《网络商业是一场长跑》 - 经理人日记 - 黎和生

(这条文章已经被阅读了 794 次) 时间:2000-07-24 13:37:12 来源:黎和生 (lhs) 原创-IT

网络商业是一场长跑

《北京青年报》CEO论坛发表文章,2000年7月24日,第29版

北京青年报CEO论坛(7)

资本能否催熟互联网

互联网不是资本催生出来的,但是互联网热潮却地地道道是资本催生出来的。

退一万步讲,没有资本的投票,今天的新经济也好,网络经济也罢,无论如何不会

这么红红火火。但是没有资本的抽刀断水、疯狂脱逃,网络业界的头头脑脑们无论

如何不会像今天这么难受,没有资本的残酷压迫、威逼利诱,网络企业们无论如何

也不会想到这么快就加入疯狂“制造”收益的新一轮竞赛。

早些时候业内有一个说法说:互联网是一场长跑,但是参加赛跑的人感觉每天

都好像在跑一场短跑。言下之意网络这活能把人累死。这个说法挪到今天的另一重

含义是:网络商业本来是一场长跑,但是我们每天都把它当做一场短跑来跑,或者

说每天除了短期行为还是短期行为,这样下去,不用多说,不累死也得累残了。规

律不可抗拒,企业营收、赢利天经地义,但是老像今天这么不管不顾地折腾下去,

人为制造营收假相,到时候很难有好果子吃。

所以,百联网讯总裁黎和生为我们提出了一个非常值得关切的问题:资本的获

利要求没有错,企业的发展需求没有错,问题是如何避免一种短期行为变成另一种

短期行为,一种泡沫变成了另一种泡沫,一场危机完了又是另一场危机。

幼稚的中国网络企业,没有人对它们的幼稚以及鞭子的抽打表示同情。因为幼

稚,它们一次又一次地选择了极端;因为幼稚,它们没有足够的能力在资本与企业

之间、长期与短期之间维持平衡。所以,我们只能抱最后一种希望:资本的确能够

催熟中国的互联网产业。

但是,这会非常可能吗?

■文/段钢 胡延平

百联网讯总裁黎和生在参加本报CEO论坛讨论时认为:企业提高营收理所当然,

但是投资者、创业者必须正视低潮,绝不能违背商业规律,不惜代价压缩企业的投

入产出周期,不能将长跑变成短跑,将过去空泛炒作的短期行为变成今天强行制造

企业收益的短期行为。

黎和生:1992年7月毕业于西南师范大学计算机科学系。1992年7月至1999年7月,

在电脑报社工作。1999年10月,与美国UNISUN集团公司创始人兼董事长James先生联

合创办百联网讯科技有限公司。2000年4月,百联网讯开通行业电子商务网站

100ok.com,该网站是我国第一家基于社区的垂直型行业商务网站。2000年5月,百

联网讯与中国轴承协会、中国轴承进出口总公司合资创立100ok.com轴承行业商务

社区。2000年6月,百联网讯购买北京美达美软件公司51%股份,著名软件开发者、

原巨人中文手写电脑主要开发者、原金山软件公司副总经理蒋涛等一流软件开发人

员加盟百联网讯。同月,100ok.com购买图片资料网站photo瞔ome.com51%股份,

共同建设图片行业商务社区。黎和生认为,B2B电子商务网站必须深入到行业中去,

必须走“专业化、本地化”的道路。黎和生坚信,像100ok.com这种与行业紧密结

合的电子商务平台服务商在中国会有更多机会,他预言,中国的电子商务正在从

“接入平台时代”迈向“应用平台时代”。

■压力:投资者赢利要求不一定是长期行为

本报记者胡延平(以下简称胡):近来许多投资者纷纷调高企业发展指标,比

如要求尽快赢利等,互联网公司管理层的压力普遍加大。而原来大家都讲网络商业

普遍属于长线作业,赢利需要时间。这种180度的大转弯你怎么看?

百联网讯公司总裁黎和生(以下简称黎):长期而言股东们的赢利要求是正常

的,问题的关键是从企业目前所处的成长阶段来看,这种要求在不在合理的范围内。

要是赢利压力太大、不切实际就成了短期行为,容易矫枉过正,最终变成了扼杀企

业的短期行为。在此中间必须遵循商业规律。

胡:你们公司的具体感受怎么样?

黎:环境的宽松度确实不同以往。但是我们公司不是依赖风险投资,而是依托

战略投资创立的企业,属于百联优力集团在中国的控股公司。投资者希望通过我们

进入中国市场。因此上市也好,融资也好,都不构成压力。

胡:去年新浪网等企业的管理层一度动荡不安,在此前后业界有这样两个说法:

一个是资本意志,一个是风险投资和创业者并不在同一条船上。言下之意主导局面

的往往是希望通过资本市场而不是企业目标市场套现的风险资本的获利需求,而不

是创业者、管理层的经营发展需求。从今天许多企业为了制造营业收入以至于不择

手段、不计代价的情况来看,风险投资、资本意志又一次扮演了制造短期行为的角

色。

黎:成也资本,败也资本。即使大幅度提高业务收入指标,也并不一定出于拓

展企业发展的长期考虑,主要是服务于进一步融资、上市这些短期目的。国内一家

企业的股东前不久提了一个要求,实际注册用户年底之前必须从目前的一万多人达

到100万人以上,从明年开始必须赢利,而明眼人一看就知道这是根本不可能的事情。

基本的商业规律被扭曲了,一些快速膨胀的想法在传统行业也未必现实。做企业有

做企业的要求,如果什么都为了上市融资,经营最后肯定搞不好。一开始就希望企

业发展到什么程度可以是一种期望,但是不现实,对想要解套的投资者自身而言也

未必现实。

■长跑:互联网是旷日持久的商业竞赛

胡:不仅风险资本,许多创业者也抱有幻想。我们注意到一些企业为此匆忙做

出决策,开拓能够增加销售收入的新业务,兼并有收入的企业,向资本市场流行的

新模式转型,成效如何目前还很难说。我们担心不惜成本、只求品牌的快速膨胀与

不惜代价、只求收入、惟资本马首是瞻的快速膨胀在本质上没有太大区别,最后得

到的都只是泡沫。

黎:在这方面需要关注的另一个变化是,包括股市在内的资本市场今后将会在

更大程度上约束企业的短期行为。要像以前那样短线操作快速上市基本上不太可能

了。真正的网络商业将是一场长距离赛跑,必须与竞争对手赛跑,一群人向前努力,

再累也需要坚持,这是综合实力的较量。在此中间第一圈跑第几名,第二圈跑第几

名,是有方法、有讲究的。对企业来讲必须把握自己的身体条件、爆发力、持久度。

现在好多人一上来一阵猛跑,后面就不行了,而另一种人用力均匀,后面还能够加

速冲刺。因此,绝不能将长跑变成短跑。之所以是长跑,一种原因在于商业规律、

企业的投入产出周期,另一个原因可能在于互联网本身的发展仍然处于初始阶段。

基于网络的种种商业基本上都还是比较幼稚的商业,市场发育程度也好,企业发展

模式的探索也好,都还在路上。

■接力:长期资本是新增长的健康支撑力量

胡:既然是长距离竞赛,怎么样避免短期行为?

黎:眼下只能看各个企业怎么样去调整了。长期而言,资本依然重要,技术的

创新也依然重要。网络经济的两个重要引擎,一个是技术,另一个就是资本。在产

业发展过程中,资本市场的财富转移、资源配置等作用极其重要。

胡:不能获得资本投票的经济是没有前途的经济。有一个问题,目前不少机构

断言网络经济将迎来第二个发展热潮,但是我们看不到其中的动因何在。

黎:潮流不可逆转,所以网络经济的再次升温以及资本的再次回潮、接力只是

一个时间问题。许多人将互联网热潮归因于企业、媒体的过度炒作,其实仔细深究,

推动互联网发展最根本的力量其实是市场需求,是互联网用户每年几何级数的增长。

因此所谓互联网没有前途的论调本身就是非常荒谬的。我们可以统计一下,哪个国

家的网络规模、用户数量以及相关消费随着纳斯达克下跌而萎缩了?一个都没有。

国内的许多看法比较极端。当然,回升之后的网络经济将不再是眼前的网络经济,

原来的一些东西将不再有市场。至少我们已经认识到,网络经济在中国下一轮的成

长主要驱动力应该来自于长期资本。我们需要风险资本但更需要长期风险资本,并

不是所有的风险资本都是长期资本。

■成长:市场发育程度决定企业赢利水平

胡:4月以来仍然有不少公司获得了新的资金。据统计2000年上半年美国风险资

金的基金投资金额为252亿美元,与去年同期相比增长了两倍,创下历史新高。预计

2000年全年的投资金额将可能打破去年356亿美元的纪录。据称基金投资中大约3/

4与网络相关,投资热情不但没有消退,反而有愈演愈烈的趋势。

黎:这也从正面反映出,在投资人眼里这个领域依然是有“钱途”的,要用发

展的眼光去看。1998年的时候国内互联网发展虽然已经有了一定的气候,然而许多

做接入服务、主机托管业务的公司处境非常艰难,至于1995至1997年就更不用说了。

但是到了去年以至今年,以前根本不赚钱的生意开始赚钱了。一些朋友的公司现在

每天忙都忙不过来。所以说企业的赢利与产业、市场整体所处的发育阶段有非常密

切的关系,收获期的到来需要时间。到现在为止,与互联网相关的商业都还处在比

较幼稚的发育阶段。

胡:市场的发育是一个方面,企业的成长是另一个方面。

黎:个人英雄主义已经终结,简单依赖风险投资、电子商务等一些简单的概念

就能够成功的时代已经终结,网络经济是复杂非常的产业生态系统,企业的成功也

将取决于真正适合自身的成熟、缜密的操作战略与策略。挺过危机,做好准备,才

能够在机会到来的时候赢利。

■成本:支付给互联网的费用被要求降到最低

胡:与互联网相关的商业的发展也有一个规模经济问题,只有规模上去了,门

槛才会降下来,企业的赢利才会有较为现实的空间。决定网络经济规模效益的因素

有三个:一是传统商业中的物流、信息流、资本流向网络的迁徙程度,一个是互联

网上新兴商业的发育程度,另一个则是网络经济基础设施的发达程度,前两者可以

摊薄成本,后者则是直接降低每一个使用互联网的企业和个人进入、运营、交易的

成本。

黎:实际上这也是过去几年每时每刻都在发生的一件事情。支付给互联网的费

用被要求降到最低,这既是互联网用户的要求,也是互联网形成大规模应用,最终

高度商业化的发展趋势的要求。当支付给互联网的费用相对较高的时候,做“互联

网”本身就是一种商业,但是“在互联网上”做的那一部分则难以成其为商业。这

一点从许多公司财务支出中用于网络平台的各项费用比例极高就能够理解。只有支

付给互联网的成本降到最低,传统行业通过互联网开展商业的门槛降到最低,互联

网对信息流、物流、资本流的配置能力达到相当程度,传统经济的网络化也好,主

流经济与网络经济的融合也好,才会产生爆炸性的增长。一个明显的例证是,为各

个行业的中小企业提供直接服务的ASP(网站应用服务)、电子商务平台类网站迅速

崛起。包括我们百联网讯(100ok.com)在内。百联网讯基于行业商务社区(

communities),从了解客户的需求出发,以特定行业的生产厂家、经销商、集团客

户和专业人士为服务对象,将自己定义为专业提供电子商务推广平台(E-

commerce)和电子商务解决方案(E-commerceSolutions)的互联网增值服务商。

在整个行业比较低迷的时候,我们最近在短短两个月时间里,并购了一个ERP技术团

队、一个图片网站和一个轴承专业网站,并不惜重金为这些网站求得各方面的专业

人才。可以这么说,在中国,纯网络运营模式的互联网企业发展会因为长期不能

“赢利”而越来越难以得到投资者的青睐。只有认真结合传统行业的发展,利用彼

此的优势进行互补,中国互联网企业的发展才可能有真正的商机无限,最终得以健

康地高速发展!

■垂直:方向在于专业化、行业化、地方化

胡:你们同时进入几个行业,做得过来吗?现在都讲向行业垂直,我怀疑你们

这样垂直会垂不下去。

黎:怎么与行业结合,怎么垂直才有力量,这是我们一直在思考的一个问题。

我个人认为:垂直的关键在于专业化、行业化、地方化。而在“结合”的过程中,

互联网企业又必须对自己有一个清醒的认识:第一,我们有没有相关资源,在有条

件的情况下,可以进行一些战略投资。第二,自始至终,我们最擅长的不是行业本

身,而是互联网服务���我们是互联网服务提供商,为行业企业提供互联网信息

平台、交易平台以及电子商务解决方案方面的服务。通过大家的努力,成本问题将

会得到很好地解决。

胡:从互联网在中国发展的几个阶段来看,1998年以前基本上是接入商在唱主

角,同时也是各行业接入互联网的成本大幅度下降的第一个阶段,接入一度是瓶颈,

但是这几年的产业主题也在于消灭接入瓶颈,但是结果不太彻底。1998年以来的第

二个阶段最大的贡献就是初步完成了信息流向互联网的“搬迁”,信息传播的自由

通道拓宽,用户发布、接受信息的瓶颈被打破。2000年第三阶段开始以来最大的变

化则是像百联网讯这样的公司的涌现,大批ASP、ESP等纷纷开始为企业开展网上活

动解决方案问题、平台问题,技术的成熟与彼此的竞争使得传统行业支付给互联网

的成本开始大幅度下降。

黎:由此互联网网上网下的良性循环才真正开始形成。第3个阶段之后的第4个

阶段也许是交易成本的降低,那就是“在互联网上做”生意的企业、产业自己的事

情了。明白了现在正在发生的一切,我们完全有理由对未来保持乐观。正态循环的

开始,就是网络经济的开始,今后与互联网相关的商业的增长也许是爆炸性的。尤

其是正在加速发展的宽带、无线技术,既能够彻底解决成本问题,又能够极大地促

进市场发育。

■空间:未来的成长空间之一在于占领终端

胡:关于无线,业界有一个非常精彩的概括:“无线技术放大市场,互联网从

此无疆界”。从固定到移动,互联网用户在此前后的数量倍增将在很大程度上解决

网络经济的规模问题。

黎:固定互联网的终端只有PC,移动互联网的终端就非常之多了。90年代中期

以来,信息通信领域最引人注目的两大主题毫无疑问是互联网的普及和移动电话的

高速发展。在中国,Internet经过短短4年的发展,至2000年6月底已拥有1200万上

网用户,而中国的移动电话用户已经突破了5000万。

胡:目前炒得火热的WAP只是过渡性的技术,很多业界人士认为这种技术本身还

不成熟,但是无线互联给业界一个启示非常重要���“抢占所有的终端”。

黎:PC式的互联网与终端式的互联网不可同日而语,而服务器里的互联网与真

正占领用户桌面之后的互联网又不可同日而语。即使在PC式的互联网领域,我们在

占领终端、走上桌面方面也有许多空白地带。以IT行业的中小企业为例,百联网讯

(100ok.com)的市场调查人员展开了为期两个月的深入调查,结果发现:中国的

IT中小企业主对企业现金流的控制非常好。但由于受到交易的IT商品品种多、批量

大小不一、更新换代频繁等负面因素的影响,几乎所有的人都对产品的价格、库存

等物流管理感到头痛。遗憾的是,目前市场上出售的多款基于In瞭ernet的ERP软件

都因强调现金流而忽略物流管理,无法引起IT中小企业主的青睐;而不少能在一定

程度上实现物流管理过程的商业网站却由于缺乏数据库的支持和厂商的加盟,而成

为一种无用的摆设。根据此次调查的反馈结果,100ok.com已着手开发了一套具有

初级ERP功能的客户端软件,这套软件最大的特点就在于着重控制IT中小企业的全过

程物流管理,结合100ok.com网站特有的行业商务社区理念,兼顾采用WAP技术,将

100ok.com提供的商业交易信息直接传送到用户的电脑桌面或手机上,随时随地为

IT中小企业主提供参考。目前,100.com已选择了部分用户进行了先期测试,反映

非常积极。顺便说一句,由于客户端软件仅以象征性的价格出售,从而使得在财务

控制上非常精明的企业主们更倾向于选择100ok.com推荐的这种商业服务模式。

■走出误区:局部没搞清楚不要下整体结论

胡:今天的访谈快要结束了,用什么作为对你的谈话的总结呢?

黎:《北京青年报》的CEO举办的非常及时,形式也非常好。之所以这么评价,

原因非常简单:论坛所提出的一些问题、视角和我目前正在思考的是一样的。我们

需要从宏观、微观、中观等不同层面去解析我们正在做的事情。而在解析的同时,

我们不能脱离实际,脱离具体的领域、企业空谈、清谈,一些耸人听闻、极端刻薄

的言论正是在大而话之的情况下才得以混淆视听的。所以必须像你们说的那样,要

对问题进行分解,局部问题没有一个个搞清楚之前,先不要急于从整体下结论。要

不然今后像“网络经济就是泡沫经济”、“未来将是赢家通吃”、“网络公司九成

即将倒闭”、“门户还能撑多久”等等极端论调还将层出不穷,类似于“是BTOB还

是BTOC,是BBC还是CCB”之类空泛的争执也还会进行下去。

《网络商业是一场长跑》 - 枪手协会的 - 2000-07-24 13:43:33

如果网络商业是一场长跑的话,现在的这些CXO死的也太快了一点---在钱烧完以后或者以前。

Re:《网络商业是一场长跑》 - 不好说啊 - 2000-07-24 14:05:59

网络商业果然是一场长跑,瞧这文章给长的,没有马拉松的毅力还真看不完,看完之后呢??就倒掉了……

Re:《网络商业是一场长跑》 - 闭上吧 - 2000-07-24 14:54:29

有多少网站不是在垂死挣扎!100ok不过也是其中的一个!

Re:《网络商业是一场长跑》 - 枪手 - 2000-07-24 16:03:11

这篇文章嘛,又长又枪手...........