(这条文章已经被阅读了 62 次) 时间：2001-07-24 00:47:20 来源：杨海峰 (杨海峰) 转载
就在关于门户网站生存的话题还在继续的时候，最近一段时间，国内几家拥有较多电子邮箱用户的网站(263在线、163、新浪)纷纷表示：将推出电子邮箱的增值服务，并将把收费邮箱业务作为今后网站赢利的重要组成部分。
免费邮箱用户还是上帝吗
想当年，网站在追捧pageview的时候，免费邮箱用户绝对是各网站的上帝。可如今在“一切为了赢利”的口号指引下，网站的心思有变化了。上个月月底，163电子邮局宣布：从2001年6月28日凌晨零点开始，停止免费邮箱的申请及开通服务。对此，TOM行政总裁王先先解释道：“截止到6月27日，163邮箱系统的免费邮箱用户数已达1600万，为解决不断增长的用户数与邮箱稳定性之间的矛盾，提高对原有免费邮箱用户的服务质量，163电子邮局才作出了此项决定。不过，163.net电子邮局仍将保留原有用户的免费服务。”
263在这次电子收费信箱大战中的表现还算不错，它在前几天推出了其个性化“定制信箱”服务，并宣布其收费信箱系统全线扩容。263在线总裁田健说：“此次收费信箱的推出，不会影响我们免费信箱用户的任何利益，因为我们的免费信箱系统和收费信箱系统是两套完全独立的系统。”当记者问及今后免费邮箱是否会被取消时，田健说：“263近几年还不会，因为这些免费用户还是263网络集团的重要资源。”
据新浪有关人士透露，新浪也将于近日推出收费邮箱，时间大概在本月底或下月初。新浪产品市场总监喻时云对记者说：“现在新浪网电子邮箱的投入已经跟不上邮箱注册用户增长量，原有的免费电子邮箱还将继续保留，但是不会再是50M，具体容量将会在正式推出收费邮箱的同时公布。作出这一决定是通过对现有用户免费邮箱使用情况调查后确定的。”
新收费信箱各有特点
据了解，263在线此次推出包括“杀毒套件信箱”、“移动信箱”、“钻石信箱”、“上网信箱”“标准信箱”、“应急信箱”6款商品化电子信箱。用户可以依据自己对信箱功能的需要定制真正适合自己的电子信箱；另一方面，263在线此次对信箱系统全线扩容后，收费信箱容量的全面扩容至50MB，并能支持发送30MB的大文件，给网民、专业用户创造了很大的使用空间。263推出的这六种收费信箱，除了“钻石信箱”需要支付588元／年的费用，“应急信箱”为2元／2天，其他信箱的收费均为15元／月。
163邮局在6月28日推出了“纵横邮”收费邮箱服务。据163的有关负责人介绍，163.net原用户除可继续使用免费邮箱外，也可通过系统升级成为“纵横邮”收费邮箱用户。163“纵横邮”目前提供两种收费邮箱服务，分别为提供10M空间的普及型“纵横邮”和提供25M空间的精英型“纵横邮”，邮件附件最大可以到8M。此外，还有HTML邮件功能、IMAP功能、手机短信通知等服务。这两种收费信箱的收费标准分别为50元／年(普通)、120元／年(精英)。
新浪的收费信箱和免费信箱采取两条腿走路的方式，双方互不干扰。所推出的收费信箱会根据用户的不同需求而提供不同规格的产品，使用一生的VIP收费信箱也在其中，具体价位将会是目前收费邮箱的中间价位。
电子信箱之路如何走下去
263在线总裁田健对记者说：“邮件服务是随着互联网产业一同发展起来的，邮件的应用市场是目前相对较为成熟的网络产品市场，是网络企业积聚人气与用户量的重要服务内容，随着免费时代的渐渐远去，网络服务如何增值，成为网络企业的头等大事，因此电子邮件商品化被越来越多的网站所看好。我们所推出的全新系列收费信箱正是网站能量转化的有效手段，也顺应了那些对网络服务有特殊需求的用户。263在线今后会朝着定制个性化邮件的服务方向发展，继续开发更多更好的、具有强大的、特殊网络功能的信箱产品。同时，我们的免费信箱系统也会不断升级完善，更好地满足广大普通网民的要求。我认为今后的邮件服务应该朝着产业化方向发展。”
TOM中国区总经理王雷雷说：“现在的市场环境需要企业的任何一部分都要为企业的整体盈利来考虑，因此，推出收费信箱的举措无可厚非。收费信箱是应了一部分人群的需要，因为现在通过e-mail来沟通信息已是人们之间越来越重要的方式。我觉得网站服务实行收费是大势所趋，关键是收费后的服务一定要做得更好。”
新浪产品市场总监喻时云认为，今后收费服务将逐步成为主流，因为从过程来看，原来网站是为了吸引人们的目光，因此推广免费在当时的环境下是成立的。现在的市场环境要求网站不仅仅提供免费邮箱服务，同时要针对有更高需求的人群提供商业化服务。只有一个有固定盈利的企业，才可能更好地为所有收费、免费用户服务。