(这条文章已经被阅读了 72 次) 时间：2001-08-14 19:05:49 来源：李薇 (李薇) 原创-IT
电子商务风头正健
网络经济时代，电子商务正以其锐不可挡之势铺天盖地向我们袭来。传统IT企业唯有迅速作出反应，快速转型才能适应瞬息万变的市场竞争变化：从传统的以资本积累、规模制胜为主转向以不断创新、速度制胜为主。英特尔公司葛鲁夫说过，如今的公司只有两种：一是快速的，一是死亡的。这形象地说明，在当今不断否定、不断变革的时代，速度已成为企业成功的关键。与此相适应，企业经营策略也在不断创新。一些传统企业纷纷加入电子商务的行列：如联想等厂商针对企业、家庭提供全面应用的电子商务解决方案；GE提出“摧毁你的业务”的口号，在公司内部全面实施互联网电子商务战略；惠普则把电子化服务战略的重点放在速度和弹性上面。
对于企业来说，开展电子商务并不仅仅意味着上网建网站，宣传企业的产品和形象，上网卖产品，联想电脑公司助理总裁白慧敏指出：电子商务绝不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组，它的核心是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统（ERP）”之上。联想通过建立企业电子商务应用系统的逐步探索，认为典型的企业电子商务发展模式应包含“构建企业网络基础设施、办公自动化、建设企业核心的业务管理和应用系统、电子商务直接增值”四个循序渐进的阶段，在此过程中，电子商务的内涵将逐步丰富，帮助企业实现高效率、低成本运营，满足客户个性化需求，提高客户满意度。
联想热衷电子商务
致力于推动中国企业信息化发展的联想电脑公司，98年就开始了对新经济模式的尝试，提出互联网战略，整个战略的重点是从单纯的PC制造商向服务型联想，围绕Internet开展各个方面的服务及产品的转变。从而进入电子商务领域，并成为这一领域“身体力行的实践者、应用者，以及积极的推动者”；99年开通了第二代真正意义上的电子商务系统，为代理伙伴与联想的合作提供了大量、及时的信息，使资金和库存的计划性和周转速度得以大幅度提高，99财年联想网上订单金额首次突破了10亿美元；2000年联想开展了多种旨在普及、推广互联网和电子商务的活动：面向商业用户的“联想电子商务中国行”以及面向普通消费者的“联想 因特网上新生活”主题活动，通过一年的深入活动，联想推动了电子商务在全国范围的企业中深入发展，推动了因特网在百姓生活中的广泛应用，促进了中国的信息化建设。最近联想又实施了企业资源计划系统（ERP）管理，使内部的信息化管理又提升到一个新的高度，从而使联想在当今电子商务时代始终保持着第一集团的地位。
打消分销商的疑虑
网上交易的电子商务模式实现了渠道的扁平化，用户可以直接上网购买所需物品，供应链发生了变化，一些分销商认为，电子商务绕过传统的渠道－－必须经过分销商这一流程，直接在网上实现了从商品的采购、库存管理、供需见面、结算、配送、售后服务等一切服务，从而使电子商务与分销商之间产生利益冲突，针对分销商的这种疑虑，白慧敏女士首先强调：电子商务和现有的分销体系并不矛盾，电子商务的流程并没有改变，联想不但没有撤消分销商的想法，而且还要跟当地的分销商加强合作，分销商存在的理由有三：一是厂商都要获得一定的利润，如果不考虑蠃利，它就存在不下去，联想如果抛开分销商自己做业务，自己为客户提供售后服务，成本相当高，而且现存的灵活变通的体制也将改变。电子商务优化了企业流程，同时大幅降低成本，网络经济被理解成使参与者获得双蠃的企业间的联盟和合作形式的加强；第二，由于中国特有的社会环境以及各地方政府政策各具特色，分销体系是提高客户与分销商沟通效率的最灵活最有利的方式；第三，企业存在的价值，就是为客户提供有用的产品，分销商离客户最近，最了解客户的需求，电子商务促进了信息在企业、供应商、客户之间的流通，并通过高效率的管理和应用，把企业、供应商、客户紧紧连接在一起，从而以最快的速度、最低的成本完成销售的过程，最终达成三蠃的局面。实际上，分销商、代理商也是联想的客户，联想要为分销商和客户这两种客户负责任。所以，联想会加强和渠道的联系，并形成更为紧密的关系。
电子商务前景看好
2000年是中国互联网与电子商务市场快速增长的一年。这一年里，市场环境得以逐步优化；市场结构趋向多元化；服务商业务出现转变：由技术和概念为主导转变为以面向客户的应用服务为主导，接入服务由个人用户为主转向以企业用户为主，.COM公司从资本论战进入理性思考等。据权威部门调查：互联网服务市场规模已达53亿元，比去年增长72.6%；B2C交易额达3.9亿元；B2B交易额达767.7亿元。
专家预测，2001年我国国民经济和社会信息化建设将持续发展，IT技术呈现数字化、网络化、智能化和高性能化的发展趋势，IT市场将呈现出面向大众、面向区域、注重个性和注重体验的倾向，中国IT市场由此将进入一个新的快速增长时期。中国电子商务的发展将呈现纵深化、个性化、专业化、国际化、区域化、融合化等六大趋势。
电子商务的浪潮不仅席卷了整个华夏大地，让每个中国人都为它如痴如狂，就连经济发达的英国，电子商务也开始热起来。据一份调查报告说，在今后两到三年内，英国不同领域、不同规模的企业将全面搭上电子商务的列车，互联网对企业业务的影响将越来越广泛和深入。
随着WTO的临近，经济全球化将成为趋势，国外一些著名的大厂商也纷纷加入电子商务的阵营，准备在这一领域大展拳脚，通用电气的首席执行官Jack Welch认为：GE每一个CEO都有三个最首要的任务，那就是互联网，互联网，互联网。互联网不仅是我们的第一个工作重点，也是第二、第三和第四个工作重点。
联想在这场声势浩大的全球运动面前当然不会退缩，他们不仅制订了新的电子商务战略，而且还制定了三年规划十年规划，白慧敏女士说，他们的理想是
进入“世界500强”
联想三年规划：未来三年内，在立足国内市场的同时，全力拓展世界市场。
联想十年规划：经过十年磨炼，进入“世界500强”。
针对以上目标，白女士提出联想的几点做法：
1，企业发展到一定规模，管理变得更加重要，联想结合国内的实际情况，把管理这个基本功练扎实，同时向国外的大企业学习宝贵的经验；
2，在业务方向上，要适应技术市场需求，从单一的PC产品，到现在的不断细化，实现专业化生产；针对不同客户群的需要，设计不同的电脑产品，实现多样化。目前中国电脑市场正处于装备期，对电脑产品的需求仍然很大，象国内一些著名的厂商如海尔、TCL也都在生产电脑产品，势头很猛；联想要在电脑产品市场精耕细作，满足客户的要求，从而保持市场竞争力。
3，联想从去年开始就在逐步加强企业IT专业服务以及电子商务技术的应用，尤其是对中小企业应用集成方面，更是加大投入，积蓄力量，适应电子商务这个不断成长发育的市场的要求。
4，进入手持无线领域。现在计算机技术＋通讯技术的产品具有相当好的发展趋势，中国移动通讯和联通正处于商务阶段，对手持类产品具有一定的推动力，98年联想就推出了具有自主知识产权的掌上电脑，开发掌上电脑，积累经验，为以后全面进军移动市场作准备。
5，随着宽带网工程的逐步展开，国家对网络的改进和网上建设也加大力度，联想在北京和上海两地分别建立研究院，专门研究联想比较薄弱的移动通讯技术，今年就会看到联想品牌的手机。
新经济的第二波浪潮即将到来，对互联网企业来说电子商务方兴未艾，要想在在未来的经济社会里占据主动地位，唯有象联想这样，进入电子商务领域，并时时掌握市场动态，采取灵活的思维方式，不断变换招数，才能在众多竞争者中脱颖而出，赢得竞争优势。