(这条文章已经被阅读了 58 次) 时间：2001-09-11 17:50:29 来源：曹阳 (rongzi) 转载
轻点鼠标进入南航的“CS-AIR.COM”网址，发现里面是一个精彩缤纷的航空世界——航班查询、网上订票、电子客票、明珠俱乐部、飞机性能介绍等一应俱全，旅客足不出户，就可通过电脑完成实时航班查询、网上订票、送票等一条龙的无缝隙服务。在信息化时代，南航不断完善的信息化建设不但给消费者带来越来越多的各项便利、营造新的惊喜，还大大提升了南航的经营运行能力，为南航迈入国际先进水平打下坚实的基础。作为信息化建设的领衔者，南航计算机中心十年磨一剑，不断以技术创新为动力，壮大实力，按南航重组为大集团的方向进行资源配置，在系统建设和网络管理方面取得了一项项辉煌的科研成果。向电子商务领域快速迈进。
信息系统不断创新完善
商务是航空业命脉，加快电子商务建设是南航新世纪抢占市场制高点的重要举措。按照集团统一规划、统一标准，先合并、后整合、最后一体化的方针，计算机中心不等、不靠，向网上营销全面进军，短短的两三年间将电子商务搞的有声有色。
继成功开发网上订座、电子支付等客运系统后，去年3月该中心又在国内航空公司中首家推出电子客票。去年与澳大利亚投资公司合作建立了中国第一个专业票务及旅游站点“广东易网通”。网上销售系统的建成，打破了传统销售模式，为南航的销售提供了一种新的途径。
货运是近年南航要抓的新的利润增长点，计算机中心成立一支近30人的技术队伍，从去年5月开始“货运销售”系统的开发，半年后实现试运行，“网上订舱”在河南等5个分公司和成都等4个营业部进行推广，系统用户新增400个，每日订舱量增加到1600个，为公司创造良好的经济效益。
常旅客系统的开发体现南航追求旅客资源最大化的目标。计算机中心与市场部常客管理中心根据市场的变化，进一步开发里程管理、会员奖励管理等新的功能，进一步拓宽会员入会和累积里程渠道，还与中银等单位合作，提高南航明珠俱乐部知名度；在南航与云南航实现代码共享后，又开发了云航常旅客系统。
收益管理系统是南航计算机中心近年建设的重头戏，它的建成为南航实现多舱位管理，实现收益最大化奠定基础。计算机中心第一阶段开发的收益管理系统已在四条国内航线和全部直达国际航线上运行，收到良好经济效益，预计该系统全面建成后能为南航每年增收5——7亿元人民币。
为加强集团内部管理，计算机中心同时开发了数据仓库系统，为部门间信息自动交换和数据共享服务，大大提高现有信息利用率。
在航务、机务、财务、劳务系统开发上，计算机中心先走一步，其中SOC的五大模块率先实现了签派、配载、机组管理全方位电脑监控，既减少人力、财力，又体现安全、高效、低成本、集约经营的现代化管理模式。该中心开发的南航机务航材和电子技术文档系统（TDMS）更是体现管理先进性，为南航去年机务系统增收节支7500万元立下奇功。TDMS在去年6月通过民航总局的技术鉴定，并获民航科技进步二等奖。
据悉，计算机中心已投入使用或正在开发的系统有20多个，今年除了完成电子商务中心和效益分析中心外，还规划兴建客户服务中心等项目，预计两三年内这些系统陆续投入使用及配套完善后，南航电子商务一体化的格局将很快呈现在眼前。
网络体系加大投入
为保证南航信息系统的有效运行，计算机中心近年加大了网络建设步伐——
加强通讯网络环境建设。现南航信息系统网络中，从广州直接出发的DDN专线由原来的19条增至34条，总宽带容量由原来的1216Mbps增加到3968Mbps。继续扩展总部圆区网络布线范围。现机房总布线信息点达550个，并对网络机房、主机房的网络布线进行整体改造。
根据系统建设发展，在原有基础上，对网络进行扩展。近期内南航国内所有分支机构（城市）将实现DDN专线联网，逐步取代一些城市的拨号联网方式。
在INTERNET建设上既加大流量、安全管理，完善三路INTERNET出口防火墙技术配置和功能升级，并通过对南航外部网站主服务器等的更新和结构调整，对服务器稳定性进行严格监控，确保其安全运行。
加大网络安全监控和管理力度，提高应用系统运行稳定性。据悉，计算机中心已在全公司范围内建立一套实时性的病毒防范体系并及时做好系统保障工作，使各应用系统安全正常运行。