(这条文章已经被阅读了 64 次) 时间：2001-07-12 15:13:14 来源：曹阳 (rongzi) 原创-IT
中国人强调：名不正则言不顺。而IT恰恰是一个名词满天飞的行业，概念各自为阵。很多舶来的术语登陆之后都变了味（比如“写真”在日语中就是照片的意思，结果飘洋过海成了“裸照”或者“露点照”的代名词），PDA也不例外。事实上“个人数字助理”是一个很广泛的概念，应该说笔记本、掌上电脑都可以归入其中，但过了海关之后，PDA却成了低端的记事本产品的专有名词，很多高端产品为了同低端产品相区格不得不连“掌上电脑”这种称呼都予以回避，称做“随身电脑”，这可真要感谢汉语的“博大精深”了（为了简单明了起见，在下文中笔者一概以“掌上电脑”论处）。
操作系统——产品档次的分界线
操作系统是掌上电脑的核心，这种核心地位甚至体现在操作系统是区分掌上电脑高、低档次的一个重要标准。通常来说，低端掌上电脑产品采用自主式操作系统（即封闭式操作系统，功能固化，无法扩充），没有API（Application Programming Interface 应用编程接口）接口。相反，高端掌上电脑产品采用的是开放式的操作系统，可以根据需要扩充功能模块。
目前高端掌上电脑产品主要采用的操作系统有两类：一类是日臻完善的Palm系统（这是掌上电脑的鼻祖，当前主流产品是Plam 4.0），只是最近在全球呈现出萎缩的局面（上周Plam公司掌上电脑的销售额首次被iPAQ赶超）。目前市场上聚集了Palm公司的Palm系列、IBM公司的WorkPad系列、SONY公司的Clie系列、HandSpring公司的Visor系列、TRG公司的TRGpro等众多拥护者。由于Palm系统采用的是单任务的程序操作方式，所以对于系统的硬件要求相对较低，一般来说采用Palm系统的掌上电脑内存一般为8M左右，CPU主频一般在20MHz左右（相当于386的水平），但这并不影响系统高效稳定的工作，只是在国内Plam产品中较少。
另一类则是微软Win CE系列，虽然起步晚，但已经打破了Palm系统一统天下的局面。而且由于Win CE授权比较广泛，现在国内大部分掌上电脑都是使用Win CE系统，包括国内的联想天玑、方正风行以及国外的康柏iPAQ、惠普Jornada等公司都有支持Win CE的掌上电脑推出，现在最新的使用Win CE3.0操作系统的产品都称为Pocket PC。相对于Win CE1.0、2.0系统而言，新的操作系统克服了内核庞大、容易死机等弱点，虽然推出时间不久，但市场欢迎程度较高，目前能生产Packet PC随身电脑，在市场上而且有产品销售的厂商主要是Compaq iPAQ系列、HP Jornada、 Casio E-1×5系列，及其配置大致如下：采用200MHz左右的CPU，16MB ROM和32MB RAM，240 x 320彩色显示面板，使用可充电锂电池，USB/串口连接，价格一般在5000元左右。
高端产品主要面向行业推广，但目前从国内实际市场业绩来看并不理想，我想原因主要有四个方面：第一，国内对掌上电脑的网络支持起步较晚，不论是Internet还是Intranet，不论是无线接入还是有线接入，在基础设施建设方面都不理想。第二，企业信息化水平很低，或者说企业信息化需求不高，这一特征也就决定了掌上电脑在第三方内容服务方面的欠缺。第三，人们经历了低端产品的“暴利时代”，习惯于用有色眼光来看待高端产品，认为行业应用，油水自然来。事实上，高端产品作为一台完整的电脑，其成本决非低端产品所能比拟，我们认为Pocket PC的价位已经得到市场认可。第四，目前多数厂商都把销售目标市场锁定在消费市场，只有康柏等少数厂商斥巨资关注行业市场，但仅仅依靠这些厂商的力量很难掀起行业应用高潮，但愿早起的鸟有虫吃，从而带动其他企业。
而在低端市场，掌上电脑采用的主要是一些使用第三方自有操作系统的产品，也就是大家常说的PDA产品。应该说具有“中国特色”的掌上电脑市场就是由他们所开启的。目前这种产品比较多，从最便宜的文曲星到现在市场异常火爆的商务通、名人以及可以无线使用的摩托罗拉宝典系列，都是这个阵营当中的猛将。
中国特色——礼品市场、教育市场之后才是商务应用
中国老百姓真正接触掌上电脑应该是从恒基伟业的商务通开始的。商务通之所以出名的既不是因为功能完善，也不是因为技术超前，更不是因为价格优惠，而是因为一句妇孺皆知的广告词：“呼机、手机、商务通，一个都不能少”。同时这一句广告词也招来了名人公司的还击，推出了“呼机换了，手机换了，掌上电脑也该换了”的广告语。而商务通立刻还以颜色说：“要换就换商务通606″。当商务通用鹰的速度比喻自己的产品使用快捷时，名人马上称自己是射雕英雄。两家公司相互叫板，上演了一幕幕活生生的“口水戏”。
但是从市场挖掘上，二者又是不谋而合的。掌上电脑因为价格昂贵、操作简单成为了高档礼品市场最受欢迎的座上宾，因为价格昂贵，出手才能显出气派；因为功能简单，才能被绝大多数没有计算机技术背景的老总们把玩。
相对而言，在教育市场吃香的则是功能单一、价格便宜的电子词典产品（以文曲星、快译通为代表）。他们最早是一种计算器和电子词典的结合体，严格来说算不上掌上电脑，可是随着产品的不断翻新，低端产品也已经能和电脑实现资料同步（即资料交换），有的产品还能通过红外线互换传电子名片，或者通过PC从网上下载资料，所以其用户不在少数。再加上价格因素（这类产品一般在200元-600元之间），使得在校学生成为了主要的消费对象。2000年电子记事簿类掌上电脑产品销量在400万台以上，是其他所有掌上电脑产品销量的总和。
但从市场赋予掌上电脑的使命来看，商务应用才是最大的需求。当然这种商务应用绝不是我们通常所理解的“大容量电子名片夹”，而是真正实现从信息共享、信息管理、信息传递多方位的移动应用。比如实现基于无线互联网的身份认证和安全交易过程中的资料安全性认证；比如库存管理、市场促销等各种零售业关键信息的实时更新；比如险种、保费、公司信誉、客户资料、理赔记录等保险业关键信息随身办理；比如地图浏览、紧急求助、车辆导航、路径搜索、等交通信息服务……
在国内康柏iPAQ率先与国家公安系统合作建设了作用于警务的无线查询解决方案。通过无线网络，警员可以方便的查询所辖区域的常住人口、暂住人口、驾驶员、机动车辆、被盗车辆、犯罪分子等资料；可以进行警员间的联络、调度；可以查询外省市公安系统资料等。应该说，掌上电脑将成为继笔记本电脑之后，更加方便的商务工具。
价格——不能一刀切
确切的说，高端掌上电脑产品的发展要滞后于低端产品，但思路却大有不同。成熟的低端产品经历了三个区格相对明显的发展阶段：第一个阶段是价格主导期，或者叫做暴利期，这个时期最明显的特征就是产品的利润空间极大（利润率在200%到300%之间），而且每次大幅度的降价都能引起较大的市场反响。1999年，商务通刚刚兴起的时候，成本大约在600元左右，而市场价格则不低于2000元，即便是渠道价也在1700元左右。当大家都看到这一最有“钱”途的新兴产业时，纷纷投产，仅广东东莞一地就建厂六、七十家之多。一来东莞靠近香港，有较好的技术引进途径；二来广东地区集中了全国的IC（集成电路）熟练工人，可谓近水楼台先得月。恒基伟业看到这一情况后，迅速在2000年处第一次全面降价，主流产品降价幅度达到40%左右（降低了400-600元），从而抬高了低端掌上电脑市场的行业门槛。于是乎一些中小规模的工厂“呼剌剌似大厦倾，昏惨惨如灯将尽”，一下子倒掉了一大半。
随后，无论是名人的价格战，还是商务通的A计划；无论是谁发起，还是谁跟进；无论是市场起步期，还是市场成熟期，大幅度的价格调整使得原来2000元左右的主流产品，现在六七百元就能买到，使得过去的10个月当中，中国低端掌上电脑市场的销售额达到了40亿元，呈现出低端产品1000元以下，中端产品依然争夺礼品市场，高端产品不低于5000元的行业结构。
当然我们不愿意看到掌上电脑行业陷入价格竞争的误区，这方面彩电业 、VCD产业都给了我们很多的启示。价格战真正的需要超越是内容在于两个方面：第一就是生产成本，企业的经营管理水平是保证企业在价格竞争中生存发展的优势和条件，价格战本身也促使了产品的普及和市场的成熟。第二是技术创新，创新是价值战，对于低端掌上电脑产品而言，低附加值是目前市场最大的尴尬。于是乎，便有了价格与产品主导阶段。在这一阶段，除了价格因素之外，连笔输入、草写输入等技术词汇充斥了广告版面。
进入今年第二个季度之后，低端掌上电脑产品的暴利销售渠道已经不能适应平均利益阶段的发展，所以逐步向第三个阶段——产品与渠道阶段转型发展。
而高端掌上电脑产品从内容与应用上与低端产品有着截然不同的特点，所以价格体系自然也就炯异。高端产品一是具有网络应用特性，用户可以通过无线选件收发电子邮件、浏览网络资源；二是具有高扩展性，比如康柏iPAQ就可以通过功能扩展夹克（Jacket），来实现全球定位系统、移动电话、网络节点、内置立体声、数码相机、游戏机等功能；三是高配置，如TFT彩色大屏幕5级亮度背光显示、206MHz Intel StrongARM处理器、32MB内存……四是功能全面，支持袖珍版Word、Excel、Outlook、Inbox、IE以及MP3媒体播放器等等。看来，高端掌上电脑市场真正意义上的决斗还在酝酿之中。”