日前,可口可乐公司更是在国内最大、最权威的网络实名服务提供商3721公司注册了”可口可乐”等一系列网络实名,这更清楚地表明了可口可乐公司要”将网络营销进行到底”的决心。

  对于许多人来说,”网络营销”这个字眼并不陌生。作为一种全新的营销手段,它已经渐渐渗入了我们的生活。对于众多传统企业而言,互联网是一件方便易得、廉价高效的推广工具,利用互联网进行企业推广,成为了各行各业中商家们的共识。

  可口可乐完全能算得上是传统企业中”一网情深”的典范。自2000年8月开通coca-cola.com中文网站以来,无论是大幅度地进行网站频道建设,还是别出心裁地采用”网上直播”,发动”动感互联你我他”大型活动,可口可乐公司对网络营销的”钟爱”一直有增无减。近日,可口可乐公司再次做出重大举措–在众多饮料企业中率先”开启”网络实名,从而成为了继康柏、LG、西门子等公司后又一家注册网络实名的国际知名企业。

  据悉,可口可乐注册的网络实名日前已经生效。这就意味着:访问者只需在浏览器地址栏中输入”可口可乐”或”kekoukele”、”coca-cola”等词汇,就可方便地进入可口可乐公司的网站,而无需输入烦琐的www.coca-cola.com网址。如果用户在新浪、搜狐、263等各大搜索引擎中进行搜索的话,注册了”可口可乐”网络实名的可口可乐网站已经排列到这些搜索引擎的最前面,用户直接点击便可以在其网站自由访问。这无疑大大方便了用户的访问和查询,迅速增加网站的访问量,为可口可乐捕捉到更多的商业机会。其实,选择在中国已广为普及的”网络实名”,对于一贯注重品牌形象的可口可乐来说绝非仅有提高网站访问量的表层意义――网络实名不仅帮助可口可乐适应了广大中文用户的使用习惯,将这一现实中巨大的无形资产延展到互联网上;而且还使Internet为其开展有效的网络营销提供了有力保证和支持,算得上是”一举多得”的”妙招”。

  如果说2000年互联网热潮涌动之际开通网站还有”赶时髦”之嫌的话,那么选择在目前的网络低谷注册网络实名,则反映了国际大公司思维缜密、目光独到的一面。从营销学的角度来看,在任何形式的市场营销中,锁定自己的目标客户都是企业的出发点。可口可乐公司此次选择的”网络实名营销”正切合了这一基本要求。这是因为,”网络实名”的优势恰恰在于将品牌转化为访问网站的网址,将用户拉(PULL)进自己的网站,而完全不同于传统的推(PUSH)的方式,这种方式无疑能更有效地帮助企业锁定目标客户。――这笔关系到企业形象统一并能带来间接收益的”投资”,正是可口可乐公司打好的”如意算盘”。

  其实,在浅层的意义上,网络实名对于强化企业形象也是益处多多。由于绝大多数人显然不能准确地记住”coca-cola”的英文名称,但”可口可乐”的中文名称或”kekoukele”的拼命却是人人皆知。试想一下,如果他们仅凭对企业或产品的任何一点印象,就能以多种方式对企业信息进行查询,如汉字、拼音、拼音缩写、电话号码、企业广告语等,并能获得满意的结果的话,那么可口可乐的形象当然就可以很容易地”深入人心”,网络营销的效果也将大大增强。

  毋庸质疑,可口可乐在网络营销上的一系列积极举措也给其它饮料业同行们带去了不小的压力。有业界人士指出,”可口可乐此次加盟网络实名,不仅意味着一种新的网络营销模式的形成,也充分表明了可口可乐公司利用先进的网络营销手段巩固市场的决心,这些都可能成为影响目前竞争激烈的饮料市场的微妙因素。”

  在曾经闹得纷纷扬扬的”2元可乐争端”、”你我他拉环风波”以后,饮料业的巨头们会不会又为”网络实名”争个”不亦乐乎”呢?在此我们尚不敢妄加推测。不过,必须承认的是:在网络营销渐入主流的今天,如何选择行之有效的营销方法和工具?如何综合运用各种信息手段开拓市场?将是是值得每家企业都积极思考的问题。

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LeoZhu 自由撰稿人
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