(这条文章已经被阅读了 845 次) 时间：2000-07-06 21:30:59 来源：王峻涛 (wjt) 原创-IT
1999年9月
原文发表于《南方周末》
都说温饱以后才解决精神问题，这网络社会却有些不大正常：正好相反。做为媒体的网络我们很熟悉：要知道足球比赛的结果还有比如南斯拉夫那里的突发事件，我们都习惯了“先上网看看”。作为人际沟通管道的网络我们也很熟悉：闷了上网聊天或者去BBS侃山，已经是不少人的“生存方式”，甚至偶尔还飘出些玫瑰色的传说。作为娱乐休闲打发时光的好去处，这网络也很有些名气，有看不完的书和听不完的MP3，还有研究不完的球星歌星。这些，现在终于让人信服了。可是，作为商务活动的渠道，作为商品销售的渠道，这网络在咱中国就是叫人犯疑：能行吗？虽然外国有个每天能卖6万本书的网站，市值比波音公司还高，可一般人觉得，那是外国，咱中国：没戏。当然，正好是这个原因，让我下定决心做好我们的珠穆朗玛8848网站（http://www.8848.net/）。
开始听说有这个72小时生存测试，我们都没怎么在意。这些测试者无非就是我们每天打交道的成百上千的网上顾客中的几位，来了就接待。这么想着，到了测试开始的周末，还照样只留了几个值班的。正常情况下，周末是我们网上销售的低谷，销售量一般很少，几个人也就够了。不过，接下来的事情就有些不妙：整个周末，我们占公司全体员工不到1/10的值班员工不得不开始面对突然涌来的定货人潮，数量大约是平时周末的10倍！接近尾声的那个周日，一天就涌来了3千多个定单！最后查了查，测试者真正发来的定单也就2、30个吧。问题在于：这么巨大的定单，其中有差不多一半是“测试”的。后来知道，其中有一份单子是一位记者朋友下的，我们按正常规矩办，可是无论我们怎么回MAIL、怎么打电话，也得不到确认，第二天一早报纸上就有了“真真假假”的标题，引来了更多的真真假假的定单。没关系，我们做生意的，您光看不买都欢迎，试试更欢迎。不过慢慢地却琢磨出这么个味儿来：就不信你网上真能卖东西！这真让我们严肃了起来：看来很多我们认为很自然的东西，比如网上能卖东西，还能卖得挺好，很多人却是很不理解的。老实说，这很危险。几年前，把打算在网上卖书的那个著名企业当成笑话的2000多个美国连锁零售书店，现在在那里？参加72小时生存测试结果发布会前不到一小时，我就聆听了美国一个产业巨头在中国建立网上超市的惊人设想，一身冷汗还没有干透，就在会场里又听到“网上真能买到东西？”“普通人为什么要上网买东西？”之类的问题，忍不住这冷汗就又出来了。商业革命在敲门，我们却在疑虑。
最后的事实是，11个人买到了东西。我们最后的一次送货居然动用了酒店的行李车而不是开始的手提带，生存测试几乎成了突击购物测试，也很有趣。剩下的那一位孩子，如果进去前花几分钟学学发MAIL，应该也可以笑着出来的。当然还是有问题的，比如支付的方便性，比如配送体系的完善，比如大家的消费观念，等等。电子商务才上路，学习走路的阶段，当然潇洒不起来，就好象我很喜欢去的体育沙龙，也是经过无数次当机还有嘲笑之后，才象今天这样热闹的。网络上的事情，有时真的就怕没有“梦想”。无论如何，从没有到有，从摸索到上路，中国网上购物的这个质变，这次却是千真万确被测试出来了。
“我真后悔没有让孩子多学一些电脑。”
“我的1500元电子货币全部花光了，现金到剩了不少。”
测试者的家长和测试者本人得到这样的结论，令人欣慰。
“生存没问题，活得好有些困难。”这个结论，对现在的电子商务，也很合适。
请问王峻涛 - 牛角尖 - 2000-07-07 09:53:54
你家每天每月吃的、用的，有多少是从网络电子商务来的，能否开列清单一张，标明价值，来自那个网站等等；还有你公司的员工也可以列出来。那样比文章更具有说服力。
Re:请问王峻涛 - 老榕 - 2000-07-07 15:01:12
我家就在网上住,吃喝撒尿全e化.
电子商务也有冒牌货。假老榕，讨论可以，别瞎胡闹。 - 牛角尖 - 2000-07-07 16:03:29
Re:请问王峻涛 - WC - 2000-07-08 12:23:05
哈哈哈哈