(这条文章已经被阅读了 118 次) 时间：2001-07-16 18:12:47 来源：卢轶男 (tinnalu) 原创-IT
海尔：家电“一哥”搏在IT产业
卢轶男
海尔介入IT行业已有两年的时间了，但其在家电行业的风光却未能体现出来。一位海尔的市场人员告诉记者，其实我们很努力，但事实与理想总是要差那么一点距离！
产品给用户留下海尔家电的印象（题目）
记者在消费者中采访时，曾听到对海尔这样的评价：海尔的家电不错，海尔的服务不错，都很有专业的感觉，但无论怎样看，海尔电脑就是没有IT的感觉，怎么看都像是家电。
最近海尔又推出几款新品，其中一款被称为发烧电脑。其主要特点就是增加了杜比环绕立体声音箱。就有业内人士评价，海尔还是在做家电！
就此记者走访了海尔广州办事处的负责人谢争涛。
谢争涛对此说法感到很委屈。谢称，海尔一开始做电脑的确借鉴了做家电时的一些办法。例如服务，海尔的服务质量是有目共睹的。借鉴并不是坏事，如果是好的传统为什么就不能保留呢？
至于产品设计方面，谢称，电脑家电化是发展趋势。海尔一直在推行信息家电的概念，今后，电脑也许就是家庭信息化的一个控制端口。所以海尔的产品在设计时都会考虑到这个发展方向。但这种做法并不能说海尔不专业。只能说明海尔的产品具有超前性。
家庭信息化是海尔的杀手锏（题目）
谢争涛称，好产品通常有两方面的含意，能否满足用户的实际需求是重要参考因素。海尔电脑一直坚持，个性化需求是当今社会消费的发展趋势，作为信息化家电化的电脑产品，个性化产品的需求正日益突显出来，没有个性化的产品将在未来的竞争中被淘汰。
据谢争涛介绍，在海尔人的理念中，海尔电脑要在用户需求上做文章。海尔提出了“海尔电脑CIY”的全新理念，即无论一台电脑，还是上千台电脑，海尔都可以依据用户的实际需求进行“按需定制”。
今年4月，海尔集团在中华世纪坛举办的“海尔科技节2001”中，海尔计算机事业部的负责人就强调指出：“我们倡导的‘e生活’的核心就是实现人与海尔电脑控制下的家庭电器设备的人性化互动。”
明年要增长150%（题目）
记者认为海尔家电痕迹不仅仅表现在产品上，也表现在渠道上。因为据记者了解，海尔在商场的家用方面销售成绩不错，但在传统的IT渠道方式上，即通过代理商拓展市场方面并不理想。
谢争涛也承认，受过去海尔家电渠道方式影响，主要在零售渠道开拓。由于在渠道的消化不够，从总体上说，海尔电脑的销量的绝对值并不大。但他们正在改进。他们目前正在做相对饱和度不高的二三级市场的渠道工作。同时，下一步海尔电脑要通过电话订购、连锁专营等多种手段和形式开展个性化的商务，让用户能以最简便的方式得到最适合自己的海尔电脑。
据悉，今年海尔电脑整个的销售目标是50万台电脑。要在去年的基础上增长150%。