(这条文章已经被阅读了 102 次) 时间：2001-08-07 22:14:01 来源：杨海峰 (杨海峰) 原创-IT
浙江宁波雅戈尔集团有限公司是我国改革开放以来在宁波崛起的新兴服装企业。1995年销售收入超8亿元，不仅衬衫成为中国首屈一指的第一名牌，而且该公司已成为集金融、商贸、建筑、房地产为一体的国家级大型综合性股份制集团公司。
该公司总裁李如成常说，制衣也是创造文化。雅戈尔的企业文化价值观拿李如成的话来说就是“把生命的价值提升到最高的顶关”。
“雅戈尔”是英语“青春”（young）一词的译音，1991年正式命名。该企业前身是“青春服装厂”。33岁时的李如成受命于危难之时，当上了这个濒临破产的小厂长。几度风雨，几度春秋，终于在1995年中国首届十大名牌衬衫评选中，“雅戈尔”连续两次荣登榜首，成为行业主管部门和市场消费者公认的当今中国衬衫制造的第一块“金牌”。
企业短短几年取得如此辉煌的业绩，正是李如成孜孜营造的企业文化氛围和企业价值观所结出的硕果。李如成把“生命价值提升到最高的顶点”化作企业运作的一步步行动。
（一） 奉行“无为而活”，不管产值营效售
总裁李如成说：“我的产值我不知道，一般情况我不管产值，但销售是知道的。资金回笼，企业才能发展。”“无为而活”并不是什么都不管，而是管理不同，有所管，有所不管。他的理论是：管理，管人是关键，做人不够格，就难管理好。
（二） 重数量更重质量的管理。
雅戈尔未问世，李如成心中的雅戈尔就瞄准了世界名牌衬衫。当年青春服装厂在李如成就瞄准了世界名牌衬衫。当年青春服装厂在李如成手中时已成为最早的一批国家二级企业之一，所生产的“北仑港”牌衬衫因质量优价廉年销量达300万件，畅销全国0多个省市区。但李如成并不以此为满足，他之所以舍“北仑港”取“雅戈尔”，目标就是要创国内乃至国际一流。因此，公司，公司在全国同行业中率先采用国际最先进的衬衫生产工艺——无浆工艺，并且一开始就引进国际上一流的设备和技术。从办公司开始，仅在制衣上技改资金的投入就达2亿多美元。如今雅戈尔公司的衬衫生产大楼堪称国际一流水平。
李如成很早就认定，市场竞争是品牌的竞争。因此，它极力在企业内部营造品牌意识和提升品牌的文化含量。雅戈尔品牌打响后，为确保质量和品牌效应，李如成一反常轨，连年消减产量，从1991年的300万件压缩到993年的200万件，然而由于牌子响了，力量高了，销售额和利润不但没有下来，发而随产量减少而不断上升。
（三） 重设备更重管理。
雅戈尔的设备集德、意、日等先进服装生产流水域之大成，设备的“硬件”已是无可批剔，无以复加。但李如成认为一流的设备不等于一流的产品，“把生命的价值提升到最高顶点”化作具体的行动就是在管理上精益求精，不仅反复研究琢磨解剖国内外名牌的秘诀，还须精心创立一套严密的丝丝入扣的管理手段和质量保证体系。作到在生产上无懈可击，在产品上无懈可击，一定要争做行业产品质量的“大哥大”。因此，他强调管理不仅要严格，更要科学化，除了员工都必须经过强化技术轮训和管理培训外，雅戈尔仅标准化管理制度就制定了8项，质量检查细则有1160个，规范操作重点有180个，形成了4级质量监督网络和标准化管理体系。每个车间的产品，每月有6次按国际名牌衬衫标准进行评分，标准为99。9分，达不到的就不准出厂。雅戈尔还经常派中属于不和技术骨干到意大利等国学习国外同类企业先进的管理经验和技术，不断使管理上新台阶。
（4）融艺术化、生活化与一体
让时装走进寻常百姓家，不在曲高和寡。如“21世纪的雅戈尔”时装表演，设计师们一改继往的构思，融艺术化、生活化与一体，使时装的文化内涵在平时有了突破。
（5）“俭以养德”的经营观
雅戈尔在企业生产中贯彻一种被称之为“套裁文化”的节俭精神。“套裁”原本是制衣业中的一个术语，它的本意是，一块布料本来只能裁两件衣服，经过裁缝的合理运筹和裁剪，可以做出三件衣服。“裁剪文化”的核心是发挥人的主观能动性，提升人的价值，挖掘人的潜能，遵循“勤在开源，俭在节流”的原则，从不浪费布料，用是布料引伸出一系列企业理念：以最少的投入，获得最大的产出，运用系统论的观点分析企业运营的所有问题，统筹兼顾地解决所有的企业矛盾，并将这一理论渗透在企业的各项管理工作中。
（6）“雅戈尔”企业形象
雅戈尔运用血缘、人缘、地源等诸多有利条件，进行着和谐的人际关系管理。
雅戈尔将企业定位于多元化跨国集团公司，使企业的投资产出“获得最佳的资本回报率。在支持教育、改善社区关系方面，雅戈尔积极开发区域优势，仅“雅戈尔”大道和“雅戈尔小学”两项社区合作建设项目，就分别出资了1000万和500万元人民币。良好的企业形象和社区环境成了雅戈尔生存和进一步发展的重要条件。
雅戈尔对企业文化建设进行了长久的探索和设计，在1996-2000年第一个五年计划制定了企业文化建设的“三大目标”和“三大步骤”，进行着第二次创业。
“三大目标”是：实现团体目标和个人目标的统一，实现管理与被管理的统一；实现物质奖励和精神奖励的统一。
雅戈尔把“装点现代人的人生”作为企业口号，它也反映了雅戈尔的企业精神，其中包括两层含义：一是雅戈尔所生产的名牌衬衫、西服和所经营的房地产，即从物质文化层面上装点人生；二是雅戈尔、也创造着精神文化，即培育有知识的、有文化的、有教养的、有事业性的、有责任感的、有开拓进取的精神和现代企业人才，这是从精神层面上装点人生。这种企业精神向全体员工展示：想在企业中立住脚。必须自觉地把企业的团体目标内化为自己刻意追求的价值目标，有效地为实现企业的共同价值观而奋斗。
雅戈尔的企业精神使团体目标和员工的个人目标相统一成为可能。（1）这种企业精神完全改造了雇员在企业中的地位，共同在企业精神的指引下自觉地去从事各自的工作而不在成为别人提高生产率的工具，这就使得个人目标的实现成为可能。（2）“装点人生”的企业精神把企业建成一个工人生活的场所，而不仅仅是谋生的手段。工作在人的一生中占据三分之一的时间。因此，现代人希望工作本身变的有意义，成为人生中富有价值和意义的组成部分。“装点人生”的企业精神使这种理想有望逐步转变为现实。
在传统的文化模式中，管理者与被管理者在企业中的地位是绝然不同的，这种地位上的差异使管理者与被管理者在心里上产生隔阂和矛盾。雅戈尔把企业文化建设和文话价值观定位在使两者达到统一。他们一反传统的管理方法，企业主管不是频繁地去车间巡视督促，而是把大部分精力花在创造自我管理文化的氛围上，利用组织聚会、举行仪式，引导员工建立起自律的行为规范，并通过这些活动来加强企业的凝聚力。
实现物质奖励和精神奖励的统一，就是不偏重物质和精神的某一方面。具体的做法是把企业目标细化为每年的生产经营目标，在确定年度企业教益目标的同时，确定员工的利益——工资、奖励住房、福利等。由于将员工的利益目标与企业的效益目标挂钩，使员工对自己的劳动绩效——产量、质量、效益等更加关注，对企业整体利益更加关心，同时，企业对各个部门作出贡献的员工给予回报，大大增强了企业目标的激励作用。物质鼓励是对员工付出的劳动和成果的肯定，而精神鼓励更多地在于引导员工行为。雅戈尔一方面大力表彰和树立企业模范人物；另一方面设立“创一流”奖，专门奖励那些为本企业争得荣誉的部门和员工。以讲身边好事，颂身边模范为内容，在企业内开展“雅戈尔精神”活动，使扩大员工受到生动的企业精神教育。
雅戈尔企业文化建设的“三大步骤”是：
1． 抓住“以人为本”的基点，做到管理工作以人为出发点重视人的情感，情绪。为此，在具体操作上分量步走：一是模糊雇佣关系，尽力开拓员工的积极性。推行员工股份所有制是其中的一种方法。员工通过购买股票增加收入，同时必须努力生产使企业多赚钱来保证收入的增加；二是倡导众人参与管理、利用、积代会“的形式，信息沟通的渠道，起到平衡职工情绪、融洽干群关系的桥梁作用。
2． 抓培育企业精神的宣传教育。在具体操作上分三个环节：调查总结，定格物化、实践提高。在调查总结中，主要了解和分析企业职工状况，总结出简洁、明确、富有特色的培育企业精神的方法。在定格物化中，强化职工的企业意识，使企业每个职工以自己是本企业的一员而引以为豪。实践提高，就是通过各种网络、非正式组织各种活动、传播企业精神，在此基础上总结经验，完善传播功能和完善文化网络。
3． 运用各种载体，营造企业文化氛围。具体内容是：建设园林式厂区环境，把园林艺术引入工厂；文明作业环境，不论是管理人员还是生产工人的工作环境，都应纳入文明管理的轨道，体现整洁、明朗、规范的风格。