(这条文章已经被阅读了 63 次) 时间：2001-07-23 11:11:13 来源：中羽 (中羽) 原创-IT
莫让上网卡成为上网“卡”
就像电话卡、IP卡、手机充值卡一样，上网卡也是一种预付费卡。由于免开户费，购买方便，网费可以自己控制，上网卡从推出之日就受到了网民的关注。但是，如果你到市场上转一圈儿就会发现，各种各样的上网卡简直让人眼花缭乱，而各种打折促销活动也经常让人为之心动。
到底这些花花绿绿的卡片背后隐藏着什么，真的不用开户也能上网吗？真的和正式开户用户享受同等待遇吗？真的能够在全国漫游吗？真的能够省钱、经济吗？笔者带着这些问题走访了我市的部分上网卡经销商，同时还询问了一些用户的实际使用情况，发现这个领域让人心里没底的事情还真的不少。
问题之一：上网费用几乎没谱
除了不用开户之外，使用上网卡的最主要目的就是控制网费支出。很多网民一旦上网就废寝忘食，到了交上网费、电话费的时候却每每心疼不已，对于他们而言，预付费方式是解决这一问题的最好手段，挑选上网卡自然就成了每月的必修功课。
目前市场上的上网卡大致可以按计费方式分为两种，一种是计时卡，一种是包月卡。所谓计时卡，就是按上网时间记费，网费从上网卡账户中扣除，初始余额是上网卡面值，直至余额为零时为止，和迅球星卡、先导世纪通卡都属于此种类型。而包月卡则不计算具体上网时间，每张卡从第一次使用时开始计时，一个月内有效，八佰拜163月卡、FM365季卡都属于此种类型。不过这两类卡所指的费用都是网费，电话费并不包括在内，无论使用哪种卡，仍然要按1.2元/小时的标准交纳电话费。
虽然如此，但能控制网费支出总是好的吧，何况还有包月方式，总比申请正式账户便宜吧？答案毫无疑问是肯定的，但便宜不一定能够解决一切问题。
以市场反应较好的和迅68元包月卡为例，你在报亭、软件专卖店等处买可能就得花68元，一分也不能少，而去一些经销商那里买则能以八折的价位搞定，到了路边买卡人的手中则只值50元上下了，这一出一入就是20块钱左右。一模一样的卡，你说让广大的消费者到底相信谁。
再如吉通167上网卡，采用购买网时的方式销售，价格的波动更是明显。在年初的时候，促销价低到过1元/小时，而最高价也曾达到过1.8元/小时，不知道这种价格的涨跌到底有什么理由。如果你是消费者，你愿意在同一个柜台前看到网时相同但面值不同的同种上网卡摆在一起的情景吗？
不是说不可以降价促销，毕竟降价最能吸引网民的眼球，但关键是现在这场上网卡价格战已经严重影响了上网卡自身的信誉。各卡商纷纷在价格上跳水，只能说明网费实际上不是太低了而是太高了，最要命的是广大网民并不知道合理的网费标准到底应该是多少。
问题之二：广告宣传小题大做
任何商品想在市场上卖的出去都离不开宣传，上网卡也是如此。但宣传应该有个度，好的地方多夸一夸还可以让人接受，如果很平常的甚至不怎么的功能也拿来大肆炫耀就有问题了。
目前最火热的一个词就是“宽带网”，各类上网卡也纷纷向这上面靠。但大家可要搞清楚，此“宽带”非彼“宽带”，商家只不过在玩儿没有错误的文字游戏罢了。宽带本来是指带宽比较宽的数据传输方式，从技术上讲只要符合这一条件都可以称作宽带。但老百姓头脑里的“宽带”则是与利用电话线和调制解调器上网的窄带模式相对应的，是实实在在能让自己上网速度倍增的宽带。在不改造线路的前提下，任何上网卡都不可能让你享受到宽带的速度，这是毫无疑问的。商家口中的宽带，只不过是说他们的干线网络的带宽比较宽，你可千万别当真。
另外，“买卡赠信箱”也是常见的宣传用语，而且部分商家还对此津津乐道。但相信这只对还没上网的人有诱惑力，老网民通常连看看这个信箱是什么模样都懒得去看。我们不想谈随卡附赠的信箱到底功能怎样，仅就“赠信箱”本身而言，就难逃小题大做之嫌。虽然网络的收费时代逐渐来临，但在网上找一个免费的信箱绝对不是难事，况且上网卡的消费群又以有一定经验的网民居多，真不知道商家在想什么。
除此之外，“全国漫游”、“用多少送多少”、“买一百送一百”等宣传口号也是大家常常能见到的，仔细问问倒是的确属实，只不过有这样那样的限制，未必和你心里希望的一样。
所以说，广告宣传到底应该向用户推荐什么功能，商家一定要想清楚。否则我们看着满大街“宽带网、不限时”的宣传口号恐怕都要笑出声来了。
问题之三：使用效果参差不齐
买了卡，自然要上网。不管广告宣传做的多么诱人，大家关心的仍然是具体使用效果如何。由于时间仓促，我们不可能一个一个把各种上网卡试用一遍，但很多用户的描述仍然可以让我们对上网卡的实际使用效果有个认识。
总的来说，上网卡的总体使用效果差强人意，但仍然存在不少问题，比如开通手续繁琐、网速过慢、经常无故掉线等等，而且这些问题并非只集中在某一种上网卡上。
在诸多不如意之处中，用户反应最强烈的一点就是拨号成功率太低。往往反复重拨多次也无法拨通，而且这种情况最容易发生在每晚下班之后的上网高峰时间，你可以想象用户当时心情会是怎样。目前各类上网卡拨号方式大致有四种：163、165、167和171。从拨号成功率上比较，163最高，171次之，165和167则口碑较差，这大体可以解释为什么有的上网卡受欢迎而有的上网卡遭冷落的原因。
拨号成功率是网络拥挤状况的一个反应，也是服务商网络带宽资源的一个反应。如果你以前用某种上网卡一拨就通，而最近很难拨通，那可能说明现在这种卡的用户增多了不少，而服务商的网络资源则已经捉襟见肘了，你该考虑是否等扩容之后再用了。
问题之四：售后服务缺少保证
如果你问买了上网卡之后还有什么可担心的，那我要问问你，售后服务你想过没有。只要是商品就不能“货物出门概不负责”，但上网卡的售后服务问题却往往被忽视了。
有部分上网卡开通需要服务商亲自处理，买卡之后要给他们打电话。虽然这个过程并不繁琐，但电话并不一定有人接，而且接了之后也不能马上开通，还要把密码告诉对方，让消费者真是心里没底。
上面曾经提到，上网卡的拨号成功率并不稳定，这对于计时卡用户而言，影响一般不大，避开高峰时间上网就是了，但对于包月卡用户而言却完全不同。以世纪行包月卡为例，它的资费标准是65/月，按165计时卡1.3元/小时的资费标准折算，至少每天上网2个小时以上才划算，如果晚上拨号出现困难的话，难道用户非得白天上网吗？
也许商家有这样那样的苦衷，网络本身的问题也确实很少有用户计较，但如果人为的停掉用户的上网账号，要求用户重新注册，你能接受吗？最近还就真有一家卡商是这么干的。所有买了卡的用户都不得不到他们的网站上添一份“无微不至”的调查表，否则这样卡就作废了，你说让用户怎么办？
如果你有条件上网，不妨到他们的主页上看看那张调查表，很明显是要为了给用户发送广告准备的。我们不禁要问，这78元买的到底是包月上网卡还是包月广告卡？