(这条文章已经被阅读了 174 次) 时间：2000-07-22 21:10:19 来源：李晨鹏 (u3w) 原创-IT
谁知道首次访问者为网站带来收益的概率？行业平均水准是0.5%。当然，这其中还包括那些误闯网站的用户。不论怎样，这个比率够让人心寒：试想，200个人中仅有一个人在登陆一个全新网站时有可能进行购买，是否说另外199个人就喜欢借着28.8兆的网速四处闲逛、打听行情、看看说明等等呢？否也！主要是网站主页上摆着的商品根本就不是这199个人所需。那么，明摆着的解决办法就是张三来了让他看他的所需，李四来了赶紧换李四的所好。但要同时拉住这200位口味各不相同的客人谈何容易？没关系，让安哥拉对你说。
安哥拉是家全新的公司，99年底刚开的张。它从三家大网站上买下海量的消费者匿名资料数据库，包括各人电脑中的 cookie 、年龄、性别、区域信息等等。随后安哥拉让网上商家为其在主页或是其它网页上留下重要的推销位置，一旦一个访问者登陆，安哥拉的服务器马上查询这个访问者的电脑，并算计出其年龄，性别，地域，爱好等等，随即将正确信息返回给商家，随即将适合的产品推向目标客户。
安哥拉公司市场总裁介绍说，根据客户的年龄、性别、行为习惯以及地域等信息，安哥拉为其推荐合适的产品；同时动态进行的测试和控制手段可以跟进向每一个层次的客户推荐最佳的产品组合。由于拥有多个客户信息数据库，对客户的兴趣爱好跟踪测试也就不断得动态推进，直至最为精确。多种工具一起上阵，帮助成功猎取客户；“配比逻辑”帮助适配推理客户的特征习性、“隐私探密”能根据经验进行最迅速准确地定位、“巡查导航”能帮助寻找最佳产品；这三种数据库总计拥有超过1亿个匿名消费者的资料以备查询。
安哥拉还与商家共同合作，商讨对每一客户群组的最佳产品适配组合和最强促销手段。在其今年4月份的报告中，安哥拉建议网上商家们根据不同客户群制定不同的促销计划。尽管最终价格没有差异，不同客户仍会倾向于选择降价、免费运输或是买一送一等等。
经过对不同消费群和相应的促销手段的深入考察，安哥拉可以帮助客户作出明知的决断。商家需要不断更换所提供的产品及促销以便对特定的消费群提供最优化的产品和促销方案。如果不能予客户所需，那么客户也将一去不返，除非能将路人变为忠实用户，但谈何容易。