(这条文章已经被阅读了 112 次) 时间：2001-07-10 13:45:19 来源：赖奕龙 (赖奕龙) 转载
狼 来 了
――策划人语
《信息时报》IT记者、本期《IT金版》总策划 卢轶男
暑假炎热天气，阻挡不住人们购买电脑的高涨兴致。广州众多电脑城的滚滚人潮，比暑假的天气还热！
广州的电脑市场，真不得了。其产品的流通量和产业地位，仅次于北京中关村！这个江湖地位，让广州的电脑行业从业者心花怒放。然而，广州电脑市场热闹喧嚣的背后，却无法掩盖其中一幕幕无情的生存争斗。表现得如洪水猛兽般的，是新的经营模式破土而出：IT30首创把超市搬进电脑城。千万不要小看这种商业模式的出现，假如有朝一日它真的能够遍地开花，那么广州城内那些大大小小的电脑城将“无啖好食”！由于IT30与众多电脑产品制造商都有长期的合作关系，它的本事是能够直接从制造商处进货，免去了夹在零售商和制造商之间众多的中间环节，从而能够把商品价格大幅度地降下来。
反观广州众多电脑城，在其中设档经营的都是二、三级经销商，经过“层层盘剥”之后，他们的价格相对较高。以往，他们之所以经营得比较顺利，有些人还赚得“唔清唔楚”，就是因为大家的价格都相差无几。IT30这匹“饿狼”的出现，无疑是给广州众多传统电脑城敲响了警钟。
小超市面上要革电脑城城的命
日前，记者接到报料，说往日冷清的天河电脑城四楼，近日正在热火朝天的装修。难道是天河电脑城又有什么新动作？这到底是怎么一会事呢？记者走访了天河电脑城。天河电脑总经理洋滔告诉记者：这里将诞生广州第一家电脑超市。
IT30欲用经验赌明天
天河电脑城四楼将诞生广州第一家电脑超市。他的老板就是IT30的总经理张英。在天河城四楼1100多平方米的装修现场，记者并没有发现有什么显得特别张扬的地方，工人的劳动更象是在划地盘。张英说：我开的是一个超市嘛，就是在规划怎么堆更多的的东西。
据张英介绍，这是他开的第一个电脑超市，也是广州的第一个电脑超市。“开这样一个超市是基于我两年前的一个想法。”1999年，当时天河电脑城还没有建成，一次偶然的机会，张英碰见洋滔，听了洋滔对未来的天河电脑城的介绍，于是萌发要建立一个电脑超市的想法。“但是那时还没那么多钱？”
第二次见洋滔已是2001年的1月。开张半年多的天河电脑城时尚的外形吸引了张英。又是一个偶然的机会，张英发现天河电脑城第四层居然空置着。电脑超市的念头又是一次涌现在张英的脑子里。于是，张英找到洋滔……直接的结果就是以月租十几万的换来了第四层的使用权。张英终于找到了实现自己梦想的地方。
张英称，他的这个超市届时会设八个功能区，例如DIY专区，数码精品区、品牌电脑区等等。超市的产品可以多达10000种，目前已经具有4000多种。
但楼层那么高，到时候会有顾客吗？张英信心十足的对记者说：“我以前开的直销连锁店都是在3楼，4楼，但我的生意并不差。”
谋划新的IT生意经
高楼层怎样才能吸引顾客？张英向记者分析了自己的计划。
张英反复强调自己是在做超市。在IT30看来超市是其原来的直销连锁店的自然延伸，就好象IT30开设在中心城市的中心店。是长大了的IT30发展的需要。
做超市最重要的一点就是货源要充足。张英告诉记者，5年的直销连锁店经营，IT30与上流厂商建立了良好的合作关系。目前IT30的进货都直接找上游厂家。“那么多年的合作，我当然都享受最优惠的价格。在成本上我就比别人低！”
在服务上，张英肯定的说，今后的竞争很大部分就体现在服务上。因此他们对自己销售出去的产品都有提出了承诺。例如装机，可以三年保修。这在很多档口据说都是做不到的。
为了这个超市，张英表示自己已在前期投入了一千万但很快就会收回来。在张英看来，对市场的投入可以是多方面的。例如，别人把钱花在做广告上，张英更愿意花在对人力资源的投入上。就象装修，1000多平方米，如果认真装修决不是这点金钱。选在四楼就是因为租金少，空间大，愿意上到四楼来的就不是只光顾专卖店的人。就没有必要花更多的钱象专卖店那样去搞得如何精致。
“我们计划四个月就可以收回成本，正常运营。”张英告诉记者，超市投入正常运营后，计划每个月的毛利可以达到25万以上。
张英尽管对自己的未来充满信心，但对于如何才能吸引顾客，却说得很模糊，只有产品线多这一点让记者觉得比较实际。
灵活价格是竞争利器
按传统的做法，超市面上的价格与普通商场相比，相对更低。如果在商场做超市，一般情况下，超市销售的内容，其他区域就不再销售。但要在电脑城做超市，超市与电脑城销售的内容大同小异，东家不卖的东西，也许西家就在卖。相对而言，电脑超市是电脑城各个档口共同的敌人。价格成为竞争中最敏感的问题。
虽然张英说IT30的这个超市定价不会太低，但当记者问到，是不是就象宏城、吉之岛之样的超市，每样商品的价格就是固定不变时，张英却说不是，有些产品是可以讲价的，而且，对于买得多的顾客肯定会有优惠。
原来窍门还是价格，这是超市对付其他商家的重要武器。
尽管电脑已广泛进入普通人的生活之中，就目前而言，价格透明度还是不够。有IT30内部人员告诉记者，如果自己具有价格优势，IT30是从厂商直接进货，价格空间原则是高于普通代理商的。张英曾亲口告诉记者，IT30的进货价格甚至高于某些总代。
南方电脑城面临挑战
有业内人士认为，天河电脑城大部分商店大都是专卖店的形式。他们的作用一半是为了品牌形象。选择他们的消费群多是慕名而去。而IT30相对卖得比较杂，他们的客户群交集部分很小，他们不是IT30的竞争目标。IT30选择天河电脑城设超市卖场应是明智之举。他们之间没有大的冲突。
而记者在多方走访中了解到，无论是天河电脑城的一楼的卖家（都是专卖店），还是以张英为代表的IT30的经营者，都认为彼此之间的竞争都不会太大。
那么IT30的介入，最受影响的应该是谁呢？业内资深人士认为，应是天河城的左右邻居，如南方电脑城、广州电脑城等。原因有三：
其一，南方电脑城与广州电脑城目前集中的大的代理分销商少，反而集中了较多的零售商家，与IT30的客户性质不多。进货成本又高于IT30。
其二，一般的电脑城零售商销售产品较单一，而IT30超市更全面。
其三，消费者总是趋向于人气指数高的地方，天河电脑城的人气有目共睹，而南方电城与广州电脑城相对处于弱势。
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天河城是第一个赢家
有业内人士认虽然IT30超市的影响还没有实际表现出来，但天河城赢家姿态已经显现。
理由一、IT30的超市开张为天河除了一块心病。四楼没有按照天河电脑城原来的设想，得到商家的亲睐。IT30一来就将整个四楼租了下来，尽管每个月只有十几万租金，与下面几层相比差了很远，但总比空闲在那里好。由此，天河电脑城一越成为出租率最高的电脑城。难怪在采访中，天河电脑城的洋总提到IT30总是笑微微的。
理由二、天河电脑城尽管装修、风格都有是最有时代感，给人印象最深的。但人气与太平洋相比，还是有一定差距。主要原因在配件等方面的经销商数量不多。IT30的进入正好弥补了这方面的不足。