(这条文章已经被阅读了 225 次) 时间：2000-07-11 10:40:41 来源：高丽华 (glh) 原创-IT
相信情商
——我的记者之路
高丽华
许是见得多了，这几年，我对潮水般涌入的新名词往往过目即忘，独独“情商”这个词一露面便抓住了我。
何谓情商？我没见过权威辞典的定义，只从报端了解到，由美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼提出的这个概念是相对于智商而言的。智商标志着一个人是不是聪明，情商则标志着一个人是不是热忱、坚韧、达观。我相信科学家们如下的论断：对人一生事业影响最大的是情商而不是智商。
在学业上我可谓生不逢时。才上初二就赶上了文革，后来当了兵，在部队里演样板戏，放电影。尽管转业后读了两年大专，但这对三十多岁的人来说，只能是“聊补无米之炊”了。
爱写文章。从小学到大学，最喜欢的课总是作文。八十年代中期在江苏省电子厅工作时开始给报社写点消息或通讯，几年下来，居然也有百十篇变成了铅字。１９９３年调入《计算机世界》报社，不惑之年圆了记者梦固然高兴，但我清楚，这个位置对于我这个几乎是“计算机盲”和“外语盲”的人来说意味着什么。
《计算机世界》是国内版面最多、发行量最大的计算机专业报，记者编辑大多具有双学位（计算机和新闻）或硕士学位，年龄又轻。置身这样一个集体，自己几无长处可言。但我不自卑。虽然那时我还不知道情商这个词，但我相信自己对事业的执着与热忱，相信这也是一种长处。这种长处曾伴我度过了不少难关：在部队当文艺兵学演样板戏，做梦都想着剧情台词，居然演出了一点名气；后改行放电影，常年与男兵一起下连队，架放映杆，抬发电机，有时在冰天雪地中推着小车穿行在崎岖的山路上，居然挺了过来，还成为技术骨干被提升为干部；转业后想圆大学梦，于是三十岁上又吃力地捧起了数理化课本，半年后居然以说得过去的成绩考上了南京师范大学。
到报社第二年，我写了篇两万多字的长文《我们距离信息化还有多远》，引起了不少读者包括专家的注意，南京航空航天大学计算机系主任把此文复印给研究生，电力部西北电力设计院总工程师将此文复印给电力部的领导。这些反馈令我激动，它标志着我学技术的努力没有白费。几年来，我除了读书、听课外，还把每一次采访，每写一个技术领域，都看作是学习计算机知识的好机会，从技术的“大框架”到某些关键细节，从国内外现状到发展趋势，力求弄个明白。别人半个小时就完成的采访，我得一两个小时。笨鸟得先飞。有时为了要别人多讲一些，有意把问题问得很“初级”。不怕笑话。心里想，反正自己是记者不是计算机专家。
英语不好，就读夜校，《许国璋》和口语课交替听，不管刮风下雨，不管采访多累，三年多来从未间断。好几次出差回来没进家门先去了夜校；好几次冒大暴雨赶往教室，却发现连教师只有二人；今年读暑期班，发现自己的同桌竟是邻居家正在读中学的儿子。几年下来，夜校的老师全都认识了我，管招生的老师还悄悄对我说：你只要交一门课的钱，所有的课随你听。如今外语虽说还不过关，但在采访和阅读资料中已能派上用场，去年到美国采访电子产品博览会，居然也能连说带比划地与老外交流了一些情况，捕捉到了一些信息，回国后所写的四篇报导引起了一定的反响，其中《运行在计算机网络上的国家》还被《扬子晚报》采用。
作为一名记者，我最感困难的还是文章题材和角度的选择。在这方面，没有理由过分强调专业报的特殊性。说到底，专业报也是“报”，计算机新闻也是“新闻”。既是新闻，就有个贴近大众的问题，有个深入浅出的问题，有个与社会人文结合的问题。我给自己订的目标是：尽可能抓现实意义强的重大体裁，抓读者关心的事情，抓有思想深度的报导。其中有长文，包括十多篇系列报导，如呼唤大企业的《面对联合大潮的思考》，追踪技术发展的《ＣＩＭＳ离我们遥远吗？》，揭露盗版问题的《发自中关村的ＳＯＳ》。更多的是短文，包括几十篇小言论。每写一篇，我都力求寻找新的角度，新的主题，新的语言。“太阳每天都是新的”，成了我的左右铭。这样写很累，但心里高兴，不这样反而不自在。
脑子里装的全是写稿，采访也就成了一种嗜好。无论旅游还是探亲，只要遇到与电脑有关的人或事，就往上凑。我的性格内向，可不知为什么，只要涉及采访，就变成另一个人，话多了，胆子也大了，有时甚至在众目睽睽之下跑到主席台上递条子。即使参加宴请，也总想找个懂电脑懂经营的人坐在一起。去年撰写的６集系列报导《寻访计算机外企的中国雇员们》，涉及数十个公司的人和事，有人惊奇我怎么会有机会去这么多公司采访？其实我没有一次专门为这个题材采访过，全是利用各种机会“打边球”挖到的信息。其中最“出彩”的一集“围城里的酸甜苦辣”，是在出席宴会时与身边一位素不相识的小伙子闲聊时抓到的素材。这篇报导发表后引起的反响超出了计算机界，《南方周末》等好几个报刊的主篇打电话要求转载，许多读者一集一集地等着看。
为了写好文章，我把所有的记者都当作老师，从他们发表的文章中学思想，学语言，学技巧。无论浏览报刊还是听广播看电视，总爱琢磨别人的导语怎么写，标题怎么做，“文眼”在什么地方。自费订阅了一大堆报刊，出差乘飞机乘火车的时间一概用来消化平时来不及细看的报刊，一带就是一大包，以至有位邻座的乘客把我当成了“报刊收藏者”。
与丈夫闲谈时我常用“某某太可怕了”来夸奖同行的成就。丈夫笑笑说，其实最“可怕”的是你这种人－－都这个岁数了，还总盯着别人的长处，还保持着一股劲头。
本文刊登于《中国记者》1996年第10期
相信情商 - 牛角尖 - 2000-07-11 11:21:35
大姐呀，原来那么多好文章是你写的，谢谢你！ 情商的问题没什么可奇怪的，我们的老祖宗在中庸里已经讲的很明白了。理解了中庸并那样做，就会有好的情商。
Re:相信情商 - 金错刀 - 2000-07-11 12:24:21
IQ、EQ都是好东东，不过，我们好象太缺乏培养情商的土壤
Re:相信情商 - 闫辉 - 2000-07-11 12:54:18
我很喜欢看高大姐的文章，当时买《计算机世界》后，我把高大姐的文章还剪下来收集过，不过后来毕业时丢了，很可惜，donews真的是越来越有吸引力了。
Re:相信情商 - 高丽华 - 2000-07-11 17:53:30
感谢你的鼓励。丽华专栏要出一本集子（从98年1月至2000年6月），本周就出。请把你的通信地址告诉我，我寄一本给你。
Re:相信情商 - 高丽华 - 2000-07-11 17:54:02
感谢你的鼓励。丽华专栏要出一本集子（从98年1月至2000年6月），本周就出。请把你的通信地址告诉我，我寄一本给你。
Re:相信情商 - 闫辉 - 2000-07-11 19:14:00
谢谢高大姐，我的地址是：北京朝阳区北辰东路利康饭店大院百联网讯科技有限公司 闫辉 100101，其实更希望有机会能够亲自向大姐请教。
Re:相信情商 - 安宁 - 2000-07-11 21:09:52
高大姐哪个出版社？我买本去。
Re:相信情商 - - 2000-07-12 17:50:35
谢谢。是城市出版社，书名叫《败将之鉴》。因为明天才能大批量印刷，估计20号以后才能在新华书店买到。邮购电话010－82633784。我寄你一本，给我通信地址。
Re:相信情商 - 安宁 - 2000-07-13 08:30:22
谢谢大姐。 地址我发你信箱里去了。