(这条文章已经被阅读了 132 次) 时间:2001-09-13 18:40:38 来源:万龙蛇 (万龙蛇) 原创-IT
会挽雕弓如满月 成败英雄笑谈中——TCL吴士宏山城进行时
8月26日下午2点,山城重庆,TCL集团副总裁、TCL信息产业集团总裁、在我国信息产业领域素有“打工皇后”之称的吴士宏,身着TCL P4锐翔系列电脑的黑色广告衫,随着一声“各位好”,精神抖擞地走进了海逸酒店的新闻发布会会场……
吴士宏此次山城之行主要是为500家“TCL电脑奔腾4专卖店”全面落成和TCL集团新推的P4锐翔系列电脑摇旗助威。为了助势,吴士宏在下午3点还亲临石桥铺赛博电脑城进行了签名、赠书、售机活动。
在新闻发布会现场,记者发现和吴士宏女士交谈感觉十分惬意,不仅是因为她的平易近人和一贯自信,脸上始终挂着的笑意,而是她的谦逊谈吐——那是由理智和真挚,沉稳和豁达交织而成的心声。
记者:吴总,1999年10月11日,就是在那一天,久违舞台中心的你又回到了耀眼的镁光灯下——出任TCL信息产业公司的总经理。年轮划过两圈,逆风飞扬的你感觉又是如何呢?
吴士宏:逆风是为了向上,而飞扬则是希望。现在我的注意点只放在今天和明天,并全神贯注投入TCL,因为我是TCL的一员……用我《逆风飞扬》中的话说,就是“我简单,而又丰富,所以我深刻。我清醒,而又激情,所以我真实。”
记者:今年TCL给我的感觉好象一直在吃螃蟹,而且是越吃越香。如TCL推出国内第一台家用P4电脑;国内第一台低于万元的P4电脑;国内第一台专门针对P4系统和功能应用开发的电脑——“锐翔”系列P4电脑……
吴士宏:自从去年Intel P4发布以来,TCL在P4领域就一直处于领跑状态,在研制与推出新品周期方面不亚于国外同行,而且,在P4应用方面我们有独具中国家庭特色的应用理念与模式。在快鱼吃慢鱼的时代,谁抢占先机谁就会抢占市场。真正是“赢者通吃”。同时在市场有新变化时候,关键是打法还要有信心。吃不吃螃蟹并不重要,重要的是把我们自己的事情做好,使渠道进一步成熟,使股东得到回报。我相信,用户、商家、市场会给我们正确的评价的……
记者:Intel是PC市场的平衡器。有资料表明,Intel每次芯片技术的更新换代总会带来PC厂商在市场上的重新洗牌。业界有种说法,Intel P1成就了Compaq,P2成就了Dell,P3成就了中国市场的联想,P4将成就TCL。请问吴总对此有何看法?
吴士宏:P4芯片面市以后,Intel就一直在大力推行这个奔腾系列最后的宠儿。无论从哪个方面来看,国内的众多厂商在面对P4战略时,很多在价格方面的反应确实都显得有些滞后。TCL正是凭着良好的渠道建设、PC市场的敏感性和迅速反应才拨得头筹,TCL在这个暑期成为P4的旗手并不奇怪。
【编者注:对于TCL来说,P4的问世不仅是PC上面销售额的增长,为TCL提供了一个在PC领域提升企业形象和重新洗牌市场的巨大机遇,更重要的是,它还使TCL的IT部分与家电部分第一次有了现实意义上的互动合作,可以借此为相关家电产品的研发与推广创造先声夺人的优势。】
记者:500家“TCL电脑奔腾4专卖店”全面落成,确实是一件很了不起的事情。但“TCL电脑奔腾4专卖店”与“联想1+1专卖店”、方正电脑专卖店等有什么区别呢?
吴士宏:“TCL电脑奔腾4专卖店”是TCL与Intel在渠道推广上战略合作的结晶,她以统一的形象、统一的导购、统一的售后服务、统一的价格向消费者提供全方位服务。TCL会让每一个人享受到最新科技的家用产品,让每一个人因为我们的服务而感到关爱,这也一直是TCL电脑公司的追求。
专卖店,从根本上来说,上游渠道的支持和商家自己独到的战略战术也非常重要。Intel对TCL就给予了很多的帮助,没有Intel的支持,我们也很难做成全国的TCL专卖店体系。
【编者注:从目前混乱的PC市场来看,其走势虽然不明朗,但是有一个问题很清晰,就是成熟的客户群已经把价格放到了次要的位置,服务和品牌的重视度逐渐上升。500家“TCL电脑奔腾4专卖店”的全面落成、渠道的扁平化、通过国际ISO认证等都将极大有助于TCL在服务市场上地开拓。目前,在重庆包括郊区,TCL的专卖店已经有了14家,在市区有5家,其中一家正在修建之中……】
记者:7.15联想的杨元庆和Intel的中国区总经理在北京蓝岛站店,TCL的你随即也开始在全国进行签名售机活动。那么TCL是不是有“跟风”之嫌?还有“跟风战术”是否奏效了呢?
吴士宏:要在每个领域都处于“领风”位置显然困难是极大的。正确选择自己的市场策略、灵活应对市场变化才是上策。“跟风”也要讲实力和技术,TCL是准备做“百年老店”的企业,因此也不会有什么不正常的心理。其实无论是“跟风”还是“领风”,关键是在一阵风之后有无整体思路。“跟风”跟的好,在“跟风”中进步,在“跟风”中创新,又超过“领风”,有什么不好?!
今天,联想在PC的销量中毫无疑问是领跑者。联想15年的发展历史对3岁的TCL来说,一直也是TCL学习的对象,联想可以号称“大联想”,而TCL还需继续学习和进步……不过,可以告诉大家的是,在目前P4的销售比例上,TCL肯定是位居第一的。
记者:近日,有重庆商家也准备向家用电脑市场进军,打造重庆自己的电脑品牌。请问吴总对此有何看法,或者能提几点建议吗?
吴士宏:在PC市场越来越透明利润越来越低的情况下,也就越来越需要利用规模和整体效益来做好市场。单是做一个品牌就很难存活在这个“刀光剑影”的市场上。重庆本地商家搞家用电脑,不知该公司要投入多少资金。反正现在所有品牌电脑都是在向管理要效益。一句话,如要做电脑,还需慎重!
记者:TCL的信息化战略是“天地人家,伙伴天下”,但这个工程是不是有点大,在让人热血沸腾的时候是否也是让人辗转反侧?因为弄不好的话会伤筋动骨……
吴士宏:的确,这个事很大。首先,TCL实际上要做的是一个今天还不存在的市场;其次,TCL是一个土生土长的家电企业;第三,“天地人家”也意味着TCL自身的资源整合。这三点,决定了TCL实施信息化战略需要从技术、市场、资本等方面加强与其他公司合作,形成战略联盟。因此,要在“天地人家”后面,加上“伙伴天下”,这意味着TCL将全方位寻求和建立伙伴联盟。
记者:在我拿到的TCL产品新闻稿中,我看到有“HIC 我的数码中心 锐翔 8850”的字样,而且内容讲的是可以实现数码手机、相机、MP3随便连和数码音乐随心编等众多功能。请问,这么一款TCL品牌机与TCL的信息化战略又有什么关系呢?
吴士宏:TCL的目标一直是“数码家庭”概念,具体说是将高性能家用电脑作为数码家庭的数据处理中心,其它数码家电与之联结作为信息终端。而“数码家庭”概念与Intel赋予P4的“拓展的PC”概念是相通的。我们更希望通过“数码家庭”,将其家电和信息产品在技术和服务层面加以整合。
锐翔HIC系列P4电脑并非传统的个人电脑,是TCL在P4时代“拓展PC”基础上的创新。这是TCL锐翔HIC P4电脑与传统电脑的特征区别,它预示着P4市场的竞争将从配置与价格竞争升级为应用竞争,将引领整个产业的全面提升。
【编者注:HIC——Home Information Center 家庭信息中心;HID——Home Information Display 多功能信息显示器】
……
思绪运用之妙,存乎一瞬间。新闻发布会很快就结束了,但记者在写稿的时候突然想起了杨澜在申奥现场引用马可波罗的一句话:我所讲的不及我看到的一半……
随后,吴士宏女士、TCL重庆代表处首席代表郑世纲先生等即刻赶往石桥铺赛博电脑城进行签名、赠书、售机活动。据现场参与者称,TCL的机器当天卖得相当好,从下午3:15到4:20短短的一个小时就售出了60多台TCL品牌电脑。究其原因,首先,从吴士宏女士的销售经历分析,她本人就曾从底层的销售人员做到了IBM中国销售渠道总经理,所以对顾客的购买心理把握也够准,当然在26日当天其成为石桥铺的“明星售货员”也是当之无愧的;其次因为在与顾客面对面的“短兵相接”中,产品是否卖得出去,在很大程度上还要取决于TCL产品的质量、品牌的美誉度、服务的水准等“基础设施”,这些才是产品销售的地基;最后,活动签名售机、赠书、合影留念等形式创造了慕名而来的顾客与IT名流面对面沟通的机会。真的是“P4液晶步步为营,TCL浪遏飞舟”。
TCL走过的这条路,是IT企业成功的必由之路。所不同的是,有的企业为走这段路花了10多年,有的走到中途便迷了路,而TCL却只用了三年的时间,“始于心动,成于行动”。
吴士宏的山城之行似乎在告诉我们,摆脱了羁绊获得了自由的她和她的TCL将逐步迈向成功的花样年华……因为我们又看到了吴士宏在《逆风飞扬》中的话:“我又想张开羽翎,让风声在耳边回响,再次超越自我,去迎接绚丽的梦想。”