(这条文章已经被阅读了 776 次) 时间：2001-07-31 20:16:05 来源：王晨昀 (netstar) 原创-IT
中国万网，你怎能这样！？
王晨昀
万网被黑（说是这么说，还不知道是真黑还是假“黑”），导致无数网站竞折腰，我的网星品网（http://www.picknet.org）也在其中，时有2天之久尚未恢复，投诉数次而未果，忽闻众多难兄难弟境况相似，更听说有若干人等打长途投诉，其公司内部人员竟然嚣张的挂掉客户电话；服务态度差到如此，胸中气愤难当，故成此文。此文较长，将分几次陆续完成。耐心且关注此事者不妨一读。
中国万网（http://www.net.cn），在民间一直被称作是和中国频道，新网齐名的国内三大主流主机域名提供商。不管事实如何，但以晨昀的经验来看，万网的确曾在很长时间内占据了国内虚拟主机提供的首把交椅，虽然不能说已达到垄断的能力，但市场分额着实不少。
可是，近一年来，倒“万”之声此起彼伏，而这些声音，绝大多数是来自他最底层的用户——个人站点；因为如今免费主页提供商纷纷关门大吉，或者转型，或者也进行了收费的服务，又或者提供的空间有种种限制，而国内个人站长的数量却与日俱增。10个网民中有至少3个是个人站长，这还是最保守的估计。我们再也难以使用当年那些经典的免费个人空间了（网易、湛江、自贡169……）；无奈，那些把自己的主页当作亲生孩子般的个人站长们只好逼上梁山，花钱自己租个廉价的空间，以图一劳永逸。手头富裕的，大可在新网申请个空间做主力站，在频道申请个空间做镜像……而绝大部分穷人们只好按照各种报价性能，不断对比评估，不停问人咨询。而那时记得中国频道尚未成立，新网又以价格高速度慢而著称，所以很大比例的人，都选择了创联万网作为自己的虚拟主机服务商。因此使用万网的客户（不管是公司还是个人，都称为客户）一时间数量骤升。
恰巧当年，万网又不失时机地推出了N种代理方案，即无论是公司还是个人均可为万网拉客户，从中赚得代理价，为此即使成为代理要先交付押金，也有不少人趋之若骛的帮万网做代理。（想想这帮人也蛮可笑的，代理钱又少，又会惹一身麻烦，又降低自己身价……），这样一来，通过那些代理商（同样不管是公司还是个人，均称为代理商）在各大论坛，聊天室，垃圾邮件的大力宣传推广下，可谓一传十，十传百，使用万网虚拟主机和域名注册的人越来越多。当然这里我无意去否定万网自己内部的市场营销部所做的贡献，相信他们死缠滥打也着实拉进不少的客户。
不过凭良心说，当时的万网无论服务态度还是系统都还算可以，至少过得去，要知道“过得去”已经很不容易了。任何一个IDC，ASP的同行，无不号称不宕机时间如何如何高，有的还打出一年保证稳定运行时间达到99.999%的频率，让人觉得自己是在享受了买黄金饰品时的待遇。但我通过自己亲自去尝试了几家号称知名的主机提供商与询问无数客户后，所得到的结论竟然出奇一致，那就是无一家公司不是“每个月总有几天……”，当然宕机的时间有的长，有的短，短则几分钟，长则数天甚至更久。频率亦有高低之分。我就遇到一家1周内宕机6次，每次平均2小时的提供商。呜呼唉哉，可怜我当时那“网星资讯网”……
（未完待续……）