(这条文章已经被阅读了 71 次) 时间：2001-08-30 15:07:24 来源：枣庄张伟 (zwzyp) 原创-IT
微软整合的启示
枣庄张伟
最近由于生意上的事去了百公里之外的山东郯城，郯城到我所在的小城一天只有一班车，错过这班车，只有自己想办法回来。不凑巧，这事让我碰上了，结果转了三次才回到家，本来不到3小时路程化了近6小时，而且原来9元钱的车票化了近15元。这件事使我对IT业的“一揽子解决方案”的必要性有深刻的体会，在等车的漫长时间里，我想到了微软的Office XP，想起Office XP在全世界的攻城掠地，突然蹦出一个想法：国内软件业联合起来，为任何客户包括个人用户提供“一揽子解决方案”也许不失为促进国内软件业发展的一个好方法。就是在这个背景下，有了这篇文章。
微软近几年来一直官司不断，特别是对于Windows98捆绑IE这一事件引起业界多家著名的IT公司群起而攻之，既使是原先的盟友也为之提供了不少不利于微软的证据，其中也包括微软比较铁的哥们—-Intel，可见捆绑确实给微软带来了不少麻烦。按照我们中国人的“一朝怕蛇咬，十年怕井绳”的心理，微软绝对不会愚蠢到“两次把脚踏进同一条河流”，可是OfficeXP的发布，却使我们又一次惊奇地发现微软好象是在嘲笑对手：你不是告我捆绑吗，我这次就绑多一点给你看看。于是乎我们在OfficeXP看到多家软件产品的身影： OfficeXP在微软Frontpage的基础上，增加了建立BBS论坛、文件上传等功能， CuteFTP的日子可能就不好过了；OfficeXP加了即时信息功能，将MSN整合进了OfficeXP，ICQ、OICQ前面又多了一个可怕的竞争对手；增加了英、汉互译和查寻功能，金山词霸、WEB翻译类的软件可能又要走到了尽头；OfficeXP也增加了语音录入及语音命令功能，且犹抱琵琶地说“有些公司的语音功能也没有OfficeXP好”，矛头直指IBM。此时的微软就象一个玩皮任性具有叛逆精神的孩子，你越不让这么做，我偏要这么做。对此有位记者写道“可怕啊，微软的吞噬力，象黑洞，吸取一切有价值的创意，象鲨鱼，哪里有血腥就会在哪里出现，象机器，不知疲倦地做，模仿、添加，做出更好的仿制品。被微软模仿的，被微软吞噬的，同微软竞争的，肯定是非常地累、格外地累。”
撇开媒体常说的微软具有垄断意向不谈，我倒是对微软注重市场、刻意满足用户需求的做法比较欣赏。现在是一个网络的时代，很多的软件公司也看到了这一点，但如何顺应时代的需要、满足用户的上网需求却重视的不够，相当多的公司只是从某一个方面满足用户的某个个别的需求，这样个人用户就无法拥有完整的解决方案。有某方面的需要，就购买安装一个软件，再有新的需求时，再购买并安装一个新软件，搞得用户也很疲惫，其实个人用户有时也需要一揽子解决方案。现在的电脑用户不上网的恐怕不是很多，很多人买电脑就是为了上网，如何满足这方面的需求微软无疑做的不错，从以上OfficeXP所集成的功能就可看出来，但我们国内的软件厂商为什么就没有这样做呢？说到底有两个原因，一是国内软件企业合作的不多，即使合作了，合作也只是表面层次的东西，大都停留在资本运作的水平，没有从技术层面上合作；二是对市场的把握及重视程度不够，没有从高远处着眼考虑软件发展的方向，使软件的功能没有与用户的需要切实贴合起来。说得不温柔一点，甚至说得更撕破脸一点，我们国内某些号称要“挑战微软、扛起民族软件大旗”的软件公司，根本就没把用户放在眼里，眼中只有微软，微软具有Office产品，我也有与此类似产品，虽然明明知道自己的产品与微软同类的产品差别太大，处处模仿Office的功能，但毕竟还是手中一只王牌，一只“民族”的招牌，不能轻易放弃。有些媒体也对此进行了误导，对此种做法大加赞扬。在这种大环境下，国内有的软件公司就如穿上了童话中的红舞鞋，想停也停不下来，一直“挑战微软”，如傻昌的堂吉诃德一样徒劳地与风车搏斗，把用户晾在了一边。
这次OfficeXP的出现，我隐隐约约地感觉到：中国软件业与国外软件业的差距，我们一直在开发模式上找原因，认为开发模式上的手工作坊状态及软件企业规模太小是制约着中国软件发展的一个主要原因，随之我们借签了印度、爱尔兰等国的经验，引进软件工程、软件工厂、软件蓝领的概念并在现实中加以实践，我也曾一直认为这是一个振兴国内软件业的重要而有效的举措，但OfficeXP的出现，使我对此产生了动摇，也许我们应该在其它方面也应该更重视吧。中国有一个很有名的寓言《南辕北辙》，里面的主人公有一句话：你的马跑得再快，但方向错了，跑得越快，不是离楚国越远了吗？引到软件业中来，如果我们不能把握住软件行业的发展方向，不能满足用户的“时代”需求，引进软件工程化、软件工厂、软件蓝领的概念又有什么用呢？
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作者简介：张伟，男，30岁，计算机硕士，高校任教，主要研究方向计算机网络与计算机软件。
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