(这条文章已经被阅读了 281 次) 时间：2001-09-18 13:23:42 来源：马刚 (马刚) 原创-IT
教育软件：沉沦还是雄起
今年的软件市场总体来说比较低迷，除了反病毒和游戏两大类产品“高烧不断”之外，其它各类软件总是摆脱不了“阴雨绵绵”的局面。从连邦软件的消费类软件销售数据来看，以上两类软件的营业额占到了70%左右的比例，因此，其它林林总总的众多软件产品的市场状况可想而知。
其实在软件货架上，教育软件一直是个大家族。可是近一段时间以来，除了洪恩一支独秀，外加科利华、翰林汇和树人等几个公司小有作为之外，其它众多的教育类软件的声音越来越小，几近消失。同时就连洪恩公司也坦承今年的市场增长率比起前几年要小得多。
低迷的教育软件市场让大家为之忧虑：我们的教育软件产业到底怎么了？
怎样切这块大蛋糕
回想98、99年，教育软件曾经有过相当的辉煌。翻阅当时的相关资料，从98年4月到10月短短半年时间里，只在英语学习类软件中，就有洪恩的《随心所欲说英语》、英业达的《着迷900》系列、蒲公英的《轻轻松松背单词》、足实科贸的《听霸》、北京出版社的《英语脱口说》、智慧星空的《词汇奥秘》、苦丁香的《苦丁香单词速记》、希望的《单词速记》、清华的《大嘴英语》、《新英语教程》等等众多产品热卖，包括从中小学课程教育入手的翰林汇和方直的产品。
同时，在电脑教育领域有洪恩的《开天辟地》、《万事无忧》、《畅通无阻》，有博彦的《电脑学校》、金山的《电脑入门》、希望的《电脑特快》、荣泰科技的《电脑合家欢》和助帮得力的《电脑速成OOK》等等；在课程教育领域有《科利华CSC电脑家庭教师》、《翰林汇多媒体课堂》、《雅奇多媒体电脑家教》、《树人家教系列》，以及武大华软系列、深圳鹏博士系列、《汗科家教》等等……众多产品琳琅满目，在市场宣传上互不相让，大有百花齐放的势头。
当然，门槛低、市场大，这两点足以让当年的教育软件领域挤满了良莠不齐的淘金者。可是再看看现在的教育软件市场，除了洪恩、科利华、翰林汇和方直，还有哪些公司的产品依然“健在”，如此众多的教育软件公司都到哪里去了？为什么一个极有潜力的行业遭遇如此残酷的洗牌，而且存活下来的公司日子也并不是都好过。
而我们把教育软件放到整个教育产业里面来看的话，便会发现二者的面貌相差甚远：
首先，随着WTO脚步的临近，国人越来越认识到学习的重要性，为了在竞争日益激烈的社会中立足，学习各种知识和技能成为人们生活中不可缺少的组成部分。大中小学的在校学生就不用说了，从胎教到幼教，从各种岗前技能培训到在工作中不断学习充电，因此“终身教育”不再是口号，而是实际的需要。
其次，现如今，谁都知道做教育的最挣钱，各种私立、公立学校不断涌现和扩张，各种职业培训和素质教育的机构不断涌现等等，加上网校和各种远程教育项目的风风火火，教育产业正在飞速发展。据有关部门统计，北京市每年的人均教育投资高达1000元，而联合国的相关机构认为：在未来，教育将成为唯一一种供不应求的产品。
最后，从电脑在国内的普及情况来看，无论是家庭还是学校，越来越多的人用上了PC，整个社会PC的保有量和增长速度惊人。单就拥有电脑的家庭来说，其中高达70%的用户有购买教育软件的意向和需求。可是为什么教育软件产业的增长速度与PC等信息产品的普及速度显得如此不成比例呢？
在这个巨大的市场面前，我们不禁要问道：教育软件公司们，这个大蛋糕你们能切下多大一块？
谁应该对此负责
造成目前这种状况，盗版肯定是最重要的原因。教育软件是最容易被盗版的软件之一，从各种统计数据来看，教育软件正版率只在5%左右，特别是对于那些畅销产品来说，盗版率甚至高达20-30倍。但是，我们可以看到，随着人们消费观念的不断进步，而且对于一直舍得在孩子的教育方面投资的家长们来说，对正版的选择率越来越高，当然前提是你的产品品质好；同时，由于市场需求的基数不断扩大，正版教育软件的销售额应该是稳步上升的。
其次是由于恶性的市场竞争，某些公司竞相降低价格，导致企业无法良性运转，并且使整个行业的利润滑坡，最终那些弱势的企业被淘汰。除了以上两个因素之外，那些被淘汰的企业本身当然也存在种种问题。
“不幸的家庭各不相同”，那些从市场上消失的公司虽然各有各的原因，但大致分析起来不外乎以下几个方面的因素。
一是企业内部出现问题，由于产权和管理权等问题出现纠纷，导致产品研发和市场运作没有跟上行业的发展，或是由于资金等问题没有渡过公司的成长期而夭折；二是对这个市场没有信心，公司的业务方向改变而主动离开；三是产品品质不过关，被市场所淘汰的，其中包括那些看到了市场的兴旺，攒个产品骗一笔钱就走。
针对上述的第三个问题，笔者认为，除了近一年来IT产业全球化的低迷等外部原因之外，一些教育软件公司自身的产品不过硬，应该是被淘汰出局的主要原因。而这些品质低劣的产品在毁掉了开发商自己之外，同时也败坏了整个教育软件的市场公信度，造成了了人们对整个教育软件行业的不信任。这个观点得到了业内一些人士的认可。
众所周知，教育软件的技术门槛很低，关键在于内容，以及产品的针对性和服务。在98、99年教育软件市场火爆的时候，众多公司都有意进入这一领域，而其中有相当一部分公司对产品的品质并不重视，特别是对于课程教育软件来说，许多产品的内容就是“课本大纲”加“题库”，其实就是让用户在电脑上做题目。试想想，这样的产品对人们能有多少吸引力呢？对于学生来说，有的是各种书本题集，烦还烦不过来呢，谁有心思非得在电脑上做这些？况且，用这些软件在电脑上学习和拿着书本学习又有多大区别呢？
另外一些标榜自己产品“多功能”、运用了许多例如“多媒体”、“交互式”等等新技术的公司，要么作了夸大其词的虚假宣传，要么产品质量不过关，充满了BUG，新功能在电脑上根本实现跑不起来。买了这样的产品的用户，只有两种可能：一是费劲周折退货，二是自认倒霉，再想让他们买别的教育软件试试，估计没什么戏了。
因为一部分企业的过失而导致整个行业的滑坡，这种情况在其它软件领域也出现过，对于教育软件产业来说，表现尤为突出。某些资深人士认为，一个好的企业能带动一个市场，而一个坏的企业则能毁掉一个市场。这个观点虽有些偏颇，但值得我们深思。
消费者：你知道我在等你吗
教育软件的发展空间是巨大的，从课程教育到素质教育，从幼教到成人教育，凡是能和学习挂上钩的，厂商都有涉足的理由和可能。从目前的情况来看，现有的厂家在具体产品上正面撞车的情况并不多，除了英语学习类软件之外，其它各种产品在内容、定位和价格上并没有太大的冲突。而摆在全体教育软件厂商面前的问题是，如何吸引用户使用教育软件来学习，如何把众多需要学习的人吸引到电脑面前。
炒作已经骗不了多少人了，价格其实也不是太大的问题，渠道虽然有些混乱，但还不至于成为教育软件发展的绊脚石。因此最重要的问题是教育软件的内容和功能，也就是说，如何以高品质、高效用的产品来吸引消费者。
在笔者走访的洪恩、科利华等几个厂家时，他们不约而同地非常强调产品的内容。这主要涉及两个方面，首先是在教学内容和手段的科学性上，其次是如何充分合理地运用各种计算机技术，来提高人们学习的效率。
对于一款优秀的教育软件来说，充裕的教学内容是必不可少的，但仅有这个远远不够。从内容的安排到各种教学方法的使用，再到提高用户的学习兴趣和增加使用者的交互性，这些问题不是一个软件编程人员能解决得了的，应该从教育学的高度来认识，其中涉及到认知心理学、思维学等诸多学科领域的成果，同时当然还要充分地吸纳优秀教师的教学方法、经验和心得。
各厂家在宣传中，无不标榜自己在产品开发中有多少教育专家做顾问、有多少优秀教师提供方法和内容，但真正在产品中体现这些良好品质的并不多。笔者认为，在一款教育软件的研发中，内容策划者的重要性也许要高于编程人员；一款优秀的教育软件，应该首先以一个“智能特级教师”的姿态出现在用户面前；一个优秀的教育软件公司，应该首先是一个优秀的“教育公司”。
同时，如何充分运用各种先进的计算机技术，特别是多媒体技术，让电脑的神奇而强大的功能真正地凸现出来，也是教育软件赢得市场的一个主要发轫点。内容和技术的完美结合，应该是教育软件产业从教育市场这块大蛋糕上下刀子的最主要途径。正如洪恩的老总池宇峰向他的研发部门提出的尖锐问题那样：你们如何能让消费者抛弃书本，坐到电脑前面来学习？
结束语：转型还是拓展
面对低迷而混乱的市场，如何寻找新的业务和利润，是摆在各个教育软件公司决策者面前的一道难题。特别是一些正处在困境中的教育软件公司，面对手下的员工，公司老总们经常要扮演“摩西”的角色，试图带领企业“出埃及”。
除了退出市场的公司之外，目前各主要教育软件厂商都在积极地拓展业务，洪恩已经推出了游戏产品，科利华很早就开始做网络、系统集成和图书。对于那些放弃教育软件业务转型做别的产品的公司，这里不作过多的评述。
现存的主要教育软件公司，除了涉足新的业务领域之外，都在尝试发展基于教育软件的相关产品。洪恩大举杀入校园网领域，翰林汇涉足网校，在网络风潮中游了一回泳的科利华放弃了“以网络为龙头”的发展方向，回到教育领域，要做“完整的教育方案提供商”。
由此我们可以看出，在权衡了各种因素之后，各主要公司还是把最大的热情倾注到教育产业中来。在以往的基础上，一方面不断地提高既有产品的品质，一方面瞄准教育产业中无数可以尝试进入的领域，做教育应用和服务的文章，他们的舞台肯定会越来越广阔。
让我们期待着国内教育软件产业再一次雄起。
文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - wangyou - 2001-09-18 23:39:05
教育软件制作的内容部分为什么会成为整个行业发展的瓶颈？我认为原因是：一是因为内容制作太耗资本，必须有大量的钱财和人力做后盾，但是一旦盗版就血本无归，所以，小公司做不起，大公司不愿意做；二是因为国内教育研究和教育实践之间缺少一个中间层的人群，因此好的教育思想不能付诸实践，而教育实践又因为没有好的先进的思想为指导而改革举步维艰，而且这种脱节最直接的后果就是教育产业缺少吸引消费者的高品质内容。我们确实这么一个连接实践与研究的中间商。 有兴趣，多交流：[email protected]
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 马刚 - 2001-09-19 10:38:24
【(马刚)回复(wangyou)的大作】 也许教育软件企业更应该尝试着走“教育整体解决方案”的路子，和网站、网校 以及校园网等等结合，正如你所说的，面对盗版，开发一种高品质的教育软件的确有很大风险。
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 温柔大盗 - 2001-09-22 02:18:59
【(温柔大盗)回复(庄稼)的大作】 作者 帖子主题： 文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 海中独立 相关文章:教育软件：沉沦还是雄起 发表于：01年09月18日 17:13 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 教育软件说来是个做成了，就定型了的东西，即使内容进行了丰富，也和教材加辅导资料没有本质的区别，从功能性和作用上看来，没有太大的实际作用。 素质教育是教育人的根本途径，而只有具备个性化的教育，才是实现其的根本，从这方面看来，教育软件远远不能和教育网络相比，唯一的优势就是成本也许相对会低一些，加上目前网络速度比较低和教育网络能提供的服务水平还不够。 随着网络速度的提高，内容服务的多样化，相信教育软件的市场会进一步萎缩，我看是前景不妙，死东西，永远是不如活东西好。也许整个应用软件行业都会出现这样的问题，隐患之大，罄竹难书。 作者 帖子主题： RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 马刚 发表于：01年09月19日 10:43 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(马刚)回复(海中独立)的大作】 也许教育软件公司不该单独存在，而是在业务上和别的公司和机构结合。 单纯以现有的方式去“切蛋糕”的话，胜算实在不大。 作者 帖子主题： RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 海中独立 发表于：01年09月19日 15:23 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- :【 在马刚(马刚)的大作中提到：】 :【(马刚)回复(海中独立)的大作】 :也许教育软件公司不该单独存在，而是在业务上和别的公司和机构结合。 :单纯以现有的方式去“切蛋糕”的话，胜算实在不大。 : ...... 确实是，教育产业，是需要很多的感性化的东西，或者说是灵活的方式，你这篇文章的视点，本身就是很好的，我的回复，是想做一点补充，希望对您的创作有所帮助。 作者 帖子主题： RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 马刚 发表于：01年09月21日 13:56 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(马刚)回复(海中独立)的大作】 谢谢你的鼓励。 有空常联系、探讨。
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 庄稼 - 2001-09-19 11:14:38
【(庄稼)回复(马刚)的大作】 对！搞网上教育是好主意。
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 庄稼 - 2001-09-19 11:29:47
帖个我以前的帖子： 很赞成你的观点，我认为不管采用什么途径来进行教育，教育的根本都是一样，无论课堂教育、电大、教育软件、网上教育等等都是一样的，但我觉得我们国家的教育工作者的这个根本问题没有解决好。 举个例子，几年前我问计算机专业毕业的学生，刚开始学计算机语言是什么感觉，除了少数悟性高的人，一般的回答都是“完全是稀里糊涂，学了大半个学期，也搞不清楚什么是软件、什么是计算机语言、什么是编程，直到有一天突然明白了（就如佛家的顿悟）”，这里不排除有许多人始终就没有明白过来。 我实在不明白这些学校的教授们都是干什么吃的，我说我10分钟就可以让一个完全不懂电脑的人明白这些问题，我已在无数人的身上做了试验，屡试不爽。我做过最极端的试验，试验对象是我爷爷，80多岁，我想试试我的方法是否可以让他在10分钟之内懂得编软件是怎么回事，大约用了15分钟，爷爷说：“我明白了。” 我常用的方法是这样： 编软件就是用计算机语言把做一件事的方法告诉电脑，然后叫电脑帮我们做事，这种事我们其实经常都在做，比如有个人不会计算勾股定理，你可以这样教他（假设他是比较笨的）： 第一步 让 a=3 第二步 让 b=4 第三步 让 c=a平方+b平方，再开方 第四步 写出 c 的值 第五步 结束 当然，你用这样的语言告诉电脑它是听不懂的，你必须用它也懂的语言告诉它，也就是计算机语言，其实也很简单： （用早期的 BASIC 语言） 1 let a=3 2 let b=4 3 let c=squr(a*a+b*b) 4 print c 5 end 这就是一个编好的软件了，你所做的工作就是在编程，你用的语言就是计算机语言。 许多人听了我这10分钟的讲课后很快就能用电脑解决一些实际工作中的问题了，比如进行工程预算中一些复杂公式的计算等等，比按计算器的效率大大提高。 后来我做了一个微软 FOXPRO 软件的教学网站，教材全部是我亲手写的，得到的评价着实让我吃惊，并不是吃惊于对我的评价有多么高，而是教育界的水平……，下面摘录一些评价： “看了你的教材，真是豁然开朗，微软的教材根本看不懂。” “我买了十几本书，都是什么清华、北大出的，每本书我没看上三页就要睡着了，可看你的教材，只看了三课，象我这样的超级大笨蛋竞然能编出可以正常运行的程序，真是太感谢你了。” “我买的书都说是针对初学者的入门教材，可我就是看不懂，我想我真的那么笨吗，我已准备放弃学编程了，直到有一天看到你写的教材，我又重新有了信心，你让我知道我自己并不笨。” “可以看出写教材的人具有推己及人的教育才能。” …… 如果你有耐心可到这里看更多的评论： http://202.103.134.58/xd_gbk/p/c01/10001260.htm 我并不是要在这里吹嘘自己，我想说的就是“推己及人”是一切教育的根本，凡是想搞教育的，不管你采用什么途径，都要首先在这上面好好下功夫。
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 马刚 - 2001-09-19 12:04:15
【(马刚)回复(庄稼)的大作】 呵呵，你的办法很好。 不知道洪恩等公司的人能不能看到这个帖子，要不你给他们发过去。 虽然我的文章写得有点冷，但我始终觉得教育市场大大的，教育软件公司机会 多多，不过我只是撰稿人，光说不练，呵呵。
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - nasa - 2001-09-19 13:01:33
【(nasa)回复(马刚)的大作】 你只要说就够了，我们都看到了这篇文章！
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 庄稼 - 2001-09-19 16:11:39
【(庄稼)回复(马刚)的大作】 谁知道洪恩的电子邮件？
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - issac - 2001-09-19 16:23:28
【(issac)回复(wangyou)的大作】 讨论的方式和内容都满有吸引力，只是“教育软件”并不是软件，过去一段时间被“别有用心”地乱用了。今天真正的教育软件提供了非常全面的教育管理、教育资源的创作和基于网络的教和学功能。 在美国市场上，Educaitonal CD-Title（教育类光盘节目） 才是我们讨论中的主题。
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 马刚 - 2001-09-21 13:54:26
【(马刚)回复(庄稼)的大作】 你和nasa联系一下呀，他是洪恩的人。 他的邮件是[email protected]
RE:文章评论:教育软件：沉沦还是雄起 - 庄稼 - 2001-09-21 15:21:42
【(庄稼)回复(马刚)的大作】 哦，谢谢！我跟他说什么呀？