(这条文章已经被阅读了 188 次) 时间:2001-09-30 08:44:23 来源:凝香小筑 (djjian) 转载
从5月份开始,想在腾讯上注册一个新的OICQ号码就非常困难,到了最近,这种现象愈演愈烈。据在外企工作的王铮女士反映,她已经连续注册一周未成功了,而腾讯公司的解释是服务器太忙。
最早在腾讯上注册OICQ号码非常容易,随着用户激增,每一次无论注册成功与否,都会有较长时间的延时才显示结果。可自从用户发现怎么也注册不上时,一成不变的“服务器拒绝注册请求,请再重新申请”的答复弹出速度极快,甚至没等你数到“2”,显然不像是服务器太忙。
打电话到深圳腾讯计算机系统有限公司北京办事处,小姐接听电话训练有素,声音温文悦耳,听说情况后说:“你多试几次就可以了。”可当她听说一周都未注册上时,声音立刻像结了冰:“问深圳去。”她声明,北京办事处不管这些,只做市场。“砰——”电话就挂断了,剩下的只是耳畔的一丝寒意。而深圳总公司的查号台,不是占线就是没人接听,不知是因为业务太忙还是躲避骚扰。
与此同时,腾讯网上正在通过“有奖促销”的方式推销手机注册或168电话注册。如果尝试一下就会发现,凡是使用目前腾讯力推的这些方式注册OICQ号码,都非常容易。其中,用手机注册最便宜,5毛钱(现在是优惠期,9月21日之后是1元);如果在168注册,至少要用2分钟,也就是1.6元。由此可见,“服务器太忙”是个站不住脚的“美丽谎言”。真意图是:注册收费!
想要钱就正大光明地要,这样的举动表明腾讯自己心里都犯嘀咕,不理直气壮。想要钱又装清高,遮遮掩掩,这就是典型的“牌坊心理”了。
网上论坛里也炸开了锅,有位网友算了笔账:据说目前腾讯日注册量约30万,如果这些注册全部都通过电话或者手机注册的话,腾讯一个月至少有数百万注册用户,一个季度下来,除去给电信运营商的分成,光新用户注册费都有1000多万元。
网站收费已经够闹腾的了,可因为害怕客户流失、如何解决小额支付等问题,进退维谷的互联网收钱的手终归没敢伸太长。此时,最悠哉悠哉的就是腾讯公司。有报道称腾讯为成功收费的典型,并提请互联网企业注意学习、效仿。
粗略估算,腾讯已经有了40万“移动QQ”的用户,其中12万交费用户;随着腾讯OICQ注册用户超过5000万,每月活跃用户数高达1800万,OICQ所承载的广告曝光量也迅速增长,截至2001年2月底,OICQ所承载的广告每日曝光量已经超过10亿次,成为中国名副其实的最大的网络广告承载媒体。照理,腾讯是最不缺钱的,也压根儿没有互联网濒临死亡的危险。偏偏它就是那个最迫不及待伸手要钱的。
腾讯是太自信了。尽管拥有为数众多的使用者,QQ口碑也似乎还不错,但并非完美无缺。OICQ功能上不够强劲是众所周知的,功能和稳定性上都与ICQ有着太大的差距。一旦同时在线的用户太多便会故障频频,丢失消息已经是家常便饭。“服务少少的、话费高高的、网速慢慢的、网民苦苦的”是用户对腾讯的一个总结,一直以来,中国用户只是被磨练得具备了“大不了重发一次”的气度。由于ICQ的中文支持不好,所以目前在线即时通讯市场,腾讯独霸天下。
但是随着用户的增加,OICQ无法连接的现象越来越频繁。甚至出现了长时期无法使用的情况。对于用户来说,无论转移成本是多么的高,使用新的软件替代也成为了必须的选择。特别是出现长时期无法使用的情况,就等于OICQ突然消失,这样的话对于OICQ绝对是元气大伤的。论坛里,已经有网友针对这种情况,积极地向大家推荐一种“可以替代QQ的软件,不仅可以聊天,而且可以进行文件交换等,很酷”。
“移动QQ”火极了,中国移动、联通和腾讯皆大欢喜,网友也就认了;在QQ中加入广告,网友也忍了。本来网站收费已经搞得面目可憎,可连注册都要收费,不就是双重收费?收费不说,还要悄悄地“打游击战”,是可忍,孰不可忍!
然而,网络全天下都忍无可忍时,腾讯依然“悄悄的”。出声只会遭到更强烈的声讨,不如先收着账再说,在网民对QQ的依赖之情尚无法割舍时,何必与人民币过不去。有人说深圳腾讯计算机系统有限公司总经理马化腾绝对不是短视之人,那么,这一举动是聪明人做的傻事?