(这条文章已经被阅读了 23 次) 时间：2001-07-24 00:42:35 来源：杨海峰 (杨海峰) 原创-非IT
如何确定企业识别系统的导入时机、如何实施CIS计划、确立什么样的企业理念等都与企业的内外部环境密切有关，都受企业环境的巨大影响。
日本电气公司把前景灿烂的通讯技术和电脑技术（C&C），作为公司主要的发展方向，并借着CIS活动中的文字传播力量，宣传这一新理念。公司把人才、资金、情报等一切企业资源集中在一起，为实现此目标而奋斗。这样，日本电气公司才能迅速地塑造出独特的企业个性，与其他公司产生明显的差异性。但是公司的小林会长对于C&C的构想酝酿了很多年却未提出，直到后来社会环境的条件成熟才发表。这是因为当时电子工业技术必须配合日本国策来发展，如果违反这个原则，必然会影响大企业的前途。可见，政治、经济环境对CIS的导入有很大的影响。我国的情况也反映出这一点。CIS之所以最近几年才在我国逐渐兴起，就因为党的十四大的报告中明确引入“市场经济”的概念，这为CIS战略在中国的实施奠定了良好的政治环境。在过去计划经济体制下，CIS战略根本没有存在的必要。如今，市场经济体制和现代企业制度的建立，已为企业推行CIS创造了一定的外部环境。当然这只是反映影响CIS的外部政治经济环境的一面，而实际上影响CIS的内外部环境的因素还有很多方面，比如我国企业普遍存在的基础薄 、素质差的内部环境，长期受传统体制影响的内外部意识环境等。我们在导入和实施CIS时，必须充分主意到各种环境的影响。
确立什么样的企业理念，也受企业环境的影响。如果不考虑环境的变化，确立了不合时宜的企业理念，就会给企业带来不良的后果。日本大荣百货公司就有这样的教训。大荣百货公司曾在二战结束后不久确立过“低价”的企业理念，提出“便宜”的口号，这在当时是对的，也是成功的。因为二战后物质的匮乏是日本社会必须克服的最大课题。“价廉物美”正适应了这一社会要求，自然具有很大吸引力，公司因此发展很快。但是现在在贯彻这样的企业理念却是失败的。因为他们忽视了“社会”这个很重要的环境因素。现在社会经济发展了，物质生活也丰富了，消费者的价值观发生了很大的变化。如今人们想的是如何去消费，社会上产生了“消费是一种美德”的价值观，当今日本的消费者（尤其是青年）认为大荣百货所歌颂的是贫穷之歌，是不受欢迎的落伍观念。人们给亲朋好友送礼物，都不愿去大荣公司购买，多数人认为以廉价品当礼物是不礼貌的行为，结果“销售业绩”节节下降，这才迫使大荣公司觉醒过来。