(这条文章已经被阅读了 106 次) 时间：2001-07-19 10:53:00 来源：老狼曰 (老狼曰) 转载
电子商务又出新 C to E营造虚拟企业
正当人们把视线的焦点集中在“B-B”和“B-C”等立足销售关系的电子商务模式时，一种以改进企业内部管理形态为目的的新电子商务形式已经悄然出现。广州地球村电脑网络软件技术有限公司( http://www.evsoft.com.cn )把一种新的电子商务模式：CtoE(company to employee)和EtoC(employee to company)运用于实践，并取得了成功。
在CTOE这种电子商务模式中，企业为了完成某一特定任务，通过互联网招募员工，并依托网络进行信息传递和管理，组织成一家网上的虚拟公司（Virtual firms/Virtual Corporation）。而公司员工称为虚拟员工，虚拟员工熟悉互连网，他们扮演着传统企业中员工的角色，协同工作，完成公司统一目标。
地球村公司率先在98年10月开始了在网上设立“虚拟公司”的尝试，开始接受虚拟员工报名。
同年11月，虚拟员工Jack为虚拟公司开发出员工管理系统；
1999年3月，地球村第一名全职虚拟员工申请得到批准；
1999年10月和12月，地球村虚拟公司通过互连网络与日本客户先后达成两项合作项目；
今年1月，地球村虚拟公司启动第二期虚拟员工招聘计划。
自虚拟公司运作以来，虚拟公司很好地完成了软件合作开发、设计、实施和汉化等工程，并为地球村先后完成了员工管理系统、地球村网络地址本、掌上电脑软件（华容道和欧元转换器）、掌上电脑PalmOS上的字典EVPalmDict、点点通2.5版、掌中讯短消息解决方案、诺基亚手机个性化服务及相关系统等项目，真可谓硕果累累。
通过“虚拟公司”，地球村公司还进行了网络营销，通过因特网进行软件的销售活动，目前，公司的许多软件已经远销美国。另外，因特网为虚拟公司对外合作上扩展了空间，先后两次直接获得日本客户的订单。在地球村虚拟公司中，目前已经成功地实现数字化、虚拟化的企业角色有市场营销人员、系统设计人员、程序开发人员、翻译市场工程师、虚拟网站站长、人力资源及文秘等。
通过上面的事实，可以看出以虚拟公司为代表的C TO E电子商务模式具有以下的特点及优点：
1.网上交流十分方便。通过互联网，虚拟员工可以更多更快地收集信息，同时信息电子化也使得虚拟公司的内部信息及资料得以更加快速地编辑和交流。
2.减少人员互动的成本，缩减了办公开支，压缩了企业经营成本。
由于员工在家中就可以完成工作，大量地减少了企业在房租、交通及设备方面的开支。
3.可以实现企业生产和消费的结合。通过互连网员工不仅可以协同工作和生产，同时员工也可以完成公司产品及服务的销售，还可以直接地获取用户需求信息，使得生产和消费直接对话，减少了中间环节。
4.虚拟公司的组织外延和经营外延可以大范围地扩展。公司招募员工不再受到地域、时空的限制，实现公司24小时不停止办公、生产，也方便了公司招募各地的优秀人才快速完成公司业务。同时，公司通过虚拟员工来完成虚拟销售，扩大了企业产品的销售范围和销售收入。
5.可以实现科研、生产资源、生产单位异地完成。一方在科研比较发达地区进行科研、设计工作；另一方在劳动力成本比较低的地区、能源、生产资料丰富的地区来完成生产。
6.能够吸引并留住了优秀人才，让那些真正有才华而又因种种困难需要离职的人能继续工作。
7.提高了工作效率。员工在家上班避免了办公室的嘈杂，在一个清静的环境中安心工作，把以前用在上下班的时间投入到工作中去，工作和娱乐的时间可以更好地被安排。另外在家办公比在公司所感受到的压力要小得多，也避免了过多的人事梗阻。
8.能够充分发挥社会上大量人才的积极性。提高网民战斗力，将公司实体组织虚拟化，使网民变单兵作战为群体作战。
9.可以促进虚拟员工之间互相学习，提高员工文化水平、工作能力，加快公司发展步伐。
10.由于员工各司其职，工作职责分工明确，避免了“南郭先生”的出现，提高了公司生产效率。
记得几年前，社会上诞生了一个新的职业群体——SOHO一族。“SOHO”是英文small office home office的缩写，意指小型办公室和家庭办公室，是指那些以自己的家为办公室以Internet为通信手段的家庭办公式个人公司，他们提供资讯服务或直接提供商品。因此，在某种意义上说，每一位虚拟员工也是一名soho族，他们可以体验“穿着绣花睡衣上班，从家到办公室的距离就等于从餐桌边踱到电脑桌旁”的SOHO感觉。在虚拟公司模式为企业发展和经营带来好处的同时，也为员工个人带来了各种好处：
1.员工不受工作地点、时间的限制。由于采用互连网作为公司交流的工具，使得作为SOHO族的虚拟员工可以在家中、休假中、飞机上、轮船上实现办公，自由支配时间。
2.可以充分利用个人业余时间，谋取第二职业。
3.员工通过协同工作，不仅可以相互学习，还增加了个人收入，改善了生活水平。
4.通过一台电脑、电话线就可以进行软件开发、销售、测试、汉化、语言翻译和文秘等工作。
5.使员工自我价值得到了充分地发挥，有成就感。
地球村公司的“虚拟公司”企业模式的成功，不仅得力于互连网技术在企业中的使用，同时和虚拟公司的严格管理是分不开的。
地球村最高决策机构是员工管理委员会，由地球村实际员工代表和虚拟员工代表组成,所有代表都由员工选举产生。员工有兴趣参与管理者可以申请参加管理委员会，享受管理权、承担管理责任义务。员工管理委员会设常委六名，负责公司日常事务之决策。同时，还设一名负责人全面负责公司业务。员工管理委员会下设职能部门、任务团队及分公司。
委员会将根据具体任务，下设由各个部门抽调人员组成的任务团队。公司各个部门的工作职责分工明确，且每一个岗位都有详细职责，以保证项目的顺利进行。而且公司还规划了具体到每项工作的合作流程。公司日常沟通基于公司的网上交流管理系统，每位虚拟员工都有一个帐户、口令，有自己的员工邮件地址。
在虚拟企业的核心业务——软件开发管理方面，地球村虚拟公司以严格的软件工程的标准作为指导。相应的编码标准、变量命名约定、函数调用接口约定、注释规则、软件开发周期各个节点要求的文档的格式和内容、以及每周工作汇报的应统一格式都已经制定。正是地球村虚拟公司基于这种管理手段的自信，在新年伊始，启动了第二期虚拟员工招聘计划，计划实现数字化、虚拟化的企业角色有网站策划管理、软件界面设计、管理、运营、财务融资等。
诚然，“虚拟公司”企业模式的出现，为企业注入了新的生机和活力，而且这种网上虚拟企业模式也逐渐成为一个新的热点。但是，我们也应该看到它的局限性。这种公司模式适用于那些可以实现信息化、数字化、电子化的公司，如：软件公司、互连网公司、翻译公司、报社、新闻社、教育行业、艺术行业等；以及一些可以部分实现信息化、数字化、电子化的公司及部门，如：管理部门、档案、图书管理及政府部门等。在目前来看，“虚拟公司”模式还不能替代一些制造行业、服务行业等传统意义上的“真实公司”。在地球村的“虚拟公司”企业模式中，进行合作的双方是公司和个人，也就是说是C-E（company to employee）方式或C-E（employee to company）方式。
另外，这种合作方式如果上升到C-C（company to company）方式，也就是说两家或几家位于世界各地公司或虚拟公司进行合作，形成一种企业间的暂联盟形式。以便互相利用对方优势进行互补，合作研制开发、生产及销售，增强公司实力、竞争力，实现公司低成本扩张，最终提高公司利润。这种C-C方式的特点是利用电子信息技术打破联合公司间的时空间隔。这种联合可以是临时性组织，分合迅速，目的在于易于抓住和利用变化多端、稍纵即逝的种种市场商机，当然，企业间的协调合作也至关重要。应该说“虚拟公司”企业模式为企业带来了发展的机遇，但同时它也为企业带来了挑战。
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