企业文化和企业价值观的探讨 - 思卿世界 - 杨海峰

(这条文章已经被阅读了 25 次) 时间:2001-07-24 00:41:37 来源:杨海峰 (杨海峰) 原创-非IT

企业价值观,同样也是企业文化的核心。首先,在企业文化内容体系中,任何一项内容,都没有想企业价值观那样对企业的命运有决定作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识。这种意识通过潜移默化的方式渗透到企业经营管理活动全过程之中。无论是宏观上对企业发展战略的制订,还是微观上对企业各项工作的协调,都以企业价值观念为驱策动力。一个适合该企业的正确价值观已经确立并成为全体成员的共识,则会产生长时间的稳定性,甚至会成为几代人共同尊奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。它是企业生存的思想基础,也是企业发展的精神指南。
其次,从企业文化的内容上看,企业的价值观也是企业文化的核心。企业文化内容的四个层次,从物质文化、行为文化、制度文化到精神文化,是依次深入的,精神文化是最深的层次,企业的价值观就属于这一层次,而且,在精神文化这一层次中,价值观又是最深层次的。它是企业精神文化中最抽象的,同时也是最深刻的内容。所谓核心,就是事物中最本质最重要的,同时也是最内在的部分。企业价值观正具有这种特点,它深藏在企业文化内容体系之中,并起着支配其他所有内容的核心作用。
再次,从企业价值观与企业精神文化其他要素的关系上看,企业价值观也是企业文化的核心,它与企业精神文化中的企业经营哲学、企业尊旨、企业伦理道德、企业风尚和企业精神等要素之间存在这一中决定与被决定的关系,它在诸要素中处于指导和支配的地位。
企业价值观与企业经营哲学。企业经营哲学,实际上是企业价值体系中的经营价值观念的反映。在日本有“经营之神”美誉的松下幸之助,在企业创立60周年时总结的20条经营哲学,就充分体现了松下公司的价值观,其中基本价值是“工业报国”、“贡献社会”。
企业价值观与企业宗旨。企业宗旨以具体的企业发展目标、目的和前进的方向的形式反映企业价值观。什么样的企业价值观,决定什么样的企业宗旨。我国长城钢铁厂的基本价值观是“负责任,作贡献”。在此价值观的指导下,厂钢决定企业的宗旨是:以振兴中华为己任,把最优秀的产品贡献给社会主义现代化建设事业,向各行各业提供日益增多的高质量、多品种的产品,竭尽全力为国内外的用户提供服务。这一宗旨就是“负责任,作贡献”企业价值观的具体化和体现。企业价值观是企业宗旨的依据和出发点。
企业价值观与企业伦理道德。企业价值观决定企业伦理道德的产生及其基本倾向。美国国际商用机器公司推销员的商业道德规范有三条:(1)推销人员在任何情况下都不可批评竞争对手的产品。(2)如对手已接获顾客的订单,切勿游说顾客改变主意。(3)推销人员决对不可为了获得定单而进行贿赂。这三条道德规范十分清楚的反映了该企业的价值观:“IBM就是服务”和“诚实”。他们决定以卓越的服务来赢得竞争,赢得顾客,而不是靠不诚实、不正当的手段来扩大市场。
企业价值观与企业风气。企业价值观是企业风气的内核和本质。企业风气是企业价值观的外化形式。因此,人们透过企业风气可以发现和认识企业价值观。无锡市电视机厂把“以精湛的技术全心全意为人民服务”作为企业价值观,由此决定了该厂的风格—–团结求实创新的风格,而以团结求实创新的风格从事生产经营,才能体现全心全意为人民服务的价值观。
企业价值观与企业精神文化的一切意识要素与观念形态的总概括,本身就包括企业价值观这一深层次的内涵,也就是说企业价值观是企业精神的核心内容。同时企业精神的其他内容也是企业价值观的表现形式。因此,企业价值是企业精神的本质。
综上所述,企业识别系统(CIS)与企业文化的核心是完全一致的,它就是企业价值观。