(这条文章已经被阅读了 75 次) 时间：2001-07-17 11:43:41 来源：李影 (李影) 原创-IT
手机银行二度出山 无线应用打破冷场？
本报记者 李影
7月5日，交通银行上海分行正式宣布成为国内首家提供免费现代“移动银行”服务的金融机构，而其合作方流动数码科技集团也由此成为香港地区首家成功开拓大陆银行市场的无线互联网应用软件供应商。双方的合作令业界侧目。在双方“移动银行开通暨移动互联网长期合作签字仪式”上，“以无线互联网专家”自居的流动数码科技，出动的以行政总裁蔡永坚为首的近十人的“豪华阵容”足以见其“带动各行业发挥无线互联网及移动电子商务的潜力，开拓每一个无线商机”的野心。双方均表示精彩的合作刚刚开幕。
（小标）手机银行“热炒冷销”的背后
2000年3月15日，招行率先在深圳推出国内第一个“手机银行”服务业务，5月15日至17日，招行、中行和工行分别与中国移动通信公司或中国联通合作，将财务查询、转帐、缴费、理财、证券行情及买卖、外汇实盘买卖等功能于一体的“手机银行”服务推向全国。“手机银行”服务的推出，使得手机不只是一个通信工具，同时也成为了一个移动的POS机和ATM机。然而看上去很美的手机银行，却遭遇到市场的冷板凳。
据了解，以随时随地提供理财服务而叫响的手机银行，如今成了南京市客户最少的“银行”。在去年6月隆重登场的半个月内，拥有40余万数字移动用户的南京，仅有不到60人申请手机银行服务。另据工商银行天津分行资料显示，该行自2000年8月开设手机银行业务以来，光顾的人并不多，只有少数的用户通过手机银行交纳话费，办理其他业务的笔数很少。
手机银行是一个虚拟的网点，其所有功能都在手机上完成，但恰恰是手机本身成了手机银行业务发展的最大桎梏。上海交行有关人士说，虽然上海有数百万手机用户，但具备WAP功能的手机并不很多。许多市民要“进”手机银行得先换手机。但就为了查询、转账而再花几千块钱买手机，这很难让人接受。
上海中行一位人士说，就算换了手机，市民还得换卡。据了解，先前手机用的是SIM卡，但它容量太小，要开通手机银行，就必须换成STK卡。然而，这种卡用户不仅得自个掏上百元买，而且每次升级换代都得更新新卡。尽管通讯部门说，卡的价格还会更便宜，但绝大多数已入网的手机用户并不愿意白白浪费掉没有任何故障的SIM 卡。
手机银行的“门槛”很高，但它现有的功能却令人失望。除了招行开通了手机银行具有多种缴费功能外，其他的手机银行还只能查询、转账。而这些功能在柜面、ATM机、自助银行、网上银行都能办到，又何必去“麻烦 ”手机呢？据了解，由于功能单调，实用性不强，与手机银行类似的电话银行在某些银行几乎无人问津。
（小标）当通讯遭遇金融
交行上海分行私人金融业务部总经理帅师喜滋滋地将此次移动银行的开通称为“传统的金融服务和现代移动通讯科技结晶的产物”。
与2000年爆炒的手机银行不同的是，此次交行率先推出的现代移动银行实现了“对前期传统技术的突破”。据记者了解，此次二度出山的移动银行有如下几大特点：
1、操作的简便性。原先传统的手机银行采用的是STK（智能卡应用工具）技术，STK技术每一次功能升级之后用户都得要换一次SIM卡，另外用户还得支付一定的通信费用。而这次移动银行实现了真正意义上的移动服务，用户无需承担任何费用。交行用户只需持身份证、太平洋卡、近期手机帐单到交行近百个网点申请此项服务，隔天即可开通。
2、此次移动银行提供的功能也有了大突破。一是联机交易功能，目前交行开放的是其品牌业务“外汇宝”交易，用户不仅可以随时随地用手机查询外汇即时行情，还可利用手机进行外汇交易、挂单和撤单，成为交行的一大卖点；二是帐户查询和信息查询功能；三是联机转帐功能，在银行卡与银行帐户之间进行资金转帐，今后交行还将开通“银证转帐”业务。
3、用户的资金管理和理财活动的安全性都得到充分保障。用户可用手机设置安全密码，锁定帐户信息和业务数据，使安全系数大大增加。
4、手机“瓶径”得到极大缓解。几乎所有型号的WAP手机以及能够接收中文短信息的普通手机都适用。
交行上海分行电脑处处长谢卫国告诉记者，交行利用流动数码科技在移动互联网的优势，将在移动办公、移动缴费等全面移动电子商务服务领域进行长期、广泛地合作，引导用户紧跟科技潮流，从而树立起电子银行的品牌。谢卫国坚信，今后移动用户远大于固定用户，一个家庭可能只安装一部电话，却拥有很多部手机，所以移动群体增长很快，移动终端会演变成一个随身的便捷的工具，比如把手机变成一个真正的掌上银行。
（小标）无线应用春光乍泻
成立于1994年的流动数码科技集团最大的目标是成长为领导世界无线及宽带应用技术的专家。回顾起早期在大陆市场创业经历，蔡永坚记忆犹新：“当时大陆的无线应用市场还没有成熟，需要的是基础建设，1999年我们开始开发一整套应用软件，未来这几年，无线、宽带应用方面会重点发展，通过WAP手机进行个人理财服务是信息社会的大势所趋，所以这次和交行签约迈出了两强相结的第一步。”
据悉，2001年3月流动数码科技在广州开设了全资附属的创博数码科技有限公司，全力推进大陆的业务发展及技术开发。目前流动数码科技有60%的无线互联应用在银行业开展。“将来GPRS成熟之后，完全可以提供一个无线的ATM机在你身旁，我们的目标就是做到这点。”据流动数码科技负责大陆市场的副总裁王荣新透露，公司正在香港帮助爱立信手机建造3G实验基站，无线互联科技的跨越式发展，将带来巨大的无线商机。
据了解，流动数码科技集团已经开发出多套成熟的通天移动电子商务应用软件，包括“通天银行”、“通天证券”、“通天保险”、“通天旅游”等。此次交行上海分行所选用的“通天银行”一站式无线互联网服务方案，包括WAP网关、SMS短消息网关、电子邮件网关和应用服务等在内的移动银行全面解决方案，大大突破了目前基于STK技术的手机银行需用户更换SIM卡的弊病。另外“通天证券”支持多种语言的证券服务平台及安全可靠的股票交易系统；“通天保险”可增强保险从业人员及客户关系管理；“通天旅游”则专为经常到世界各地的人士而设计。据悉，流动数码科技与大陆数家银行、证券公司在“亲密接触”，
目前移动互联服务仅在少数国家和地区投入使用，但业界均视其为一项极有发展前途的新业务，它不仅为用户处理各项业务提供了便捷的服务，更能满足现代企业不断扩大产品服务范围、延伸市场和服务渠道，从而增强用户忠诚度，提高用户数量的竞争需求。以手机银行为例，随着移动用户的不断增多和服务要求的提高，国内手机银行势必从初期的主要方便客户进行各类金融信息查询，逐步向帐户查询、帐户转帐、银证转帐、外汇买卖、代理业务缴费等功能升级，并最终实现电子商务的运用。STK卡存储量的加大，将有更多银行的密钥和功能菜单集成在一张卡里，手机银行的功能将越来越完善，业务市场大有可为。
据悉，中国移动正在逐步酝酿推出一系列服务于未来的新型增值服务，其中股票交易预计会在未来的数月内推出。预计到今年底，我国从远程通过手机接入银行享受此项业务的用户数量将骤增至数百万。