(这条文章已经被阅读了 793 次) 时间：2001-08-28 01:45:27 来源：信海光 (信海光) 原创-IT
雅虎是参照项
进入2000年夏季以来，在互联网企业中，电子邮件收费与免费之争呈愈演愈烈之势。263、21CN在保持其原来免费邮件不变的情况下大肆宣传其收费邮件，163则干脆停了其免费邮件的注册，将邮件注册与其上网卡捆绑销售，而象百家这样的邮件提供商则干脆停了免费邮件服务，引起业界议论纷纷。最后，两大门户网站新浪与搜狐几乎在同一时刻杀入，搜狐升级免费而新浪力推收费，顿时将业内舆论化为两大阵营：保浪派和挺狐派。
保浪派认为目前邮件收费是大势所趋，连雅虎都推出收费项目了，天下岂有免费的午餐？
挺狐派认为，目前邮件收费时机不到，只要国外网站巨头象雅虎、HOTMAIL等不全面收费，中国网企邮件收费就没戏。
值得注意的是，世界互联网执牛耳者雅虎，已经成为收费、免费之争的中间砝码，有业内资深人士称：无论从网民的成熟程度还是商业模式的演练推广，美国都较中国过有大段领先距离，在几乎没有国界的互联网上，中国网企的重大举动绝对不能不考虑国外网站巨头的影响力，正所谓，雅虎不出，谁与争锋？
雅虎擎免费大旗杀入电邮大战
雅虎杀入混战
那么，雅虎对于中国的免费、收费之争是怎么看的？日前，记者对雅虎在北京的高层做了独家专访。
据确切消息，雅虎将在最近将以强势杀入中国电子邮件市场。八月底，雅虎将把其邮件服务器搬入中国，放在北京电信局，而此前，雅虎中国的电子邮件服务器一直存放在美国。这意味着，雅虎将在电子邮件大战中一反以往的低姿态，高调杀入，与新浪、搜狐决一雌雄！
而雅虎此次搬服务器的前提是，雅虎将继续向中国消费者提供免费电子邮件。据雅虎高层人士说：“雅虎将邮件服务器搬至中国不仅增加了雅虎中国免费邮件的稳定性，同时使中国用户能够体会到最优化的收发邮件的速度和全面的服务。此次服务器落地一方面说明了雅虎中国经过1年多的运行，已得到了大中国地区众多用户的认可，注册用户已成几何数增长；更表明了雅虎对于中国用户，特别是免费邮件用户的一贯承诺和长期的不断投入。”
雅虎非常看重以中国大陆地区为主的北亚市场。前不久新上任的雅虎北亚区副总裁兼董事总经理关重远在7月就任伊始，便雄心勃勃的准备加强雅虎在北亚地区的市场地位。关重远曾担任摩托罗拉大中华区寻呼业务部副总裁及总经理，亲自指导过摩托罗拉天津工厂的运营，他在任时所领导的这个部门是当时摩托罗拉利润水平最高的部门，可谓“中国通”。雅虎聘请这位经验丰富的高级经理人，正是希望雅虎能在北亚区大有所为。利用免费电邮提升其中国网站的人气，也是
雅虎巩固其北亚地区市场的重要举措之一。
在提到雅虎中国对邮件服务的大力推广时，雅虎北亚区资深总监卢大为说：“雅虎长久以来一直十分重视中国市场，此次将中文邮件服务器落地中国正是我们大力开拓中国市场，不断增加投入的例证。作为互联网行业的引领者，雅虎拥有长期服务全球用户的经验，我们非常谨慎的对待收费电邮等增值服务的推出。无论是雅虎为全球大量用户长期提供6M的免费空间，还是专门为美国市场提供的邮箱增值服务，都是基于对用户需求的细致、全面的考察，同时也是雅虎能够长久向用户承诺的。而针对中国市场的长期调查，雅虎认为目前采取邮件收费的条件尚不成熟。雅虎的宗旨是服务于客户，而不会将任何服务强加于客户。”
他认为，近期一些网站以前承诺过的免费大容积邮箱、特色服务都发生了很大的变化，便与用户量的压力有关，邮件系统的变化又直接影响到近期邮件收发的正常使用。这些都使网民感到很困惑，而且对网站将来是否能保持稳定的邮箱服务产生怀疑，使用免费邮箱的不稳定因素大大增多。
雅虎内部人士认为现在中国电子邮件市场因为收费与免费之争显得格外混乱，某网站为了推广其收费服务而减少以前对用户承诺的电子邮件服务，这实际上是对整个互联网企业商誉的一次破坏，而另一个网站冒然大幅度扩大其免费服务，很有点意气用事的意味，如果一旦其服务承诺超出其自身能力，最后怎么向用户交待？这也是对网企商誉大一种潜在破坏因素。
雅虎策略
雅虎是全球最大的电子邮件提供商，1997年10月8日：雅虎推出免费的电子邮箱，至今电邮系统已稳定地运行了4年。上个财季，雅虎全球每月不重复用户为1.92亿，3个月后的今天已经达到2亿。据推算，在不到100天的时间里，雅虎用户数量增长了近八百多万，每天以近十万的数量递增。
1999年9月24日：杨致远来到中国，亲自主持了雅虎中国开通仪式，此后雅虎中国推出了其面对中国用户的雅虎免费电邮系统。由于是上市公司的关系，雅虎不肯透露其中国用户的具体数量，但雅虎承认至电邮服务器搬入为止，雅虎在中国仅服务器数量就比开通时翻了十几倍，整体投入量上更是百倍增长。
雅虎由于其自身的全球性，一直对其遍布全球的24个分站保持一致的经营策略。电子邮件服务亦是如此。雅虎全球的免费邮件服务都是统一的标准，全球24个站点使用的是同一个用户数据库，都是6M大小，这样当然有其好处，比如这种技术不仅令用户数据传输平滑，保证了使用雅虎电邮的安全性和稳定性；而且各个地区的用户同时享有全球统一的特色服务，还可同时得到升级。相比而言，其他国际级邮件提供网站的邮件系统都不能做到共享用户数据库，使其不同地区的用户不能得到平等的服务。但是，其缺点也是明显的：这样使雅虎的决策比较呆板，少灵活性，不能根据各地区的实际情况推出不同的服务。
但是此次雅虎将服务器搬到中国是不是意味着雅虎要增加其灵活性，将在中国推出一些针对电邮大战的特殊服务呢？雅虎人士对此不置可否，但称：“雅虎肯定将在近期有大的举措推出。”
据介绍，雅虎的电子邮箱大小是当初在非常谨慎、周密的考察下做出的，6M这个大小即考虑了用户的接受程度，又考虑到网站的承受能力，不至于以后被迫出尔反尔。6M空间是雅虎在提供免费电邮服务时，通过对用户电邮使用需求、未来长期内电邮用户量增长及自身网站技术的全面考衡而做出的策略性的决定。在国内一些年轻的邮件提供商执着地向国内用户推销收费邮箱时，雅虎中国仍将一直向用户提供免费的功能强大的拥有6M空间的电子邮箱。
雅虎的收费邮件服务是1999年在美国推出的，目前也只应用于美国市场，其收费标准是每年19.99美元，这对于美国人的收入水平来说几乎是象征性的。雅虎在推出收费服务的时候并没有大肆宣扬，而只是在电邮频道上设置了一个收费信箱的链接。
卢大为说：“雅虎不会牺牲任何免费邮箱用户的利益。”
业内人士认为，雅虎此次杀入中国电子邮件大战绝非巧合，以雅虎的实力，其以高姿态介入国内电邮大战到底对国内网企意味着什么还有待进一步观察。但有一点可以肯定：竞争变得越来越激烈了。
文章评论:电邮大战---斜刺里杀出雅虎 - 罗荣 - 2001-08-28 13:10:20
免费邮件其实也是一个木桶效应，关键是最低一块木板的高度。 谁是最低那一块，眼球就会流向谁。 如今就是搜狐和雅虎。有远见的企业不会去做最高的那一块的。
RE:文章评论:电邮大战---斜刺里杀出雅虎 - 摩天居士 - 2001-08-29 12:50:52
【(摩天居士)回复(罗荣)的大作】 很好！这更说明搜狐的行动是及时正确的。