(这条文章已经被阅读了 435 次) 时间：2001-08-18 13:41:17 来源：爱米龙 (爱米龙) 原创-IT
王峻涛三周后杀回ＢＴＯＣ
王峻涛的辞别ＭＹ８８４８，似乎给本来就缺乏好消息的中国互联网又添了一抹悲壮的色彩。有人宣称，王的离去等于宣告了电子商务网站的ＢＴＯＣ商业模式在中国已经走到山穷水尽的绝境；然而王峻涛本人在接受本报记者的独家专访时却斩钉截铁地说：“我不会离开互联网，不会离开ＢＴＯＣ，中国ＢＴＯＣ在今年一定‘有戏’！”
中国电子商务ＢＴＯＣ被激情和迷雾团团围绕，其现状与前景究竟如何？这个问题竟一时显得扑朔迷离……
资本放弃了
ＢＴＯＣ吗？
王峻涛如释重负：“我从来没有想过走出这一步以后可以是如此的轻松。”早知如此，他辞职的日子会更早，而不是特意挨到８月８日下午的４时８分（典型的“老榕性格”——为纪念８８４８）。
数月以来，身为董事长的他在ＭＹ８８４８股权人之间斡旋，为权益分配能达成一致意见从而使风险资本能尽快注入ＭＹ８８４８心脏，最后自己因为斡旋未果而心力交瘁，终于选择了主动请辞。
马上有媒体宣称：王峻涛的辞职标志着我国ＢＴＯＣ模式的电子商务彻底告一段落，也揭示出资本对于ＢＴＯＣ商务模式的彻底摒弃。的确，从早些月份资本市场对ＢＴＯＣ的冷脸来看，上述结论似乎是合乎逻辑的。
然而，那也仅仅是早些月份的资本态度而已。
当我在电话里阐明采访意图是“专注于ＢＴＯＣ方面”后，王峻涛马上以近乎毅然决然的口吻强调：“现在我甚至比以前更加坚信互联网产业最有前途的领域就是ＢＴＯＣ。”
他先凭大概记忆向记者复述了一条“昨天才看到的”路透社新闻：尽管相当长一段时间以来投向互联网产业的风险资本越来越少，但最近全球范围内风险资本对互联网的投资有所回升。并且，近两个月以来投资互联网的风险资本绝大部分流向了ＢＴＯＣ模式的电子商务网站。“而且”，王峻涛接着以自己的真实感受相印证：“从我辞职后到现在，让我花时间最多的事情之一就是和众多闻风而至的投资者洽谈。他们都是冲着做ＢＴＯＣ来的。等你们下下期《赢周刊》出来的时候，我可能已经‘再就业’了。”
坊间流传着令人迷惑的传言：ＭＹ８８４８早就发不出工资了、供货商催款催了几个月……尽管这些情况得不到证实，但ＭＹ８８４８的营运资金不到位无疑是事实。可以想见，在长达４个多月的时间里，肩负融资责任的王峻涛每天走进办公室在董事长的座椅上坐下时的那份焦虑……
但王峻涛断然否认外界盛行的说法“资本因为不看好ＢＴＯＣ而不往ＭＹ８８４８投钱”。“外围拿着钱的一大堆”，他说：“资金不到位是个现象，本质是ＭＹ８８４８既有的投资人对权益的期望比较高。”也就是说，ＭＹ８８４８的投资人因为看好业务前景而看重自身在公司的权益比例，在“谁该占多少”的问题上纠缠不清；而因为ＭＹ８８４８的产权关系迟迟不能理顺，直接导致了资本注入上的阻滞。“谁占多少都说不清，没人敢往里投钱啊。”王峻涛感叹道。
资本对ＢＴＯＣ的态度究竟如何？易凯网络资本有限公司的ＣＥＯ王冉在接受本报记者采访时分析：目前金融资本在ＢＴＯＣ领域并不是很活跃。近一两年来金融资本对零售行业不太感兴趣，不看好零售行业是因为不看好该行业中一些最基本的特质，ＢＴＯＣ作为零售行业的一种变形或曰新的营销手段，仍然具有零售业的基本特质因而难以吸引风险投资；与此同时，产业资本对ＢＴＯＣ的热情正在骤增。这些聚焦ＢＴＯＣ的资本群体大都是传统零售商比如大型超市、连锁店、百货商场等，他们将成为进入ＢＴＯＣ领域的战略投资者。
王冉认为，目前与王峻涛接触的资本应该也是以来自传统零售业的为主。
有的ＢＴＯＣ笑了
有两大“报告”是“ＢＴＯＣ春天”论者最愿意提及的：
一是ＣＮＮＩＣ的最新调查报告。在这组报告正如王峻涛所说：“注意看！所有上升（利好）的数据都与ＢＴＯＣ有密切关系。”（见资料图表）
二是亚马逊的财务季度报告。在今年第一季度亚马逊的亏损额度还是三毛三，上个季度的新报表上赫然只亏一毛六了。这家尝尽美国股市人情淡泊的全球ＢＴＯＣ龙头企业在一个季度内就赚回一毛七，终于底气十足地宣称年底赢利，难怪让人顿觉暖风习习。
外有眼看要熬出头的亚马逊鼓气，内有生存环境的改善和客户基础的扩大，中国的ＢＴＯＣ网站们到底活得怎样？
国内最大的网上书店当当网副总阎光在接受本报记者的采访时一再声称：“目前中国做ＢＴＯＣ的发展机会非常非常的好。”
不太出声的当当网从成立至今每个月以３０％的增长速度飞快地成长。依靠每３个月就翻一倍，目前已是去年同期的十多倍的业务量，当当已经敢对外宣称成为“国内客户数量、定单量最多的ＢＴＯＣ网站”。阎光透露，实际上当当在今年的某些月份已经是赢利状态了，预计到今年年底可以全面实现稳定的赢利。
至于长久以来被视为ＢＴＯＣ发展瓶颈的物流、资金流问题其实并未对当当的发展造成太大影响。阎光说：“我们确实在和快递公司合作提升服务质量，目前质量还没有根本性的改变。但物流问题是一切国内ＢＴＯＣ电子商务网站的共同环境，对网站间的竞争格局影响不大，至少目前并不是制约我们发展的大因素。”至于支付手段，阎光轻松地回答：使用网上支付的顾客越来越多，在当当，这个数字已由去年的５％上升到今年的１５％；何况不能或不愿采用网上支付方式的购物者可以选择“货到付款”的方式。这不由让记者想起一篇名为“重新看好ＢＴＯＣ”的评论，文中提到“‘货到付款’这种具有中国特色的结算方式的流行”时说：“正是这种看似落后的支付手段将有可能导致我们在更短的时间内有更多的消费者愿意开始尝试网上购物。”
对于物流、支付手段这些“硬骨头”持同样态度的还有包括卓越网、８００ＢＵＹ在内的许多ＢＴＯＣ网站。即使是ＭＹ８８４８也不是因为受物流、支付手段的影响而影响业绩的。可见，理论上的“最大瓶颈”并未对ＢＴＯＣ在中国“落地”和“本土化”产生根本性的影响。
那么扼住中国ＢＴＯＣ命运的究竟是谁的手？在记者此次采访中接触到的多位电子商务从业人士都着重提到“中国消费者、网民的消费习惯是影响ＢＴＯＣ业务的关键所在”。阎光以当当网为例：“在当当网上购物群体中，回头客的比例已经超过７０％。这证明网民一旦体验到网上购物是好处和乐趣之后非常愿意继续购买，久而久之就会形成消费习惯。”然而，目前中国ＢＴＯＣ商家最大的心病也就是如何吸引和刺激消费者作出“第一次”的购买尝试。
“大而全”还是
“小又多”
采访间谈到ＭＹ８８４８，阎光犹豫了一下，还是向本报记者透露出一个一直不为外界所知的环节：今年年初，ＭＹ８８４８股东曾与当当几次接洽，商讨由当当并购ＭＹ８８４８的事宜。阎光称当时的ＭＹ８８４８经营状况已经有问题，但当当看中其品牌优势和有嫁接可能的庞大客户群也有收购之意。然而最后因为“他们对自己估价过高”而没有谈拢。
阎光对ＭＹ８８４８现状的评价是“非常困难”、“一个经营者不该犯的基本错误他们都犯了”。而王峻涛则理直气壮地认为无论是８８４８和ＭＹ８８４８都是取得巨大成功的商业企业，尽管ＭＹ８８４８由于投资人纷争导致经营上的问题仍不能否定ＢＴＯＣ模式在该企业所表现出来的巨大力量。
王峻涛和阎光对于ＭＹ８８４８的截然不同的评断折射出对ＢＴＯＣ模式的两种理解。
在引颈遥望中国ＢＴＯＣ春天的人群中有一道分水岭——区分他们的标准是各自对于ＢＴＯＣ成功运作模式的不同理解。我们不妨将他们分别称做“大而全”派和“小又多”派。
以ＭＹ８８４８为典型的“大而全”派，基本采用“中国式亚马逊”的架构，从电脑、手表到茶叶、图书应有尽有。王峻涛坚持认为：“在互联网上做ＢＴＯＣ只有一个活路，就是‘大而全’，这才是符合网络商业本质的做法。”
大而全，规模为王，用技术摊薄经商的边际成本是个中心诀。从国外的情况看来似乎可以为“大而全”找到论据：那些ＢＴＯＣ模式中显赫一时的网站活到现在的似乎只有坚持“大而全”的亚马逊；而专门卖玩具的ｅｔｏｙｓ、卖衣服的ｂｏｏｍ都纷纷落马；最近更有美国最大的卖食品的ＢＴＯＣ网站ｗｅｂｖａｎ轰然倒下熗蹙涛说其模式有些类似于北京的Ｅ国）。
以当当网、卓越网为代表的是“小又多”派。与亚马逊模式售卖商品种类的“大而全”不同，当当的产品线集中在所谓“信息产品”（以书籍为主，兼营音像制品、电信业务卡等）。阎光说：“很多ＢＴＯＣ网站失败就失败在贪大求全，盲目扩充商品线，战线拉得太长。”而卓越网在经历了最初的“大而全”尝试后厉行“瘦身”，精简成今天的网上专营音像制品，业务通道极其狭长而垂直。卓越网ＣＥＯ王树称其平均毛利率高达３０％。
小又多，保证便宜的进货价格、较低的库存和顺畅的进、送货渠道是奥秘所在。国内的情形又给“小又多”派很多活得滋润的理由，难怪卓越网早在年初就宣布将在下半年实现赢利。
“光赢利是否真有商业价值？难说。”王峻涛对“小又多”派的赢利预期不以为意。“当销售额在两三百万时，通过压缩成本是很容易获得赢利的，但赚个两三万又有什么意义？亚马逊的营收一个季度就是７亿美金，折合人民币６０亿，这种规模上的赢利才有点意思。”王峻涛的意思是，如果目标是赢小利，他可能在中关村开着一个店，而不是在互联网上搞８８４８。
说归说，现在的现实是ＭＹ８８４８因为股东权益纷争导致严重影响公司的日常经营与后续发展。虽然王峻涛在辞职后一直与ＭＹ８８４８的管理团队保持交流以稳定军心（目前ＭＹ８８４８的核心管理层基本保持了稳定），但如果没有极为强大的资本介入，恐怕ＭＹ８８４８短期内难以挽回经营上的颓势。也许只能将期待的目光放在三个星期之后，那时，执迷不悔的王峻涛将在怎样一座“新珠峰”上将未冷的梦想进行到底？
至少到现在，“大而全”与“小又多”都并未能完全证明自己，压倒对方。毕竟，中国的ＢＴＯＣ还是一个如此稚嫩的孩子，他的脚步蹒跚，然而目光越来越有含义。他正穿越成长初期的激情与迷雾，未来将发生很多种可能……
□《赢周刊》记者 龙雪晴
指指点点王峻涛
方兴东（中国互联网实验室董事长）
春天远未到来
ＢＴＯＣ肯定是一个比较重要的发展方向，但是在中国做纯粹的ＢＴＯＣ电子商务要迎来赢利的春天最少还要两年，我个人不那么乐观的估计还要３～５年。因为事关一种新的消费形态、消费市场的养成，这是需要时间的。
我所指的赢利分两个层面：一、是有行业代表性的大规模赢利，赢利的企业必须是在ＢＴＯＣ行业占据相当市场份额，对ＢＴＯＣ商业模式本身有代表性的。原来的８８４８可称为这个意义上的代表企业，而现在，我认为中国ＢＴＯＣ领域已经没有领跑者。二、赢利的收入来自多元化的商品而非单一的商品。
ＭＹ８８４８的变局证明以融入风险投资希图上市的ＢＴＯＣ商业模式在中国的失败。而且，如果资本市场持续不景气，亚马逊模式的ＢＴＯＣ所需要的巨大前期资金投入仍将严重不足，惟有期待整个资本市场的复苏。
但这一切仍不能掩盖在中国存在的巨大ＢＴＯＣ市场机会。ＢＴＯＣ本身是有生命力的。中国现有的一些ＢＴＯＣ公司也有希望通过压缩成本、强化管理度过市场的培育期，在整个市场自然成熟后有所收获。
马云（阿里巴巴网站的ＣＥＯ）
必须找到中国特色
王峻涛是我所认识的最聪明的人之一。这次撤退也退得很有章法，令人佩服。我敢肯定他很快能东山再起。
我是做ＢＴＯＢ，对ＢＴＯＣ的研究不深。不过我一直以来的基本观点就是：在中国照搬亚马逊模式肯定不行。最主要的原因是中国消费者的消费习惯与美国不一样，比如我妈妈天天骑个自行车上街遛个圈，五分钟什么都买回来了，要她在网上买怎么都觉着更麻烦。
所以，在中国做ＢＴＯＣ一定要关注到市场的成熟情况，必须找到中国特色的模式。
王冉（易凯网络资本公司ＣＥＯ）
ＢＴＯＣ就要起飞
中国ＢＴＯＣ现在正处于起飞的阶段；更确切地说，是处在已经完成了跑道上的最开始的滑行，正处于加速到离地的阶段，只是还没有真正升空而已。
一个值得关注的事例是：全球最大的传统零售巨头沃尔玛在互联网最高潮的时期没有贸然进入网络领域；然而就在全球普遍对互联网持怀疑论调时，沃尔玛在两三个月前在美国正式推出网站沃尔玛在线。这必然是一个经过了大量市场调查分析，证实时机已经成熟才作出的战略举措。
我认为在ＢＴＯＣ领域的“中国特色”将主要体现在两个方面：一是中国的零售业传统上就不发达，没有形成非常有力的零售企业品牌，这就给ＢＴＯＣ新贵的崛起提供了空间；二是中国人“发明”的货到付款方式可以加快消费者市场的培育，避免支付风险。
来找我们谈ＢＴＯＣ方面并购的国内外公司越来越多，主要是国内传统零售商家，有理由期待近期内将有ＢＴＯＣ方面的并购发生。
无论是从传统商业领域向网络迈进的企业还是以卓越网等为代表的电子商务网站，出身并不重要，关键的是如何建立起自己的核心竞争力。
杨震霆（时代财富科技公司的ＣＩＯ）
先过管理关再说
零售业是特别讲求管理的行业，只有对人、财、物上的统筹管理能力很强才有希望胜出。ＢＴＯＣ其实也就是零售的一种，自然也要在管理上“死抠”。但是，以目前中国ＢＴＯＣ网站的手法来管理是肯定不行的。你看看到处开分店的百佳、好又多，ＢＴＯＣ网站的销售量又没人家大，成本却是绝对比人家高：做在杂志封底的精美广告、月薪××万的Ｃ×Ｏ、豪华的办公场所、大手大脚的炒作费用……
昨天，公司对面新开了一家大型百佳超市，购物的人简直如滔滔江水延绵不绝，后来只好分批放人进去。这说明在中国做零售市场还是非常大的，ＢＴＯＣ也一样有得做，关键要会做。
中国ＢＴＯＣ网站很多是“醉翁之意不在酒”，在乎上市套钱，亏本与否原是不关心的，只不过现在形势所迫不得不关心。要在零售上做到大成，得有日本电视剧《阿信的故事》里头阿信的那种精神才行，中国ＢＴＯＣ还是先最大限度地缩减成本，过了管理关再说。
□采写 龙雪晴