(这条文章已经被阅读了 215 次) 时间：2001-07-20 12:40:33 来源：赵水忠 (高尚生活) 原创-IT
网络裁员备忘录
可能谁也不会想到，号称要彻底颠覆传统产业的网络经济竟是以裁员迎来新一个千年的。
不仅如此，伴随着裁员的，还有针对网络公司的数不清的批评和责难，仿佛网络公司就是导致裁员的的凶手；尤其值得注意的是，这些批评和责难大部分又集中到了网络公司的管理者身上，好象网络公司的管理者都是一些缺乏人性的冷血动物。
为裁员指定一个替罪羊是简单的，情绪的宣泄也有助于心态的平静，但无助于问题的解决。
事实上，网络公司大规模的裁员只是表面现象，本质上，它是前一时期网络经济虚假繁荣的必然结果，是产业本身历史和逻辑演进的必经阶段。裁员反映出来的，绝不仅仅是一部分人失去了工作，它有着更深刻的内涵和更长远的影响。
商业原则和道德标准
做为法人，一个企业也和一个人一样，确实是有道德的；毫无疑问，公司管理者要对一个企业的道德标准负主要责任，这一点，在现代企业发展初期尤其如此。我们耳熟能详的一些知名企业，福特、IBM、惠普等就是这样，这些企业之所以能够取得今天的成就，与其在创始人影响下建立的较高的道德水准与良好的企业文化有很大关系、
但同样重要的是，法人与自然人是有很大区别的，简单地把法人的行为等同于组成法人的自然人也是错误的。这里面的一个根本区别在于自然人与法人所追求的目的不同，社会对自然人和法人的约束也不同。在现实生活中，一个自然人的理想是多种多样的，不仅仅是金钱，还可以有爱、友谊等等，如果一个自然人在现实生活中做出了不道德的事，人们可以通过各种方式进行谴责。
但法人，也就是企业的目的却截然不同，它的唯一的目的，就是向股东负责，在最短的时间内，用最少的代价赚取最多的利润，这一点，在资本主义企业发展初期尤其如此，它是只讲利润不讲道德的。在资本主义最早发展起来的英国，抢劫最多的海盗获得皇室授予的爵位是很正常的事。
随着历史的进步，对企业道德标准的要求越来越成为一个社会文明程度的重要标志，各个国家也通过不同的法令，强制企业提高自己的道德标准，比如不能雇佣童工、8小时工作制等等，使企业在越来越具有人性的同时，不断提高自己的道德水准。但值得注意的是，这种道德水准是靠法律维系的，如果没有法律的约束，企业马上就会露出其不择一切攫取利润的本来面目。
当然，确有一些企业在其他创始人影响下，比一般企业更具有人性，道德水准也更高，但依然不会违背其商业原则高于道德标准的准则，这是由企业之所以存在理由决定的。
事实上，在法人的眼里，员工和机器设备一样，只是为了实现它的利润目标而可以利用的一项资源而已，从本质上说，员工，和企业的其他资产并没有什么区别，它可以根据业务的发展多购或少购原料，也就当然可以根据业务的发展增加或解雇员工。事实确实如此，员工的工资在会计学上就是记入成本项目里面的。在法人的眼里，这是再正常不过的事情，如果在明显人浮于事的情况下，法人还要维持庞大的员工开支，那就违背了企业的基本目的和原则，这样的企业除了被市场淘汰，落个同归于尽的结局以外，没有任何其他的选择。要知道，市场竞争是残酷的，它只根据企业的成本和利润，以无情的力度和速度进行优胜劣汰的“物种选择”，这种选择以最有效的力量压迫着法人通过各种手段来提高本身的效率，从而提高整个社会经济的效率，成熟的市场经济就是这样运作的。
所以，在法人进行裁员时，它根据的是自己最重要的目标，依据的是最基本的商业原则，道德标准是排在第二位的。从本质上说，它也只能做出这样的选择，如果连自身生存都发生了问题，那道德原则还从何谈起呢？
从总体上说，如果一个企业遵守了有关劳动法律的规定进行裁员的话，那就基本达到了一个企业所应用的道德水平，对公司及其管理者进行的过多的指责是没有理由的。
这种情绪化的指责混淆了自然人与法人的区别，把对自然人的道理标准强加到了法人身上，是不正确的。
值得注意的是，网络公司的裁员与传统企业尤其是国营企业的裁员不同，它的裁员是完全市场化的。被裁掉的，不但有普通员工，也有高级管理人员，而且，许多被裁的高级管理人员与现在的网络公司管理者的私人关系都非同一般，他们之所以避免不了被裁的命运，就是商业原则优于道德原则的缘故。
阵痛孕育新生
现在可以看清楚了，互联网虽然最终会对人类社会经济产生革命性的影响，但做为一项商业上的应用，它和历史上其他技术引发的商业浪潮也并没有本质的不同，事实上，和电力、铁路刚刚出现时一样，在网络真正地创造出想像中的财富、完全融入到经济生活之前，它肯定也要经历一个虚幻的繁荣，就象我们刚刚看到的那样：在一个短时期内，大量资金流入网络界，在网络界的创业变得象童话一样简单和神奇，仿佛在大街拉住一个风险投资家，随便说上几句话就可以搞到一笔巨额的风险投资，同时，社会上大量的高素质人才也流入网络界，在一瞬间，网络公司就成为整个社会关注的明星，仿佛网络界成为整个社会经济部门中最吸引人的行业了。
事实上，这只反映了风险投资家和整个业界对网络经济认识的肤浅罢了，经济领域的革命，从来就不是简单和浪漫的，更与童话不搭边，它所需要的，是殚精竭虑的思考、精心周到的谋划、小心谨慎的执行和艰苦卓绝的努力，更重要的是，这个过程不会是轻松愉快的，更多的是烦琐、反复和痛苦。裁员只是这个过程中的一个必经的而且并不重要的环节而已，可以相信的是，虽然人们普遍预言的网络公司倒闭潮在2000年没有到来，但并不就意味着它永远不会到来，总有一天，它会在我们面前变成现实，到那时，我们将面临着比现在大的多的裁员狂潮。
这是蜜月般的网络经济结束后的必然现象，裁员标志着中国网络经济抛弃了原来的浮燥和炒作，而进入了真正脚踏实地的发展理程。在裁员过程中，网络公司及其管理者已经为其头脑发热、盲目扩张及低下的管理水平负出了低价，那就是资源的耗费和公司形象的损失，相信他们会从这个失误中获得教训，早日走上健康的发展之路。
当然，和网络公司及其管理者一样，大批原本工作于传统经济领域的人才没有抵挡住虚假的网络经济的繁荣，在头脑发热中跳上了网络经济的大船，当这膄无法承受载重的时候，肯定要有一批人下去，这个时候的离去，并不一定就是坏事，谁能说你没有可能开辟一片新的更广阔的天地呢？当然，工作的转换，尤其是在这种情况下的转换，总是一件让人不太高兴的事，但难道我们不得为自己对整个网络经济发展的错误判断及导致的后果也承担一部分责任吗？我们也应从其中吸取教训，更多地把自己本身的才能与不同经济领域的发展趋势结合起来，找到自己真正喜欢而且长久的工和。
值得注意的是，被裁的员工虽然也怨声载天，但和国营企业的被裁的员工不同，大部分被裁员工在发完牢骚以后，并没有去找什么市长，而是积极地投入到寻找新的工作机会中去了，换句话说，他们在失业以后，找的是市场!
这是真正的市场经济的思路，这表明，由外国风险投资催生的网络公司，从一开始就是完全在市场机制下运作的，而且把真正的市场经济思想传输给了中国的劳动者，这对中国的劳动力市场的发展、对中国国企的改革的都将产生深远的影响。
正如不久以前，刚刚取消铁饭碗时，人们都人心慌慌，谁都想尽力把自己的铁饭碗保留的更长一些时间一样，现在大家发现，不是那些铁饭碗保留时间最长的人发展的更好，而是那些最早扔掉铁饭碗的人远远地超过了他们!我们同样相信，那些最早接受了市场经济劳动力观念、并能成功运用这些观念的人，一定是未来中国社会高素质人才的主力，正如最早离开国营企业和机关，现在在跨国公司担任高级管理职位的中国人一样。
学习裁员
不论从那个角度来看，裁员对公司形象都是一次严重的损害，在当前网络经济大形势下，这种损害就尤其突出。所以，网络公司应对裁员行动进行全面的规划，而不仅仅是裁了了事，应当通过各种方法使裁员对公司形象造成的损失降到最低程度。
这里面除了按照中国劳动法的有关规定合法进行裁员外，更重要的是要对员工进行细致耐心的说服，体现对被裁员的关怀并取得他们的凉解，而不是生硬的一纸离职通知。
同样的裁员，不同的裁员方法造成的结果是差别很大的。现在毕竟是网络时代，网络为个人提供了前未有的表达自己意愿的渠道，如果处理不当，被裁员工的保育员会通过各种渠道表现出来，对公司形象造成很大负面影响。相反，如果发自内心地对表达出对被裁员工的关怀，那就会把裁员获得被裁员工积极配合的同时，把它变成一件激励继续工作的员工的一个极好机会，从而有利于公司总体工作效率的提高。对待被裁员工的态度在很大程度上决定着继续工作的员工的工作态度。
从本质上说，网络公司的裁员与其他行业的裁员一样，是公司日常管理工作的一个方面，在这一点上，并没有特别的不同；但是，从另一个方面讲，网络公司的裁员又是与其他行业的裁员不同的，它是距极度的繁荣如此近的情况下的裁员，不可避免地要激起社会各界的反弹，从这个意义上说，网络公司承担了其他行业不需要承担的道义上的责任。所以，网络公司的裁员就更加小心谨慎，否则，由裁员引发的损失就会更加沉重。
同时，网络公司应当对自己的管理水平进行全面的反思，一般来说，网络公司的管理者在刚刚拿到风险投资的时候都进行了不切实际的扩张，导致人员的过度膨胀，一进一出，浪费了极大的资源，这个错误应当在未来的管理中不会再犯。
但这并不是全部，事实上，中国网络公司存在的问题绝不仅仅是裁员就可以彻底解决的，模式、赢利、发展目标等等重大问题还摆在许多网络公司面前，如果不能以裁员为契机，对公司进行全面整顿，那就只能等待更大数量的裁员，直至倒闭或被收购为止。
可以相信，到目前为止，发生在中国网络经济界的倒闭和兼并数量还远远不够，伴随着新的网络公司倒闭和兼并潮的来临，会有更多的公司进行更大数量的裁员，网络公司应从刚刚过去的第一次裁员潮中吸取教训，提高自己的裁员执行水平，这也是提高网络公司管理水平的一个重要方面，也只有这样，才算真正达到了裁员的目的。
迎接新的创业高潮
网站死了，但网络经济才刚刚开始。中国的门户网站在纳斯达克市场上一路蹶不振，有些硅谷大型风险资本投入中国互网络公司数百万美元，但那些公司可能永远沒有机会上市了，甚至沒有没有机会生存下去。最近半年來，流入中国的风险资本正在放慢，这同世界上其它国家的趋势相同。即使如此，在互联网疯狂时期西方风险资本已经在大规模地进入了中国，虽然在第一轮互联网热中他们受到了打击，但他们不会放弃。已经在中国开设分支机构的许多大型投资公司仍然在寻求投资机会，只是比过去更加谨慎吧了。
业内人士认为，第一轮互联网热时产生的许多风险投资基金現在正在积极寻找项目进行投资。现在可供使用的资金比8-12月之前更多。只是现在投資者更加小心，他們到處处了解情況，但达成的协议较少。但无论如何，这些风险投资是一定要投出去的，问题只在于市场什么时候迎来一新的高潮。
不论是在以宽带和无线互联为代表的新一轮创业热潮，还是以传统企业信息化为代表的传统企业触网热潮，推动这些热潮的只能是现在的网络公司管理者或已经离开网络公司开始创业历程的新的创业者们。只能是从现在或以后离开网络公司的人员中来。接受过第一轮网络热潮洗礼的这些网络人才，对网络经济的理解和认识，对网络创业的耳濡目染，必将为他们自己的创业历程提供最有力的武器，他们中的一些人，将不可避免地成为新一轮创业热潮的参加者和主要力量。
现在大家都相信，新一轮的互联网热潮将会和第一轮热潮有很大的不同，新一轮的创业公司是建立在第一轮创业公司的基础之上的，它肯定会避免第一轮创业公司犯过的许多错误，从而具有更大的成长和发展机会，而这样的公司，不正是要由现在被裁的网络公司的员工组成吗？
确实如此，事实上，与其他行业不同，IT及网络领域的人员流动率一向要比其他行业的高的多，而且，也正是这样高的流动率为IT及网络的高速发展提供了高素质的人员保障。信息产业发展初期的历史证明了这一点，裁员只会加快人员的流动率，促进适应网络经济的劳动力格局听形成。
网络经济还处于开始阶段，这个时候肯定出现许多不规范的现象，包括网络公司的管理，也包括裁员过程中的许多不尽合理的现象，但是，对被裁的员工来说，根本不需要自卑，需要的倒是思考之后的行动，可能暂时会遇到一些困难，但网络经济的大趋势可以让人相信，这暂时的困难不是永远，它只是为了更加宏伟的腾飞奠定基础而已。网络公司民应当从这里吸取教训，实现真正的脱胎换骨，走向新的发展目标。这样，裁员就不是让人羞于谈起的话题，而是网络经济真正走向复兴的转折。