(这条文章已经被阅读了 167 次) 时间：2001-06-22 01:37:03 来源：曹阳 (rongzi) 转载
就象当初电脑进入商场销售，在百姓生活中激起了波澜，同时也标志着中国IT产业进入新的发展阶段一样，如今，软件消费又逐渐进入了普通百姓的生活。且不说在软件专卖店里和电脑销售柜台上所陈列的琳琅满目的软件产品，就是在马路边和地铁的书报摊上都可以买到翻译用的《东方快车》、播放多媒体影音文件用的《东方影都》以及数不清的游戏类、教育类等软件。
可是，曾几何时，人们购买家电时形成的“看得见、摸得着”的经典购物体验，移植到软件消费上就成了“谈软色变”。因为在大家印象里，软件总是跟那些神龙见首不见尾的黑客和昼伏夜出的“怪人”联系在一起。别说什么令人眼花缭乱3维立体制作，一想到软件的实质其实是一串串符号和代码就让人头疼。
“软硬兼施”抢市场
网络的普及，虽然一度搅起经济泡沫，但一个显而易见的正面影响就是让人们熟悉了信息产业原来与百姓的生活息息相关，更使那些要不是“寄身”于光盘或软驱（磁盘）等载体就“看不见摸不着”的软件，正和普通消费品一样进入百姓的购物袋。比如，国内一家知名软件公司的技术进步已经使软件与硬件真正发生了“第一次亲密接触”。之所以说是“第一次”，是因为实达铭泰公司开发的《东方遥控专家》、《东方立体专家》等产品，第一次让硬件为了软件而存在，也就是说“硬件嫁给了软件”，而不是象以往电脑厂商那样，“买电脑，送正版（软件）”。
比如，作为一款多媒体影音播放软件，《东方影都》立体版采用了世界首创的电脑立体播放技术，如果配合实达铭泰赠送的立体眼镜，就可以使普通VCD播放实现立体效果。无论在液晶、纯平、超平电脑显示其上还是投影仪上，平面效果立刻成为立体展现，让观众在栩栩如生的立体欣赏中体验身临其境的生动与奇妙。
而另一款消费类软件产品《东方遥控专家》中，电脑的遥控软件直接嵌入遥控器中。通过它，电脑操作就象遥控电视和VCD一样简单，不仅给用户带来了方便，更提高了电脑初学者的兴趣。
当前，以实达铭泰为代表的软件厂商“软硬兼施”抢市场，与以往将软件复制在光盘或磁盘上的“软硬结合”有本质不同。以前的“硬”磁盘作为载体是为了转移软件，现在的立体眼镜和遥控器直接成了软件功能的一部分。这样做，除了功能应用方面的考虑外，至少有两个好处。一是适应了消费者长期以来的消费习惯，“软硬兼施”让消费者找回了塌实的感觉。二是进一步防止了盗版。因为软件结合硬件之后，技术含量更高，破译更困难，从而提高了仿冒的成本和风险。
服务优质拼创新
谈到服务，人们立刻会想到背着工具袋上门修冰箱、洗衣机的维修工形象。其实，软件服务收费在国外早已是家常便饭，但在国内因为消费观念和市场大环境等因素，软件服务除了在商业客户的大型软件方面有突破外，家庭消费类软件上一直比较沉寂。但是，随着网络的普及和人们知识水平的普遍提高，软件消费在渠道和服务上都有所创新。实达铭泰最近开展了“春潮工程”，针对自己的软件终端用户推出了面对面服务，配合网上路演、优惠预定、免费升级等，采用立体互动的形式，使用户得到了全方位的服务。
软件服务的创新，使厂商之间的竞争从过去单一的价格战摆脱出来，更多地注重提高软件的安全性、实用性与简易性上，最终受益的不仅仅是用户，更主要的是拓展了消费类软件的市场空间。
消费软件新天地
网络的普及，宽带技术的成熟和广泛应用，必将推动消费类软件的需求进一步上升。而且，网络带动了信息家电的发展，围绕信息家电开发出的简单实用的消费类软件，将有巨大发展空间。实达铭泰开发的电脑遥控软件、翻译软件以及多媒体播放软件虽然只是消费软件很小的一部分，但在信息大潮日渐高涨的今天能够对自己准确定位，从用户角度出发开发实用型消费软件，是一种更务实的做法。再回头看看已经上市的金蝶、用友，不也是从小型的单机财务软件起家的吗？
用户消费观念的成熟、网络新技术的带动，使消费类软件的增长成为一种必然趋势。游戏软件、教育软件、家政管理软件等产品的红火就是最好的例证。如果能有更多软件企业像实达铭泰一样创新思路，围绕家庭信息技术，开发更多用户想用而市场上还没有同类产品的软件，软硬兼施，不仅避免了同类产品上的重复开发和恶性竞争，还会因为产品的创新赢得更大发展空间。我们相信这是许多中国软件企业必由之路。