(这条文章已经被阅读了 273 次) 时间：2001-08-31 17:19:39 来源：刘朝阳 (mockingbird) 原创-IT
组织结构庞大的恐龙也不再采取守势。IBM未来的软件、硬件和IT服务战略，将在几年内挑战微软、SUN、ORACLE等公司提出的下一代网络和电子商务构架。
如今的IBM 仍然是很多人熟悉的那家全能型企业，但就是这位IT老大，近来却再次以无可否认的领先姿态突出于所有同行之前：全行业低潮的大环境下未见脚步踉跄，电子商务曾被置疑却仍身体力行，而偌大身躯也俨然腾挪自如。
2001年前六个月，IBM的收入达到426亿美元，与2000年同期的410亿美元相比增长了4%。
“电子商务”曾被怀疑为是IBM的噱头，但如今IBM已经超脱了产品经济的标准图腾时代，并找到了唯一永恒的标准：电子商务。电子商务部门从IBM的组织结构图中永远地消失了，它已融入IBM的每一个部门、每一个员工和每一条理念。
组织结构庞大的恐龙也不再采取守势。集中体现了IBM未来的软件、硬件和IT服务战略的动态电子商务和自主计算计划，将在几年内挑战微软、SUN、ORACLE等公司提出的下一代网络和电子商务构架。
对于曾经经历过“一家企业就是整个行业”的IBM来说，以上这三点或许都算不得多么令人兴奋的事情，真正让他们兴奋，让同行忌妒的是，IBM原来的一些战略判断和其后的策略选择，正在从财务报表上得到明确、明显的支持，而且也将在很大程度上形构整个行业在未来几年内的方向：
IBM全球服务部在2000年取得了超过330亿美金的营业额，今年第二季度收入增长7%—服务型企业的雏形隐隐可见。硬件方面来自服务器和存储的收入明显增加—超脱了标准之争让IBM眼界豁然开朗。而硬件、软件和服务三大业务体系的立体互动，更让IBM的竞争对手颇有跌落尘埃之态。IT产业的规则一变再变，IT服务的崛起则让这个年轻的行业因为分化而复杂化，因为复杂化而结构升级，因为升级而趋于产业成熟。
严肃的商业通常却充斥着太多的戏剧性事件。在全球共庆PC 20周岁的今天，PC的始作俑者已经抢先破蛹而出，以格外轻松的心情去面对并不致命的挑战。也许现在还没有哪家中国IT企业有勇气拿IBM来参照自己，但这里不存在田忌赛马式的赌博，也不需要空洞的羡慕，事实就是IBM已经走在前面，后续者的方向感由此可以得到参照和明确，而决心和勇气也将更容易拿得出来，做得下去。
.COM的蝴蝶飞走了，网络技术大规模应用的暴风雨即将来临。
经历了.COM泡沫消退和PC市场长期疲软的IBM，以其稳健增长的业绩被誉为了NASDAQ最为可靠的股市’避风港’。IBM总裁Gerstner认为：长期以来IBM所遵循并为之不懈努力的三大IT趋势正在改变IT产业格局，改变IT企业的业务增长和赢利模式1996年1月到3月，IBM的股价飙生了28%，单股价格从83美元上涨到128美元。在此之前，从PC阴影中爬起来的IBM在股市上只是保持着匀缓的
上升势头。人们不明白IBM为什么凭空多了160亿美元的财富。其实IBM当时并未有重大变化，变化的是投资人的心态——他们认识到IT业正面临一个重大的机遇：电子商务。
2001年初，当别人从.COM那里得到的只是一堆无法收回的死帐时，IBM在整个2000年与传统企业签下了一笔笔长则十数年，短则数年的价值高达870亿美元的电子商务服务定单。
2001年7月，经历了.COM泡沫消退和PC市场长期疲软的IBM，因其稳健增长的业绩被誉为NASDAQ最为可靠的股市“避风港”，再次成为IT产业翘楚，此时IBM总裁Gerstner也终于吐露了IBM持续成功的秘密所在，他认为，长期以来IBM所遵循并为之不懈努力的三大IT趋势正在改变IT产业格局，改变IT企业的业务增长和赢利模式。这三个趋势不是硬件，也不是单纯的软件，而是：
▲ .COM的蝴蝶飞走了，网络技术大规模应用的暴风雨即将来临。
▲ 网络计算模式正在回归集中化，垂直产品市场主导的IT潮流正在回归集成的外包服务，技术阵营也随之向Webservice大范围转移，新的重视服务的技术领袖正在崛起。
▲ 服务开始主导传统产业的IT采购决策。传统商业是严肃的商业，也只有那些提供真正满足传统商业个性化应用的的技术服务商才能得到丰厚的回报。严肃电子商务时代的赢家将不是传统的软硬件公司，而是属于不断创新的技术和网络构架公司，当然，最为重要的是，最大的赢家将是服务导向的公司。
硬件中的服务器和存储，软件中的DB2和WebSphere，以及对服务的推崇和实践，共同承载了IBM“硬件为体、软件为魂、服务为本”的赢利之道硬件为体、软件为魂、服务为本，是IBM对三大支柱业务的战略总结，面对Gerstner所预见的三大IT趋势，IBM三大业务的发展战略具体如何？解读蓝色巨人的基因图谱，也许能帮助我们把握IT业的未来走势……
硬件：构建E基础设施
2000年第四季度，IBM发布了新一代主机Z900，而就在这个季度IBM的服务器销售达到了1998年来的最好成绩。大机的再度辉煌正验证了Gerstner的那句预言：“真正满足传统企业发展需求的基于互联网集中计算模式的电子商务热潮没有停歇脚步，未来的IT公司将像今天的自来水厂和电厂那样，成为为企业提供计算力的基础设施公司。”
服务器和网络存储正是这个基础设施的核心部件。
服务器：标准开放天地宽
IBM最近在服务器方面有两个意味深长的动作，一是将IA构架的X系列服务器划归企业系统事业部，另一个是IBM针对最后一个专有“阵地”I系列发布了最新的全面兼容Linux的操作系统OS/400 V5R1,从而宣告IBM eSever品牌下的四大服务器家族全面支持Linux系统。IBM对Linux的推动可以说是不遗余力，虽然像惠普、康柏、DELL等公司也宣布支持Linux，但没有人像IBM那样在中间件、数据库、服务器、接入设备等方面全线地拥抱Linux，这对IBM来说无异于一场豪赌。这场豪赌不外乎有两个目的，一方面IBM通过从专有平台向开放标准的全面转型在各个产品领域获得更大的市场份额；另一方面，对开放平台的主动接纳和推动在短期内虽然看似冒险，实则一方面规避了被动转移的代价，另一方面也与IBM将自己定位在最大的电子商务服务公司的发展战略相吻合。正如IBM对JAVA的坚定支持换取了WebSphere在中间件市场的辉煌一样，IBM希望Linux能为eSever在企业级UNIX服务器市场打下新的市场。
当然，无论是WebSphere还是Linux，都是IBM发展IT服务的强力黏合剂，是IBM最大限度和最高效率地发挥集成能力和集成业务的关键环节。与这个原则相一致，IBM总部最近将IA架构的X系列服务器从个人系统事业部划归企业系统事业部，这无疑是IBM在重新打造服务器品牌之后较大的一次调整。从这以后，eSever品牌的四大系列全部归属企业系统事业部管理。IBM在电子商务计算领域的两个主打概念—普及计算与深度计算，在硬件方面的两条思路也更加清晰明了。
对于整个服务器市场来说，2001年是尤其关键的一年，IA64的正式登场为低端服务器市场的制造商、ISV、SI、增值渠道和其他服务供应商向利润丰厚的高端企业计算领域拓展带来了前所未有的良机。而LinuxWORLD2001得到INTEL的白金赞助也充分说明LINTEL联盟的说法并非空穴来风。中间件市场的IBM、BEA和惠普最近宣布转向IA构架，康柏六月份也宣布ALPHA平台将在未来几年内全面转向IA64。
第一款IA64处理器—安腾的问世无疑将在不久的将来把PC服务器的低成本商品化生产方式带到中型UNIX服务器的战场，降低成本势必成为这块市场竞争的主要趋势，而Linux企业级的解决方案的可靠性、可用性、可伸缩能力和多样性，正在IBM、康柏、惠普等厂商的推动下日益成熟，加之Linux的开放性和与UNIX的先天血缘关系，可充分调动中小解决方案供应商的积极性，从而成为IA64进军主流UNIX企业市场的生力军。
从IBM的服务器策略中，我们可以看到服务器市场在两个方向上“从高往低走”。一方面IBM正在致力于把高端服务器的专有技术如铜芯片、绝缘硅（SOI）、动态虚拟分区和IO技术等向低端移植，不断提高低端产品的横向竞争力；另一方面IBM开始一改在服务器市场的’高贵’形象，加强了在低端UNIX市场的市场攻势。2001年初，IBM为了与SUN争夺低端UNIX市场份额，大幅降低其P系列低端产品的价格，以“卖PC的方式卖服务器”，在服务器业内引起震动。中低端UNIX市场的烽烟四起，也为后来者树立了更高的门槛，而Linux的发展无疑给PC服务器厂商带来了希望。
总的来说，IBM在Linux企业应用市场正采取以方案带动应用，以应用带动服务，以服务最终赢利的策略，而这些策略又都围绕着IBM的电子商务基础设施战略展开。
存储老大
IBM亚太区网络及存储系统部副总裁 Paul Moung在接受记者的采访时表示：“IBM 2001年存储产品的重点是围绕e-infrastructure的整体战略向市场推广新一代存储系统设备和解决方案，包括适用于网络化存储环境的IBM Shark（鲨鱼）高端磁盘阵列，LTO磁带和NAS产品，提供卓越的高可靠性、高扩展性的数据存储和管理。”目前，IBM Shark全球销量已超过了5000台，59%以上的《财富》500强企业都在使用Shark作为其企业存储系统的核心。
在对今后存储市场的展望中，Paul Moung认为：“存储市场今后的竞争点和赢利空间将转向软件和基于集成和标准化异构存储系统的全方位服务。SAN与WAN、LAN的整合度将随着光纤通道和以ISCSI 为代表的IP存储技术的相互促进和融合而得到真正实现，IP存储技术将最终代表网络存储的发展方向。在这方面，IBM与康柏共推的OpenSAN开放存储标准和IBM对iSCSI技术的推动正在引导这种潮流。”
许多业内厂商一直致力于将SAN中使用的光纤通道设定为一种实际标准。但对于那些无法投入大量资金去建设网络存储架构的企业来说，SAN的光纤通道的高成本，无疑是一座难以逾越的门槛。于是基于IP协议的存储技术就呼之欲出了。作为业内第一个基于IP协议的存储网络解决方案，IBM TotalStorage IP Storage 200 i具有里程碑式的意义。Paul Moung认为：“iSCSI技术充分利用了现有IP网络的成熟性和普及性优势，可对经济合理以及便于管理的存储设备提供直接访问能力。”
软件：四大品牌牵引电子商务
IBM已拥有全方位的电子商务蓝图，能在企业电子商务应用的各阶段提供全方位的技术支持。其软件包括四个品牌，数据库软件（DB2）、办公室工作组软件（Lotus）、电子商务平台软件（WebSphere）和资讯内容管理软件（Tivoli）。IBM旗下的电子商务平台软件WebSphere和拥有强大数据管理功能的DB2通用数据库支持全球70%的电子商务数据；Tivoli系统管理软件为96%的《财富》100强所使用；Lotus则提供了全球第一的组件和消息软件。IBM董事长兼首席执行总裁郭士纳指出：“我们2000年后期的发展势头一直延续到2001年第1季度。其中，以网络管理软件和WebSphere为龙头的分布式软件收入增长53%。数据库收入增长36%。”
截止2001年1季度，DB2通用数据库实现了创纪录连续十四个季度增长。根据Dataquest的报告，IBM DB2在UNIX平台上的年增长率比其主要竞争对手快九倍，而在整个分布式平台上的增长则超出对手五倍。DB2通用数据库在全球已经拥有22.5万家企业用户，使用者超过四千万。在2001年第一季度，IBM的分布式数据库业务收入增长达36%。
在跨平台信息交换方面，IBM公司一直是中间件行业的巨擎。长期以来，IBM一直拨巨额经费用于科学研究，开发新产品，使自己在信息技术领域处于绝对领先地位。中间件的理论与原型产品都是诞生于IBM。IBM CICS/MQ/Websphere产品的升迁史就是中间件技术发展史的写照。
作为全球最大的电子商务基础设施中间件厂商，IBM公司中间件业务收入持续高速增加。比如，WebSphere 2000年的市场份额成长了50%，在Web应用服务器市场的占有率达到24%。它不但在UNIX和NT平台上连续七个季度呈现了三位数的增长率，而且以24%的市场占有率成为端到端电子商务应用开发平台的佼佼者。
在企业系统资源管理方面，IBM的全资子公司Tivoli能够提供良好的网络安全保障。在安全领域，IBM还掌握了先进的防火墙和CA认证体系；而Lotus Notes/Domino则可为企业提供Intranet解决方案及前端应用。
IBM还看好自由软件市场。去年IBM公司向Linux投入10亿美元的资金。为了适应低端设备对低内存、开放性平台的要求，IBM公司宣布，其全线产品将实现对Linux平台的支持。IBM目前正在将Linux导入大规模商用产品环境。
服务：由集成走向托管
有人这样问Gerstner：“既然您认为IT正在从产品经济向服务经济过渡，日渐激烈的IT服务是否也会重蹈眼下产品市场的价格战呢？” Gerstner的回答是：“根据我在传统行业的20年经验，真正需要关键业务支持的用户首先关心的决不是菜单右栏的价格。”
Gerstner的回答揭示了这样一个问题：大多数企业对电子商务已经有了不同程度的了解和认知，很多企业也希望借助网络来增强自身的竞争能力，并获得最快速的进入市场时间。但是现有电子商务应用的复杂性，烦琐甚至痛苦的实施和运营上的不可预测性，以及IT产业在.COM泡沫前后急转直下的飘忽表现让这些企业迷茫而裹足不前。
事实上，只有那些能够提供真正领先、完备、灵活、不间断升级的托管服务平台，并有足够实力与企业长期共同合作发展的IT服务商才能够打动传统企业。根据Forrester的一份报告，服务商的可靠性是用户在网站上最关注的问题，这主要体现在持续的联接方面。同样的，Jupiter Communications最近所做的一项研究的结论是，对于外部托管商，网站托管方强调可靠性和可升级性超过了价格和所能提供的服务种类。
IT服务业在经历了资本市场的扰动之后，正在认识到客户市场才是正本清源。如今传统行业在对IT支出的决策上，首要考虑的已经不是IT服务的总体拥有成本，而是IT服务能给企业核心业务的运营效率和利润带来怎样的提升，企业向电子商务的转型越来越体现在对产品、系统、应用、方案和管理咨询的综合需求上。面对真正严肃的电子商务时代，需要转变理念的不仅是传统企业，也包括所有的IT服务供应商。
IBM在服务理念上先走一步，成就了IBM今日之辉煌，可华尔街的一些资深经济师认为这只是巨人辉煌时代的开始。他们判断的依据是，蓝色巨人正在实现其“计算力公司”的长远梦想：IT应用和服务的传统提供方式正在经历从集成向托管的转变，（Webhosting）网站托管已经成为IBＭ全球服务部关注的重要领域。
正是因为看到市场对网站托管的巨大需求，IBM公司已在全球建立了有机的托管服务中心网络。作为IBM管理网站服务的坚实基础，150多家IBM数据中心之中，已经有11家正在建设网站托管基础设施，并计划定期增加额外的容量。作为实施Webhosting 战略的一部分，IBM在中国台湾、香港的IDC业务已经展开，与上海电信合作的花木互联网数据中心也于今年8月正式投入使用。花木互联网数据中心的成立，将意味着IBM全球Webhosting战略在中国市场的正式落地。
记得哪位管理大师曾经说过：此时导致成功的因素，彼时却会成为桎梏
作为信息产业界最大的服务公司，IBM全力守护着自身的活力之源：生生不息的技术创新。庞大的恐龙不再采取守势，而是主动出击任何可能重写产业游戏规则的新技术和新理念。在IBM追逐的这些新技术和理念中，很多已经得到业内重量级厂商的认可，并有可能在不久的将来引导IT潮流。
记得哪位管理大师曾经说过：此时导致成功的因素，彼时却会成为桎梏。蓝色巨人无时无刻不在紧密关注着IT业未来的潜在机遇和发展方向，因为在80多年的计算生涯中，IBM经历了无数次技术变革所带动的产业革命，与IBM在同时代竞争的对手一个接一个地在技术标准的更迭之中被淘汰，而IBM自己也险些为主机所累。也正是因为始终选择自己主宰自己的命运，IBM才没有淹没在一波接一波的产业大潮中。如今，庞大的恐龙不再采取守势，而是主动出击任何可能重写产业游戏规则的新技术和新理念。在IBM追逐的这些新技术和理念中，很多已经得到业内重量级厂商的认可，并有可能在不久的将来引导IT潮流。它们大致可以分为八个领域：生命科学；网络芯片；普及计算；Linux；存储网络；功能服务器；电子化设施（eUtilities）和动态电子商务。
IBM在这八个领域分别投入了巨额的研发资金。IBM未来的软件、硬件和IT服务战略，集中地体现在IBM的动态电子商务和自主计算计划里。它们将在几年内挑战微软、SUN、ORACLE等公司提出的下一代网络和电子商务构架。
争夺动态电子商务标准
正在.Net和Java争得不可开交的时候，IBM发起了基于XML、SOAP等标准协议的电子市场登记标准UDDI，以确立自己在电子交易市场技术上的领先地位。随着电子商务技术的发展与企业实施电子商务实际需求的提高，电子商务技术和业务模式的发展也有了长足的进步，促使更广泛范围内的众多企业以价值链的形式集成起来，从而更迅速有效地响应快速多变的市场需求，IBM针对电子市场的这个趋势，进一步推出了面向下一代电子商务的动态电子商务（Dynamic e-Business）计划。
动态电子商务指电子商务过程和相关系统可以动态地适应和支持不断变化的商业战略和行为。企业和客户、合作伙伴一起动态地扩展和协作经营过程，以实现更先进、灵活的集成，并通过网上电子市场（e-Marketplace）以更标准和开放的形式（如Web Services）响应市场需求、寻找合作伙伴、形成动态联盟。动态电子商务包含了IBM对下一代电子商务从基础设施、web服务到电子市场的综合解决方案和技术体系。
IBM中国研究中心主任叶天正博士告诉记者，IBM正致力于动态电子商务业务模式、解决方案与实用技术的研究与开发，针对中国中小型企业众多的具体特点，着重研究兼顾中小型企业应用的动态电子商务管理系统，支持动态电子商务执行过程中的谈判、连接与运行过程，致力于为企业提供轻量级、可伸缩、易实施的动态电子商务解决方案。
追逐自主计算的终极之端
如果你关注IBM近年来一系列产品技术、业务战略举措，你会发现这一切都暗含着蓝色巨人对下一代网络计算发展的终极理解和预测：自主计算。作为信息产业界最大的服务公司，IBM始终全力守护着自身的活力之源：生生不息的技术创新。从面向下一代动态电子商务基础设施的eServer战略到产品技术全面拥抱XML、Linux等开放标准，我们发现蓝色巨人在求解电子商务本质、强调集成和服务的同时，没有忘记创新的力量，近年来，IBM在芯片制造以及封装技术、存储技术、显示技术、语音技术、超级计算等领域都有着卓越的表现。在微软、惠普、Sun、Oracle、Intel等IT巨头各自纷纷勾画下一代网络技术框架时，雇员中先后涌现过6名诺贝尔获奖者的IBM已经从人的本位出发，推出了“自主运算”这一革命性网络计算理念。“自主计算”的设想是将日益复杂的IT系统管理后台化、自动化，通过强大的中间件将异构网络改造成真正意义上的数字神经系统。
对IBM来说，自主计算的另一个重要意义在于它能把IBM在芯片领域、高性能计算领域、系统管理领域、无线应用领域、数据库领域、中间件领域、开放标准领域、语音识别/嵌入式系统等人机终端领域的研发方向协调到一个统一的技术框架之中。在提高整体研发效率的同时有效规避无目的性导致的投资风险。
EDS、康柏、惠普、ORACLE、KPMG都发现IBM是如此难以击败，甚至难以追赶
EDS、康柏、惠普、ORACLE、KPMG都发现IBM是如此难以击败，甚至难以追赶。这一切不是因为IBM注册了那个著名的E，而是IBM把技术创新、基础设施和服务三套拳法已经融会贯通计算机制造业的老大康柏最近因为与DELL展开的PC价 格战而备受注目，但康柏的首席执行官Capellas此刻却心有旁骛，在Capellas不久前为再造康柏所开列的一个“药方”中，我们可以看到康柏将在未来五年如何把业务重心向IT价值链的高端迁移：
首先，Capellas计划在今后的每个季度中削减2亿美金的结构成本，降低库存、加快供应链的循环速度、启动多个进入市场的计划、在第三季度和第四季度分别将全线产品的市场占有率提高一个点和两个点。这些措施都是为了在企业运营的基本层面把成本降下来，效率提上去。然后，Capellas在现有的产品和解决方案的基础上提出了如下的要求：1、定义构筑互联网基础设施的水平解决方案；2、在无线接入和移动互联领域取得明显优势；3、增加软件的互操作和可管理性能。接下来，Capellas计划强化康柏在关键业务领域的经验，发展在高可用性、高可靠性的高性能计算领域的实力，具体的目标是保证喜马拉雅高端服务器在新的市场中保持两位数字的增长，在企业存储领域保持20%以上的成长。最后，Capellas亮出底牌：发展针对行业用户的解决方案，将更多的精力放在销售包括软件、硬件和服务在内的集成、可复用的解决方案。Capellas的目标是把康柏的服务收入在2005年提高到200亿美元，这将意味着服务部门必须以每年将近40%的速度增长。
追赶IBM的，远不只康柏一家，惠普从年初计划收购PWC起，就没有停止过在IT专业咨询领域拓展的努力，就在不久前，惠普终于以6.1亿美元的高价从电子商务集成商COMdisco手里买下了所有商业连续性服务和关键业务咨询服务业务。此外，它也开始意识到拥有强大中间件平台的意义，最近收购中间件供应商Bluestone后，更是将中间件完全转向业界的事实标准JAVA平台，显示了惠普全方位进军IT服务业的决心。
然而，对于这些追赶者来说，一方面IT业的持续低迷给转型带来了巨大的成本压力和风险，另一方面，正如IBM大中华区董事长兼执行总裁周伟 对记者所言：“无论是创新、收购还是联盟，IT业在服务经济时代所面对的游戏规则与产品经济时代已大不相同。”IT业的“钱眼”也许将不再是1000台PC加数十台服务器，一些网络设备、存储网络、基础软件、行业应用软件和一份为期两个月的系统集成定单，今后IT业的利润空间将进一步向真正的IT服务转移。企业正在认识到IT基础设施只是电子商务的工具，企业需要的是能够真正提高运营效率、节省成本和加强核心竞争力的IT服务。这种深入企业核心的服务与传统的产品、技术级的服务大不相同，最极端的表现是，服务供应商与传统客户之间的关系不再是基于IT产品的互相“锁定”，而是两者之间在人力资源、管理、运营甚至企业战略上的交融。
比如，随着IBM向NYSE提供WEBHOSTING和系统集成方案的深入开展，在建设新网站所涉及的众多设备、系统和技术供应商之间设立一个协调者的需求显得愈加突出。在充分认识到整合该项目所涉及的技术和各种资源的复杂性之后，NYSE的管理者发现明智的做法是关注自身的核心业务，而把整个项目外包给拥有一流的技术、咨询服务和管理经验的IBM，由其全权负责整个项目的实施。此后，IBM的项目管理团队不但为NYSE开发并部署了端到端的电子商务解决方案，还集成包括策略咨询和互动咨询在内的多种经验要素，通过深度服务支持NYSE目前和潜在的各种应用需求。
在PC时代，一个全新的产品或技术标准的诞生将颠覆整个价值链条上的玩家，无论是CPU还是带宽，都遵循IT自己的圣经—摩尔定律，在服务时代，IT业需要走下神坛，真正将自身的技术、业务、人才和发展与传统商业融合起来。
加拿大航空公司的办公区最近多出了一批穿着IBM制服的职员，他们将在未来几年内与公司的信息系统共同成长，他们在加航所学到的东西，将是IBM未来竞争力的第三块基石。这种走下来的愿望如今在微软、康柏、惠普、NOVELL等公司的一系列战略调整中也得到了进一步的体现。形象地说，IT业眼下的低速甚至停顿，让这些骑着两轮车的企业感到了跌落尘埃的危机感。
EDS、康柏、惠普、ORACLE、KPMG都发现IBM是如此难以击败，甚至难以追赶。这一切不是因为IBM注册了那个著名的E，而是IBM把技术创新、基础设施和服务三套拳法已经融会贯通，它无暇与人“田忌赛马”，因为它的三套车正拖着沉甸甸的重物飞奔。IBM正在演绎的IT第三条曲线直到产业的低潮才得以浮现出来，这之前竞争对手并非没有意识到这条曲线的存在，而是始终未能腾出手来做真正的防守，所以，他们才无法闪避IT产品市场疲软的重击。然而，决心是一定要下的，尤其是在真正“冷酷”的电子商务战场上。
IBM一度是标准的出头鸟，而今天，IBM是对标准把握最到位的企业之一，因为它已经超脱了产品经济的标准图腾时代，它已经找到了唯一永恒的标准：电子商务。所以，电子商务部门从IBM的组织结构图中永远地消失了，因为电子商务已经不再作为一个概念单独存在，它已经融入IBM的每一个部门、每一个员工和每一条服务理念。无论IT是否寒冬依旧，主机时代的恐龙却因向集中式计算的回归而青春焕发，然而，此恐龙已非彼恐龙……严肃的商业通常充斥了太多的戏剧性事件。在全球共庆PC 20周岁的今天，PC的始作俑者已经抢先破蛹而出，以格外轻松的心情去面对并不致命的挑战。
文章评论:蓝色基因：解读IBM新财富密码 - johnchen - 2001-09-03 20:16:01
我想这篇文章的作者该是IBM的内部员工吧,要不然何以如此为IBM助威呐喊. 或者...................:) 另外现在看来,郭士纳和GE的郭士奇应该算是管理界的奇才了.两位郭先生:)