大型商场的电子商务 - 互通有无 - 程天宇

(这条文章已经被阅读了 119 次) 时间:2000-07-13 16:56:55 来源:程天宇 (孑弋) 原创-IT

(节录)
二、功能详述
电子超市、网吧的建立,可以实现下述功能,但技术难度和投资比例有所不同,可根据实际情况分步实施。
1、网吧
能够以较快的速率上网冲浪,浏览国内外网站、收发电子邮件、网上购物、实现网上聊 天、论坛等虚拟社区功能,即完整的互联网功能。
2、电子超市
模式一 仅通过内部网实现
基本功能 用户进入电子超市后,可以浏览查询超市全部的或部分的商品资料。包括:生产厂家、品牌、价格、存放位置、库存量、产品介绍等信息,用户可根据查到的信息来决定是否购买,并根据存放位置的提示,自己去选购。
特点:实现简单,只需将商场POS系统的数据库转到内部网服务器,实现同步更新,建立查询页面即可。方便客户查询,树立了电子商务的形象,但是没有实现完整的商务过程。不宜收费。
扩展功能 用户可直接在查询的同时,在计算机上决定需要购买的商品。商场人员在接到用户要求后,组织配货,送到指定地点;用户到指定地点,通过确认后,付款、提货。
特点:增加了新的服务,使用户更方便,对商场提出了更高的服务要求。用户可以坐在计算机前完成全部的购物过程,只需先查询,定购,在指定时间到指定地点验证确认、付款、提货。在等候的时间里可以上网冲浪。每小时10元。要提供会使用计算机的导购小姐,为用户服务。
在内部网实现,安全度高,实现本商场内货物配送容易,用户局限于实地到访人数;如商场的目标是面向全国,则应该考虑选择下一个模式。
模式二 实现国际互联网模式
基本功能 除去实现模式一的所有功能外,将用户关注程度较高的商品、并且容易实现配送的商品信息发布在互联网,可增加对上网条件的用户的方便性,外地用户也可以通过互联网来查询、选购。最终可实现通过B to B方式采购,通过B to C方式销售的完整电子商务方案。
特点:用户对网上购物、付款及配送的要求需要解决,如只有及查询功能,用户数量不会很大。要很好的考虑安全性。
三、操作思想
将整个300平米场地划分为三个区域,分别实现不同的功能:
1、网吧
180平米,30台计算机,配置耳机,实现互联网冲浪。每小时5元。可以看VCD影碟、聊天、浏览、发送电子邮件等。也可以电子购物。
2、电子超市
70平米,50台触摸屏计算机。实现商品的查询、定购。
3、服务区
50平米,吧台。提供饮料、IC卡兑换、上机管理、休息、等候。