(这条文章已经被阅读了 169 次) 时间：2001-08-08 18:34:26 来源：高守 (高守) 原创-IT
QQ注册 网上缓步电话先行
作者：高守
背景：腾讯公司限制新用户注册，通过电话、手机注册收费。
调查人群：
李小姐 某中学教导主任 年龄：28 网龄：2年
2000年初，国内网站刚兴起语音聊天室时，让我着迷的很，现在我又迷上了QQ，上网所做的事就是用QQ与朋友联系。这段时间，我的同学要学电脑，也要学习使用QQ，但每次点击注册向导，总是提示“服务器拒绝注册请求，请再重新申请”，申请不了QQ，我只能通过Email来教她学电脑，有时甚至用电话，真不知腾讯公司怎么想的，多一个用户不好么，为什么总要拒绝新用户注册呢。
赵先生 某品牌电脑公司客户服务部经理 年龄：32 网龄：4年
因为工作的关系，需要我经常和客户打交道，我们公司在组装机器的同时，都会帮客户申请一个QQ号，让客户更多的接触QQ，接触网络。现在QQ限制新用户注册，我去腾讯的主页http://www.tencent.com看了一下，并没有作出相关公告，但我试了一下腾讯提供的电话、手机注册QQ号的方法，次次成功，看来腾讯限制网上注册是有所企图，没办法，为了让客户满意，我只有通过电话去注册，虽然能申请到，但太麻烦，毕竟电话不如网络来得方便，QQ的这种方法似乎欠妥。
康女士 某网吧老板 年龄：40 网龄：1年
我下岗了，但又就业了，开一家网吧，在市中区的商业街，下岗后一直在思考做什么生意好，想来想去，还是开了一家网吧，这样干净，不用太累，又可以接触高科技。现在生意上轨道，每天的收入固定。客人很多，学生居多，每个来的学生都有两三个QQ号，遇到不太懂的客人，我也帮他们申请，但这段时间，一直注册不了新号码，弄得我心情都不好，到处跟别人借号码用，现在号码这么少，谁肯借给别人，说不定以后还会升值呢，我猜腾讯大概是想要用钱买号码。
孙小姐 某大学在校生 年龄：20 网龄：1年
我很少使用QQ，因为没有自己的机器，大部分时间在网吧上网，前段时间，有黑客将我的号码的密码给破译出来，还把号码资料改得一塌糊涂，一生气，我又重新申请一个号码。我觉得用户注册应该收费，用人家的东西就应该给钱，天经地义，但是我们是已经付了网费，如果QQ的服务提供更多点，我会考虑参加会员俱乐部，但是现在要让我用手机注册新号码，我觉得像鸡胁，无异于QQ的发展。
杨先生 某晚报编辑 年龄：30 网龄：3年
我的QQ上的好友较多，已经有两个号码，平时上线都开两个，QQ以前的好友名单不受限制，使用一个号码就足够，现在每个号码只能存二百多个人，我只有申请新号码把好友放进去，这个月，人又满了，又无法申请新号码，我打电话去腾讯公司，对方只是说服务器忙，让我再试试，这几天只要上网我就试一下再线注册，但还是注册不了。
李女士 某电台编辑部主任 年龄：38 网龄：1年
使用了OICQ之后，就再也离不开OICQ，我觉得工作忙的时候，可以用QQ去聊天室聊聊天，近来老是听朋友说注册不了新号码，我去试了一下，是不行，后来听人讲只能通过电话、手机注册，我是做媒体的，对这些很敏感，腾讯是在进行隐性收费，拒绝新用户线上注册，与电信合作，这样可以增加一个赢利点，也是无可厚非的事。
蔡小姐 某公司市场公关经理 年龄：24 网龄：3年
我可以说是一直是QQ的忠实用户，我知道这个消息的时候很气愤，为什么腾讯公司不向163电子邮局一样，向用户明确申明，我们已经不再接受免费的在线注册了，但腾讯却是采取这类用户看不见的方法来逼迫用户使用腾讯的收费注册呢？我猜想，这是因为腾讯目前对收费注册心里还没有多少底，其在事实上已经全面实施收费注册的同时仍然不敢把话说得太绝，因为腾讯公司要考虑到，如果腾讯在说出绝对拒绝QQ的在线免费注册之后，收费注册却得不到用户的支持，所以腾讯要留下余地，如果收费注册不理想，它又可以重新回了免费注册的轨道上来，所以这时候，每天以服务器过忙，拒绝申请来作为借口。
曾小姐 某报纸驻地记者 年龄：23 网龄：2年
以前我在工厂做过外联，喜欢舞文弄墨，现在做了记者，天天接触QQ，男朋友对我不错，我还申请另外的号码，扮成别人的模样去试探我的男朋友，还好，他定场坚定。这些天我又申请新号码，但总无法申请，头疼的很，有点被缚束了手脚的感觉。虽然手机可以注册，但这种好像电信的手机选号费一样，现在电信都已经快要取消选号费，腾讯又出现手机选号，让用户无形之间增加了负担，实在不该。我们用户已经默认了腾讯的窗口广告、弹出广告，现在又不让申请新号码，真是太让人伤心，我要改用ICQ。
朱先生 某大学计算机系老师 年龄：28 网龄：3年
据我发现，腾讯并没有彻底停止过网上直接注册，只不过限制了每天注册的号码数量，白天大家都在抢着注册，所以注册新用户会比较困难，不过我经常去网吧，有些网吧的老板都在下半夜注册新号码来给没有QQ号码的顾客使用的，但注册难度之大与停止网上注册无异。网络服务收费国外也有，通常是免费使用一段时间后才开始收费，但通过取消网上注册，而利用非web方式收费注册，这不合常理，用户会不满意，造成用户流失。
张先生 某公司技术研发部主任 年龄：29 网龄：4年
我们以前上网的时候都是通过ICQ，Email进行联系，现在公司里的市场部、广告部的人员都用QQ进行外部联系，而我也申请了一个，平时也只是用英语跟几个要好的同学聊聊天。前段时间听朋友讲，注册不了新号码，只能通过电话与手机注册，我搞程序开发已经好几年，自己也编过共享软件，QQ必然要走收费这一步，但好像太急了点，据我所知，腾讯的短消息业务开展的不怎么样，其实那块有很大的利润，而利用新用户注册收费而换取赢利，这就会有失人心的口实落人把柄。
编者按：腾讯公司对于新用户注册的说法并未做出明确答复，作为中国网络即时通讯软件的行业主流，此举能否开创新的赢利模式，是否得到绝大部分用户的支持，我们拭目以待。
高 守
OICQ：10911
ICQ：14138802
私务：[email protected]
工作事务，问题解答，真诚待人