(这条文章已经被阅读了 0 次) 时间:2001-08-07 17:13:56 来源:郑裕杰 (IQ笨笨伯) 原创-IT
(采编,非完全原创)
DRP是企业管理分销网络的系统,目的是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力,并将供应商与经销商有机地联系在一起。
DRP为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新的模式,企业、供应商和经销商之间实可以现实时地提交订单、查询产品供应和库存状况、并获得市场、销售信息及客户支持,实现了端到端的供应链管理,有效地缩短了供销链。新的模式借助互联网的延申性及便利性,使商务过程不再受时间、地点和人员的限制,企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。
分销资源管理系统的意义与作用
1、 企业竞争力。使企业与其上下游伙伴之间联系更紧密,流程更优化,从而提高整个链条各方的竞争力。
2、 提供决策依据。系统能及时把最底层的数据收集上来,并提供包括销售、库存、子公司、分销商等各方面的统计分析数据,决策者根据这些数据可以更加快速地作出正确的决策。
3、 迅速扩充分销体系。依靠传统手段,跨地域的销售网络很难管理。通过DRP系统,公司可以对分销网络中的各节点实行标准的管理并进行实时监控,增加分销节点,不会导致管理滞后的问题。
4、 改善对分公司及分销商的管理。总公司可以随时查询分公司的各种经营数据和分销商的销售及库存情况,总公司与分公司及分销商之间通过网络传递和处理定单。
5、 确保及时供货。可以及时了解公司的库存情况,因而也能更为合理地安排生产,以保证供应。
6、 降低库存。各方可以把库存降到最合理的程度,同时又能避免缺货情况。
7、 提高公司业务透明度。由于客户和业务数据都由系统所管理,销售和采购实施流程式审核过程,避免公司业务被少数业务人员所把持的情况。管理人员也能随时了解工作情况,便于监督和管理
8、 提高效率,降低误差。由于企业内部与企业之间都通过联网操作,大大减少了纸面工作和差错。管理人员即使不在办公室也能对公司的业务情况了如指掌。
分销资源管理系统的主要功能
一、渠道管理
管理企业各地分支机构,包括信息,级别、信用等级等情况,支持图形显示机构分布。
二、客户管理
管理企业所有的客户,包括经销商(批发商)、集团客户、消费者、零售点及超市。 设置客户的级别,包括查询产品目录、产品价格的级别、折扣的级别、Rebate、信用等级等。 管理客户的信息,并审核客户的信用情况。
三、计划管理
1、 销售计划管理:支持经销商、批发商等的年度计划的申报管理;支持企业对分支机构、分销网点、经销商、批发商年度销售计划的分配、下达,查询、评估计划执行情况,并可以根据实际情况随时调整。
2、 费用计划管理:企业分支机构的运营费用预算管理,支持费用预算申报及审核。
3、 生产计划管理:下达企业根据销售计划制定的生产计划,并通过对生产厂的反馈信息实现对生产计划执行情况的监控。
4、 运输计划管理:安排运输计划,如车皮计划,集装箱计划等。
四、物流配送
1、 配送中心管理:定义配送中心及其配送区域(包括第三方物流配送公司);管理配送中心及配送区域的有关信息。
2、 销售管理:支持月计划要货单、周计划要货单及临时要货单的编辑和审核。
3、 信用检查:支持对月计划要货单、周计划要货单、临时要货单的信用检查和确认,帮助企业进行经营风险控制。
4、 订单拆单:适用于多生产工厂情况,根据各生产工厂的情况将订单中的产品分配到相应工厂。
5、 订单发送:将订单信息发送至相应工厂,运输公司或第三方物流配送中心,供生产安排及产品运输。
6、 订单冲减:处理已生效的订单由于某种原因临时取消的业务,库存、财务、信用等相关信息要做相应处理。
7、 配送管理:支持根据月计划要货单、周计划要货单及临时要货单生成的出库单进行相应的出库业务管理,并支持直配出库即无订单出库。
8、 调货管理:根据各地库存情况,生成调货单,进行调入、调出处理,自动调整相应库存。
9、 出入库管理:支持配送中心根据配 送单进行出入库业务;支持生产中心的成品库出入库管理,可与企业ERP系统中的库存子系统接口。
10、 退换货管理:根据退换货单进行退换货处理,并自动调整相应库存信息。
11、 配送中心管理:支持验货、分拆、捡货处理,支持组装产品的库存管理;支持货位、批次管理;设置保质期报警、保存期报警、库存报警功能;支持先进先出(FIFO)、后进先出(LIFO)、指定批次出库处理。
12、 运输管理:支持各种运输方式 (如航空、铁路、公路、船舶、公路等)的信息管理;支持运输跟踪管理;提供最佳运输方式测算;提供满载测算。 资金管理 可进行费用分类,支持员工日常报销管理;进行工资、奖金管理;支持应收应付帐款登录和查询。
五、市场促销
支持企业的促销业务管理。支持企业促销政策的管理;年度、月度促销计划的制定和管理;提供促销申请、审核、审批处理;支持根据促销效果对促销活动进行评估。
六、广告营销
支持企业的广告营销管理。支持企业广告营销政策的管 理;支持企业年度、月度广告计划制定和管理;提供广告营销的申请、审核、审批处理;支持根据市场调查数据对广告营销效果进行评估。 数据中心 支持企业生产经营活动各环节所需的各种经营数据的采集、汇总、分析和查询,实现对各环节的管理,如业务员巡访信息、理货员铺货信息、市场信息收集报表等。
七、售后服务管理
支持配件的物流配送;支持产品档案、配件档案的管理;支持各种服务请求的分类,可根据企业实际情况将请求信息分流,生成派工单;支持维修记录的管理,提供零配件物流信息;提供服务执行情况,根据售后服务情况评估;支持与维修网点的服务结算功能;支持故障评估,支持售后服务业务统计分析,帮助企业提高服务水平,增强客户忠诚度。
八、综合分析
支持企业多项生产经营活动指标的分析和查询:经营分析、各种流水帐分析、产品贡献度、经销商贡献度、批发商贡献度、品牌渗透率、品牌拥有率、品牌占有率、品牌吸引力、品牌知名度、价格接受程度、产品市场情况、竞争对手状况、竞争对手经销网络分析、竞争对手促销分析、竞争对手广告分析、销量排行榜、销售增长率排行榜、销售利润率排行榜、下月销售预测等指标的分析和查询。
九、产品管理
支持产品档案资料管理(包括使用手册、安装说明书等)和按类别进行产品档案资料管理。 行政管理 对企业人员的行为管理。
1、 工作流管理:支持员工请假、转正、离职工作流定义;支持出差、出差报销、日常报销及固定资产购买工作流定义
2、 人员管理:支持新员工入职管理,员工离职申请、审批管理,员工离职财务清算管理,员工请假管理,人员招聘申请、审批管理。
3、 出差管理:支持出差申请、审批、借款、报销管理。
4、 财产管理:支持固定资产管理、租赁管理、物品管理、物品发放、领取及购买物品报销管理。
5、 铺货管理:支持线路设计,支持巡访、铺货情况管理。
6、 公司方针政策管理:支持企业各种方针的管理,如员工守则、销售政策、财务政策等,供企业员工进行查询,及时了解公司信息。
7、 培训管理:支持培训项目的设置、增加、修改,支持培训计划管理,员工培训计划安排,以及员工培训状况跟踪。
8、 手册配给:企业简介、产品简介、消费指南、销售员岗位职责、销售员行为准则、销售工作流程、销售费用制定、退货换货规定、合同签定样本、理货原则、促销管理制度。
9、 查询管理:提供行政管理中所涉及的相关信息的查询:如员工信息查询、员工培训情况查询等。
十、网点管理
为企业销售网点(或经销商、批发商)提供的进销存管理系统,可在线、离线使用。
1、 资料管理:支持从中心数据库下载资料,支持对相关资料的编辑。
2、 订单管理:支持订单编辑、审核、上传、清空、下载及查询。
3、 入库管理:支持根据配送单入库;支持入库单编辑、审核、上传、清空和查询。
4、 出库管理:支持出库单编辑、审核、上传、清空和查询。
5、 送货管理:支持送货单编辑、审核、验讫、上传、查询。
6、 盘点管理:支持预盘点生成、编辑、审核,支持库存调整。
7、 销售管理:支持店面销售业务。
8、 查询:支持对订单、库存信息,流水的查询,以及销售情况的统计分析和查询。
十一、系统管理
根据角色分配用户的帐号、密码、权限、使用功能等,可根据实际情况进行调整。