(这条文章已经被阅读了 77 次) 时间：2001-07-19 11:30:31 来源：张樊 (张樊) 原创-IT
近日有关媒体报道了笔记本电脑所使用的CPU问题：不少厂家，包括一些国际和国内知名品牌，在笔记本电脑上没有使用笔记本电脑的专用CPU，而是使用了台式电脑的CPU。这一事件引发了业内人士和广大消费者的极大关注。
目前，CPU制造商Intel和几家国内笔记本电脑生产厂商都发表了自己的看法。象清华紫光、方正电脑等使用过台式CPU的厂商也毫不隐晦，公开承认，并认为使用合理，不存在问题。纵观这一事件，存在两个法律问题。
其一，产品质量问题
依照我国产品质量责任法和消费者权益保护法的有关规定，作为笔记本电脑生产厂商，所生产提供的笔记本电脑的质量符合法定要求是其最基本的义务。
按照Intel的说法，台式电脑CPU与笔记本电脑的专用CPU是有很大不同的。由于两者在技术含量和工艺上要求的不同，性能上也有很大的不同。笔记本电脑生产厂商用台式CPU代替笔记本电脑CPU，如果生产出来的笔记本电脑的质量和用笔记本专用CPU生产出的电脑质量是一样的话，那就是符合法律的有关产品质量责任的规定。
这里就需要一个对于笔记本电脑的质量进行衡量的标准。我国把产品质量标准分为国家标准、部标准（专业标准）、企业标准三级（以下简称国标、部标和厂标）。部标、厂标不得与国标相抵触；厂标不得与部标相抵触；凡没有国标、部标的产品，都应制订厂标。为了不断提高产品质量，企业可制订比国标、部标更先进的产品质量标准。
目前对于笔记本电脑，我国尚没有国家标准和部级标准，就只能按照各厂自行制定的标准来办理。消费者在购买笔记本的电脑时，一般是不会和厂商约定产品质量标准。那么对于笔记本电脑生产厂商所提供的笔记本电脑的质量，应该依照《民法通则》第88条规定，也就是“没有国家质量标准的，按照通常标准履行”。这里的通常标准，是指社会上同类产品的中等质量标准或该种产品应当具备的性能的质量标准。用台式CPU生产出来的笔记本电脑的质量达到了社会中同类产品的中等质量或具备了作为笔记本电脑应当具备的性能，就达到了质量标准。
因此问题就在于使用台式电脑CPU，笔记本电脑能不能达到社会中同类产品的中等质量标准。媒体所报道的这一事件源于一消费者所购买的笔记本电脑老出问题，质量不过关而引起的。对于这个消费者的笔记本电脑使用了台式CPU，质量并不合格。
但不能说所有用台式CPU的笔记本电脑质量都不合格，据悉，国外众多笔记本电脑厂商也使用了台式CPU。这在国内和国外都是一种普遍现象。象IBM使用了台式CPU的笔记本电脑，消费者一样信得过，没有什么质量问题。这就说明使用台式CPU是可以替代笔记本专用CPU的，关键要把做笔记本电脑的技术加以改进，解决散热等问题，使得在笔记本中使用台式机CPU，在质量和稳定性上有保证，将它推向市场是没有任何问题的，符合法律的。这样做可以使笔记本电脑的价格降下来，从而使消费者在经济上能够承受，拉动笔记本电脑市场。
其二，是否欺诈消费者的问题
某位业内人士认为这一事件，“这或许将是比日本东芝笔记本事件更严重的恶意欺诈消费者行为”。笔者在这里表示不同意见。从目前众多厂家在销售这种笔记本电脑时的做法来看，一部分厂家是合法的，不存在欺诈行为，当然也有些厂家的行为存在欺诈。
某些厂家在销售这种笔记本电脑时跟用户讲清楚，绝不会欺骗用户这是笔记本专用CPU。他们在把这样的笔记本电脑推向市场时，明确的告知消费者用的CPU是何种类型的，并没有故意告知消费者使用的是笔记本电脑专用CPU。正因为是采用了台式CPU，才会有这样低的价格。消费者了解了这一事实后，仍然选择购买的话，那在这里不存在欺诈。
由于国家对笔记本电脑没有这方面的质量标准，要求用的CPU要标出来是台式的，还是笔记本专用的。一般厂商的做法是假如使用的是台式CPU，就不特别标注；假如使用的是笔记本专用CPU，则会标注“拥有SpeedStep技术的Intel笔记本专用处理器”等字样。并且包括国外一些企业也这么做。
这种行为就存在欺诈。何为欺诈？依照最高人民法院的司法解释，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。大多数厂商的行为属于“故意隐瞒真实情况”的欺诈，在采用了台式CPU后没有明确的告知消费者，诱使消费者购买。尽管大多数在笔记本电脑上没有特别标注是使用笔记本专用CPU，认为人们就会明白这里的CPU是台式CPU，但从法律角度讲真实情况是否告知，不是以业内人的认知水平来衡量的。而是以普通人的认知水平也就是消费者的认知水平来衡量的。在笔记本上是否以这种标注达到向消费者告知的程度，要以消费者能否认知为标准。普通消费者对这种标注是无法认知的，甚至绝大多数消费者连用台式CPU与笔记本电脑CPU有什么不同都不清楚。
基于以上的分析，要想使用台式CPU的笔记本电脑正当的出现在市场上必须解决两个问题：一要使使用了台式CPU的笔记本电脑的质量过关；二是在销售时，必须要明确的告知消费者，让消费者明知自己购买的笔记本电脑所使用的CPU。