(这条文章已经被阅读了 52 次) 时间：2001-07-12 14:42:57 来源：李建平 (李建平) 原创-IT
IP时代给电信设备制造商带来了新的格局，大批在IP技术上成功的公司纷纷进入电信领域，因为有IP方面的丰富经验，没有传统电信厂商的设备投资包袱，这些公司在电信新世界的建设中表现出了强大的竞争力。
【互联网周刊记者 李建平】目前的电信业赢利模式正在受到前所未有的怀疑。以AT&T为代表的电信公司在语音业务上亏损巨大，而中国电信和联通在语音业务上的收费争议也很大，电信公司靠传统的赢利模式，根本无法创造持续可观的前景。
今天，Internet数据流量已经超越了话音，而且据统计显示，这个差距还在日益增大。随着数据业务占电信业务比重的不断增加，电信网络基础结构正在发生本质的变迁，以话音为主优化设计的网络必须经过修正和优化以适应宽带数据网络要求。世界各大电信运营商已在考虑如何按照数据业务的特点优化网络，以包交换技术构建未来网络，以数据承载话音方式取代话音承载数据方式已成为业界共识。
新老电信公司走上独木桥？
为了适应高速增长的IP应用需求，传统的电信营运商不得不投入大量的设施建设以满足在电路交换网络上传递IP应用的需要，这样的投资是巨大的，维护成本也非常高昂，而新兴电信公司直接利用光纤配合IP技术组建电信网络，一步到位。据说，网通的基础建设可以和世界上任何一个国家相比。如果从技术上看，这会直接导致传统的电信营运商在和新一代基于纯IP网络的电信营运商的竞争中处于劣势，可以说，IP给了新一代电信营运商和传统电信营运商竞争获胜的武器。
但是，无论新老电信公司目前的核心业务均为语音业务，在语音收入接近饱和状态，数据业务收入虽发展迅速但所占比例很小的状态下，电信公司的利润出现问题。以前，电信营运商如果要向企业或个人提供服务，主要是采用出租线路或租用带宽的方式，如今，这样的方式越来越难以赚取更高的利润，如果按照摩尔定律发展，那么仅仅依靠带宽的租赁将很难获得投资的回报，而带宽的价格竞争使数据业务的收入更为悲观，尤其是那些新兴的电信公司，他们拥有最新最好的技术，但在和传统电信公司的竞争中，巨额投资和先进技术近乎浪费在低端应用的语音、带宽租用的领域中。投入和收入之间巨大的差额将新老电信公司都逼上了独木桥，他们必须有新的对策应对新的形势，重新面对一个everything in IP的时代。
IP时代给电信设备制造商带来了新的格局，大批在IP技术上成功的公司纷纷进入电信领域，因为有IP方面的丰富经验，没有传统电信厂商的设备投资包袱，这些公司在电信新世界的建设中表现出了强大的竞争力，更推动了这场革命的快速发展。无论是思科、阿尔卡特，还是爱立信、华为，都淡化了网络和电信的界限。
候鸟生存理论
从自然界到人类社会，向最佳生存环境靠拢、向适应生存的方向转型几乎是内置在基因里的一种天性：从候鸟的迁徙到商业上的追逐更大利润无不如此。
但能否在迁徙中壮大就是强者和弱者的分水岭。网通在短时间内成为国际巨星，亚信现在看起来更象软件公司，阿尔卡特、爱立信早已思谋对策，而原来互联网基础设备提供商思科现在正筹划向将网络与电信结合，开创电信新世界。
钱伯斯认为，互联网改变了商业模式，同时也为它所涉及的所有行业带来了新的盈利机会。
在思科的电信新世界的战略中，语音和带宽租用服务是基础服务，由运营商建高速公路，由服务提供商拓展在高速公路上的纵深应用。一对一的应用和基于底层服务的应用咨询是更有价值的内容。上下游合作伙伴形成紧密的食物链，需求和被需求互相刺激和支持，可以互相创造更多的价值。任何一个合作伙伴在“网中之网”里都是一个结点，资源共享，信息互动，新加入的合作伙伴不仅可以享受到签约公司提供的服务，还可以同时进入这个网络，享受更多的资源和有价值的沟通，每个合作伙伴都是服务者，同时每个合作伙伴也是服务的享有者。
分析家们认为，原来在电信领域非常知名的品牌几乎都是设备提供商，这个层面上的竞争很容易受到价格因素、应用因素影响，形成非技术原因的淘汰。更重要的是，光有一个完美的平台如果没有有价值的应用，平台的存在价值本身就受到怀疑。思科的思路得到了业界的认可，很多公司纷纷开始宣称面对电信新世界。
电信新世界焦点：个性化服务
随着电信市场的开放、行业壁垒的消除何新一代网络应用的迅速普及，电信服务商品化和市场需求多元化已成定局。计算机应用、网络应用和商务流程开始更紧密地集成。未来电信市场的竞争不是“卖带宽”，而是“卖增值服务”。这种服务与其他行业之间具有很强的关联性，电信业务只有与企业的商务流程紧密集成，才能够发挥最大的效率。凭借增值服务所具有的高技术含量，电信公司才可以继续获得高利润。
思科总结在网络经济时代的成功经验认为，电信公司应该建立一整套客户服务的体制。营销管理的最高境界是：在成千上万的客户群中进行专享的服务和一对一营销。电信服务供应商新的利润来自“个性化”的增值应用服务。电信业应该在一个统一、标准化、高可靠的网络上，叠加一个业务生成层，才能在统一的网络上提供针对性的服务。
传统的电信网络，从电话网到各种数据网提供的都是以接入、交换、传输为本的服务，而增值性业务则偏重于“软件”服务，它除了需要接入、交换、传输这些基本服务外，更重要的是必须为用户，特别是为企业提供其商务活动信息化的整套解决方案，包括采购、生产、销售流程的重组等。传统电信业的主力军并不擅长这些服务，需要组织专门人材，去提供非常规的电信服务，例如组建专业公司去开拓业务。这些专业公司在本质上与其他数据增值服务公司是一种公平竞争关系。 思科为中国电信数据通信局成提供的重点客户解决方案就是一个绝好例子。根据这一新型客户支持方案，思科指定的网络专家将为用户提供直接的技术咨询，对企业内部网管人员提供全面技术支持以帮助他们提高网管能力，从而增强企业网络的可用性、高性能同时缩短投资回收期。
在新电信世界中，网络与电信的界限越发模糊，形成互相包容、互动的一体化支持。