(这条文章已经被阅读了 48 次) 时间：2001-06-27 14:54:07 来源：小范子 (obenben) 原创-IT
新闻回顾
海尔、美的、春兰三家响当当的家电企业几乎在同一时间作出了进军电子商务的决定——美的集团宣布将投入10亿元建设电子信息产业、发展电子商务、建立家电制造之外的第二支柱产业；青岛海尔集团合资成立海尔电子商务有限公司，注册资本1000万元；春兰集团在原有6亿多元投资的基础上，为春兰电子商务体系追加4亿元投资，力争在3个月内投入运营。家电巨擘这一举措在家电行业、信息产业、电子商务领域掀起重重波澜。家电巨擘意欲何为？此举意义何在？将产生哪些重要影响？
家电行业发展电子商务的发展趋势和必要性
电子商务，即Electronic Business,是指商务交往的各方通过电子方式进行业务往来，是一种系统的、完整的电子商务运作，将一个行业的供应链包括供应商、制造厂家、经销商以及消费者等通过先进的网络技术和信息系统紧密的联接起来。
国内传统行业中，家电业是竞争最激烈、市场发育最成熟的行业，通过发展电子商务，建立一个高效率、低成本的行业性交易平台，实现资源的相对集中和优化配置，从而实现整个产业资源的优化，进一步降低成本、提高效率、提高竞争力。
家电企业里，信息基础设施比较好，员工比较熟悉计算机和互联网技术，部分企业管理和财务管理已经实现计算机化，企业在不断的发展中不断推进信息化水平提高，将信息流、资金流、物流整合统一，也是发展电子商务的动力。
而且，家电行业品牌相对集中，在国内家电业，前十位的品牌占据整个行业近70%的市场规模与资源。这是发展行业电子商务极为有利的条件，只要拉住几个大品牌，就能形成相当大的初始市场规模。并形成聚集效应，最终以滚雪球的速度不断壮大。这就形成一个建立在行业性电子商务的基础上的家电同盟。
据了解，国内家电市场的整体规模在2500亿元左右，占国际市场的10%的市场份额，其中，材料采购成本在1500亿元以上。因此，中国庞大的家电市场为行业性家电电子商务提供了广阔的空间。
做为家电行业知名集团企业，从企业战略调整出发，发展电子商务是必然之路。新世纪世界经济提出了“企业内部组织适应外部变化,全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则，同时提出了人类在新世纪将面临”网络革命和基因革命”的观点。在企业战略上，管理方向要向业务流程再造的市场链转移，市场方向要从国内市场向国外市场转移，产业要从制造业向服务业转移，为电子商务发展奠定了必要的基础。
同时，电子商务是家电行业国际化战略的必由之路。电子商务是全球经济一体化的产物,所以,我们必须要进入,而且要进去就得做好,没有回头路。
企业的竞争力，不仅仅在生产规模、生产份额上，而是要结合企业整个电子商务供应链的亲和力以及企业紧跟时代发展的步伐。家电企业如果在网上再没有拓展,传统业务与网络挂不上钩,在网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上,企业的优劣势将会被无情地放大。
总而言之，家电企业进军电子商务，借助网络经济的巨大动力，推动企业企业传统组织架构、管理运作模式的改变，并最终促使企业完成整体改造，进军高科技产业，抢占先机，以便在网络经济时代掌握市场的主动权。
2000年家电行业的发展情况
在整个2000年度，互联网经济泡沫弥漫在业界的恐慌并没有吓退传统企业进军互联网市场的决心，以联想、方正为代表传统IT企业纷纷提出自己向互联网企业转型的计划，TCL、海尔、春兰也先后抛出了自己的E战略，其中TCL触网的决心最大，亿家家网站的开通，表明TCL有意成为涵盖家电消费和内容、服务等大型互联网门户网站。
2000年3月初，青岛海尔与广东美的在同一天宣布进军电子商务。海尔利用已有的配送、支付网络的优势，合资成立海尔电子商务有限公司，注册资本为1000万元。美的宣布将组建信息产业事业部，投资5至10亿元拓展信息技术及互联网业务的发展。
2000年3月12日，春兰集团宣布进军电子商务,斥资10亿元建成两个系统，一个是春兰与全球上万家配套商、经销代理商的B-B系统；一个是春兰面向全国消费者的B-C系统。
2000年4月10日，TCL信息产业集团公司在京宣布以“缔造信息家庭新生活”为主题向因特网拓展。拓展内容涵盖面向家庭消费的因特网门户网站与增值信息服务、因特网接入产品集成和电子商务等，目标是要成为因特网产业的主流厂商。
2000年4月27日，新浪网与澳柯玛、TCL、创维、厦华、海信等14家中国家电知名厂商共建新浪家电商城(mall.sina.com.cn)。
2000年5月21日，康佳联合电子商务有限公司由康佳集团、华侨城控股公司及华侨城房地产公司合资组建，各占股本的60%，25%，10%，该公司注册资本3000万元。
2000年5月22日，科龙与小天鹅结成战略联盟，共同发起成立电子商务网站e-DAS.COM(易达世)。
2000年5月23日，标榜提供“家电行业买方联盟B2B”网上市场的深圳商路易(sinoe1.com)电子商务有限公司宣告成立。
2000年10月初，TCL宣布ejiajia网站开通。
2000年11月初，创维集团与德生科技集团实行强强联手，进军电子信息产业，双方商定，共同投资5000万元，创建深圳八润通系统建设有限公司。
2001年1月6日，因重组郑百文而闻名全国的三联集团二级企业三联商社再出惊人之举，三联家电.SHOP365网络店(济南No.1)在济南经十路399号隆重开业，这是全国第一家网、店合一，变虚拟为现实、变现实为虚拟的网络店。
透过2000年家电行业企业一哄而上投身互联网的背后，令人担忧的是，大多数传统企业对互联网的热情有余，认识和准备不足，很可能使传统企业触网的热潮演变成无形的网络经济泡沫。如果众多阻碍传统企业向互联网转型的因素得不到解决，将动摇传统企业触网的决心，也会影响到网络服务提供商的业务和形象。
1999年2月，通用、福特、克莱斯勒等汽车商结成联盟，组建了全世界最大的汽车零配件采购虚拟市场，预计五年后，该平台交易额将达到3000亿美元，将节省10%左右的采购成本。理论和事实表明，电子商务有助于传统企业减少在采购、产品流通销售、生产管理上的成本，这也是互联网能够渗透到传统企业的原因，只有互联网能够有助于企业获取更多利润时，传统企业才愿意接纳互联网。
家电企业的优势主要体现在三方面：一是已经有了成熟的产品、技术、经营管理及销售渠道上的长期积累；二是已经形成了一定的客户群和合作伙伴；三是有相当的资源、资金及品牌力量支撑。电子商务之所以成为传统企业切入互联网的主要途径，是因为电子商务能够更好的发挥传统企业这三方面的优势。
然而家电企业这一领域仍然十分混乱，形成了易达世、商路易及海尔、春兰、康佳、TCL等单兵作战的数个网上交易平台。事实上，在一个行业，只能形成唯一一个有效互联网采购平台，可以预见，必然将一个混乱的竞争过程最后只有一二个有实力的采购平台存在。
新世纪家电行业电子商务的光明之路
几年来，家电降价风潮一轮紧似一轮，逼近利润底线的价格几乎让厂家没有回旋的余地，产品质量和售后服务的拼争更使家电企业的发展如履薄冰。提高经营效率、降低生产和流通成本，特别是有效地减少企业规模扩大带来的边际成本的增加，已成为家电企业自身挖潜、提高竞争力的关键所在。著名的PC制造商Dell无疑是这方面最好的楷模，其网络直销战略的成功值得中国家电厂商效仿。这是家电巨擘们投身电子商务的一个基点。
更深层次的原因实际上是出于家电企业对大气候的判断:家电企业进军电子商务是网络经济和电子商务时代的要求。要么电子商务，要么无商可务，电子商务时代的抉择就在眼前。
一位财经专家在评论家电企业触网效果不佳时一针见血地指出：“许多上市家电企业进军电子商务只是给股市做秀，看看他们将招聘电子商务技术人员的广告都大幅刊登在财经报纸与杂志上就可见一斑。这些企业本意并不打算开展电子商务。”
目前家电行业比较出色的几个第三方平台都是本行业的领军企业联手建立的，其采购量可占国内相关采购量的绝大多数。2000年几个家电电子商务网站成立的消息让不少家电企业燃起了降低采购成本、拓展流通渠道、增加销售收入的希望。
例：易达世与易连
总部设在深圳的易达世一年来已与行业中举足轻重的科龙、小天鹅、美菱等厂商建立了合作伙伴关系。易连的五大股东则分别是小天鹅、科龙、上菱、长岭、亚洲控股。在企业结构上，二者有着惊人的相似之处。
成立后的大部分时间里，易达世专注于交易平台的建设，同时也进行一些测试性的交易活动。2001年1月3日推出正式版后，易达世宣布将把工作重点放在进一步扩大市场、增加交易量上。易达世建立的收费体系以会员制为基础，对买方会员收取少量费用，对供应商会员则存在两种收费方案：一是每年交纳3万元会费取得会员资格，二是按情况收取部分费用，并根据后期交易情况逐次收取交易费。在成立后的一年时间里，易达世的主要业务就是为科龙提供电子商务平台，陆续签订的采购合同总计2.1亿元，实际实现的网上订单交易额为6000万元。
一年来易连也成果辉煌。目前它已拥有50多个购买商及众多的供应商，平均每个月交易流量达5000万元人民币，总交易额在2亿元人民币左右。同样，小天鹅也占了其中大部分的交易额。其他会员企业的交易额及交易量也在稳步增加，预计在3～4个月内其他会员的交易额将会有大幅度的增长。易连现有的收费模式是：买家采取会员制收费，按其交易量的大小每年收取3万元～5万元不等;供应商收取每次交易额的0.75%。预计供应商这一部分的收入今年将在400万元～500万元左右。易连与海尔的家电网站有着本质上的不同。海尔只是针对自己的需求，而易连则面向整个行业，竞争对手也在其中。
成果是辉煌的，但前进的道路并不一帆风顺。易达世最大的失误是成立之初对环境预计的不足和对企业接受能力估计的不足。大部分供应商的IT设施落后，有相当数量的供应商不具备上网条件，易达世只好采取各种折中的办法为其临时建立网络环境以解燃眉之急。
易连的劣势，在于股东单一、股权不开放会在一定程度上妨碍企业的发展。股东在家电行业的地位也可能会影响同行业竞争者的参与。企业对互联网的认知程度也为易连业务的开拓增加了难度，不少企业（尤其是小型供应商）经营者的观念难以转变。易连应当在今后的发展中进一步开放股权以吸引投资者与参与者，同时要改变经营模式，改变现在只由一二家企业控制的局面。
一年来网络股受重挫、网站倒闭等情况加剧了客户对互联网、对电子商务的疑惑，使他们对电子商务仍保留观望态度甚至产生排斥心态。在网站概念没落的同时，人们也对电子商务产生了怀疑。中国要真正地实现电子商务，至少需要2-3年的时间，需要内部环境的成熟与网络应用平台开发的完善。
互联网的寒冬并没有挡住家电电子商务开拓者们的脚步。家电电子商务的市场是广阔的，前景是光明的。更重要的是，实力强大、需求众多的传统企业在利益上与他们是紧紧捆绑在一起的。生活水平的提高将使人们对家电的需求增大，这不仅是家电企业的福音，更是家电电子商务的曙光，因为它们本来就是家电企业密不可分的一部分。
家电行业的电子商务启示
家电厂商触网应该从苦练内功开始。没有企业内部的信息化，电子商务将会是“无源之水”。在家电行业，在内部企业网建设还没有走上正轨的情况下，不应该奢谈B to B、B to C。部分家电企业已经开始了这方面的规划，在媒体眼中网络化行动迟缓的长虹在1998年开始实施ERP系统，而海尔已经累计投资1亿多元建立了自己的IT支持平台为电子商务服务，春兰投入数亿巨资建设企业信息化。
家电企业触网更应该是传统业务的补充与优化，利用网络加强与分销渠道的联系、降低产品宣传和服务成本，是目前最确实可行的方法。结合专业经销商的出现以及企业集中采购的需求，利用先进的信息技术，建立一个统一的整体性的电子商务平台。
家电企业的电子商务，一定要基于行业中的供应链，包括供应商、制造厂商、经销商和客户等，整合整体的资源，将电子商务融合在完整的家电供应链之中，联合家电行业的知名品牌企业，进行强强联合，实现家电行业的集中采购、集中销售，并可以为国内外大集团或经销商进行家电采购代理，为家电企业进行办公用品集中采购代理，或者为政府部门的电子政务实现办公电器的集中采购代理等业务。
家电行业的电子商务建设，一定要加强合作与联合。开放、共享、联合与合作是电子商务的本质要求，这样国内的家电企业既可以集中优势、优化资源配置，进一步占领全球市场，又能相互借助对方资源、技术、管理、产品等方面的优势实现互补，增强各方的综合竞争实力。因此国内家电企业共同合作来营造和维护一个统一的、和谐的大市场环境，达到资源共享，利益均沾，从而实现共赢的可持续发展的战略目标。
电子商务不是单纯的电子交易，还要联合门户网站如新浪、门户电子商务网站如8848、家电协会、政府事业部门、国外企业及网站、物流储运公司、家电专业经销商如苏宁国美等，在电子商务平台上提供家电信息、产品动态、售后服务、物流储运、质量保障、互动参与等全方位的服务，并利用国外知名企业及网站，开拓国际市场，在国际家电电子商务中占据一席地位，成为国内家电行业进入WTO后国际化竞争的前台。
初期为家电企业自身服务，进行ERP、电子商务等信息化建设，然后联合家电行业的知名企业，共同建设、分享电子商务平台，为家电行业的供应链提供不同层次不同规模的电子商务解决方案，最后联合其它合作伙伴，建设成为一个专业性的家电行业电子商务平台，为家电企业以及家电行业中的供应商、经销商、大客户以及消费者提供全方位服务。
家电行业电子商务投资运作
做为家电知名企业，实施电子商务有多种途径，如与其它电子商务解决方案承包商、管理咨询公司或其它第三方等合作，全权委托他们进行建设。
但是，从整合自身资源、充分利用自身品牌，家电企业自己投资或控股成立电子商务公司，发展电子商务会更加有利。
建议家电企业如下发展企业的电子商务：
1、 成立或完善企业的信息事业部或信息中心；
建设企业的内部网络，开发实施集团的办公自动化系统，继续完善企业的静态网站，整合企业的计算机资源，了解企业的内在需求，确定企业的信息发展战略。
2、 做为风险投资成立控股的电子商务公司；
做为风险投资，成立控股子公司，在初期为企业自身服务，分阶段分步骤的建设企业ERP系统、电子商务以及其它管理信息系统，将企业的整个供应链都紧密结合在企业的电子商务策略中，实现企业的集中采购、集中销售等；
3、 第一轮整合：青岛家电资源联合；
发挥青岛家电品牌较多的优势，通过强强联合，与海尔、海信等厂家成立青岛家电企业电子商务同盟，整合青岛家电企业的供应链资源，逐步壮大电子商务的力量；
4、 第二轮整合：配套服务及合作伙伴；
电子商务要为家电企业供应链中的供应商、客户提供全方位的服务，诸如：售后服务、家电信息动态、质量检验保障、服务跟踪、物流储运、样品展示多样化等；因此，要与配套服务企业联合，并与门户网站如新浪、家电信息网站、家电协会、家电专业经销商、国外电子商务网站等合作伙伴联合建设家电电子商务平台；
5、 第三轮整合：行业性家电企业联合；
联合家电行业的其它知名品牌企业，共同分享、共同建设家电的行业性电子商务平台，形成一个家电行业中规模最大、交易额最大、影响最大的电子商务平台；
6、 风险融资：行业性家电企业电子商务整体解决方案；
做为建设中并已经初具规模的行业性家电企业电子商务整体解决方案，争取国外风险资金等，进一步增强实力、扩大规模及影响力，成为国内外家电行业首选电子商务平台；
运作上市；
初期规划时既要做好资本运营，又要做好股份制运作，加快企业的盈利速度，争取早日上市融资；
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