(这条文章已经被阅读了 8 次) 时间:2001-07-25 22:22:34 来源:杨海峰 (杨海峰) 收藏
企业文化是以人为中心的新的管理思想在企业管理中的反映,其核心内容是在企业领导和员工培育形成共同遵循的崇高目标、价值、标准、基本信念和行为规范。它着力于员工素质的提高,从精神的层面上把企业员工的主动性、积极性和创造性充分发挥出来,把员工中蕴藏的潜力挖掘出来。优秀的企业文化是陶冶员工道德情操的大熔炉,是培养人、塑造人,提高企业凝聚力,培育蓬勃向上的群体意识的精神风貌,增强企业活力的关键。企业文化是种无形的力量,每时每刻都在对企业员工的信念、心理及行为方式等产生着直接的影响和牵引作用,对企业的业绩有重大影响。
一 对原有企业文化的分析
自日本企业首先将企业文化理论运用与企业运营过程之后,世界各国都逐渐兴起了企业文化热,并对企业文化现象作出了多种解释。对这些解释作一简要的总结和分析,可以的出当前企业对企业文化的理解、实施和发展前景。
1.企业文化是一种客观存在于企业组织中的现象。不管人们是否自觉意识到它的存在,它总存在与任何一种类型的企业里。
2.企业文化是制约企业组织生存、发展的重要条件。管理中的文化因素是影响企业成败、兴衰的重要因素。美国企业败北与日本企业,应归结为美日两国企业文化传统的分野。同样,那些经久不衰、兴旺发达的美国公司,最主要的是它们都有强大而优秀的企业文化。
3.企业文化有若干构成要素,但核心的是企业的共有价值观。价值观一旦被组织所共有,被员工所认同,它就会规定企业的发展战略、组织结构、规章制度和行为方式。“软的比硬的还要硬”。
4.企业文化是可以管理和领导的。有效的领导者应当关心本企业的文化,创造和提出明晰的价值观,并身体力行,以身作则,促使广大员工对它的认同,认真塑造和强化企业文化。同时,应根据企业组织内外环境的变化,经常诊断、检讨本企业的文化,必要的时候应发动重组企业文化的运动。
5.改变以有的企业文化传统是件非常复杂的事情。重塑一种新的企业文化要经过相当长时间的努力。拟订一封新文化的“说明书”,提出一个新的文化口号,并非意味着就占有了这种新文化。
6.企业文化作为一种管理理论,在它强调被人们忽视了的文化因素的作用的时候,并不是让人们放弃对经济因素、技术因素的关注,而是要求人们在突出人的中心的过程中,把经济与社会、组织与个人、“硬件”与“软件”更好地在整体思想基础上结合起来,做到刚柔相济、和谐平衡。
了解以上几点之后,我们结合企业发展的规律,借鉴国外先进企业文化理念,提出适合我国企业文化建设的发展内容。
(一)企业文化建设的首要任务是确立企业奋斗目标
企业文化建设是以企业崇高目标为出发点和归宿点,企业的崇高目标又是企业共同价值观的集中表现。企业文化建设的首要任务是确立企业崇高目标,它是企业生产经营发展战略的核心。这个目标,必须是符合社会发展要求,体现企业发展意志和方向,员工群众广泛认同和接受,三者有机统一的目标。企业有了这样的崇高目标,就可以把员工群众组织动员起来,就可以把员工自己岗位工作与企业崇高目标紧密联系起来,产生共同的目标感、方向感和使命感,形成共同的信念和价值观。这样,就使员工的事业心和成功欲化为具体的奋斗目标、信条和行为准则,从而极大的发挥广大员工的主动性、积极性和创造性,为实现企业的崇高目标而努力奋斗。这种由崇高目标诱发出的力量。这种力量能支配、决定企业中每个成员的行动方向,能引导推动整个企业朝着既定的目标前进。
(二)企业文化建设要不断更新充实建设内容
企业文化建设要随着客观环境的变化,不断地更新改造充实文化建设的内容。如,随着企业成为市场竞争的主体,就要着力于培育员工的竞争意识、风险意识和命运共同体意识;企业进入改革攻坚的关键时期,就要增强员工深化改革、创新发展意识;企业要在市场竞争中立于不败之地,就要在员工中灌输“不断改革现状,视今天为落后”的企业哲学等。通过企业文化建设活动过程,不断强化和调整员工适应环境的心态,使企业员工即使在激烈的竞争及艰难困苦的环境中,也能有旺盛的斗志、乐观的情绪、坚定的信念、顽强的意志,从而形成整个企业的心理优势,形成一种心理的力量。这种力量,能使企业员工在各种环境中都能有效地控制和把握自身的心理状态,用积极的态度面对现实,迎接挑战和考验。
(三)企业文化建设要培育员工规范和企业风气
企业文化建设既要重视借助规章制度的反复强化来导向规范员工的行为,又要靠培育养成良好的企业风气实现约定俗成化。企业文化作为一种管理文化,除通过计划、组织、指挥、控制和协调等管理活动,采用必要的管理手段和方法,建立一系列规章制度外,更重要的是形成以人为中心的管理思想,从文化的、精神的层面上规范企业规章制度约束不了和难以规范的行为。通过企业文化建设,倡导和培育企业精神、企业风气、职业道德、工作作风、行为规范、团体意识和共同价值观等,以创造出一种约定俗成的群体规范和企业风气,形成共同的道德关系准则。并在群体成员的相互作用和影响下,彼此接近并趋同,导致个体产生从众行为,使全体员工的思想道德素质不断提高,具有良好的精神风貌,养成良好的作风和行为习惯,从而干一流的工作、出一流产品、创一流效益。这是源于企业文化所培育出的一种道德力量,这种力量促使员工自觉地按某一共同的准则调节和规范自身的行为,并转化为员工成员内在的品质,改变和提高员工的素质。由企业文化所产生的信念、心理和道德这三种力量 的相互融通、相互促进,不断强化所形成的企业文化力,可成为企业发展的“加速器”、员工心理的“调节器”、凝聚员工的“粘合剂”,就是企业战胜困难取得战略性胜利的无形力量。