(这条文章已经被阅读了 119 次) 时间：2001-06-19 11:07:39 来源：杨海峰 (杨海峰) 转载
诺基亚公司董事长兼CEO约玛奥利拉在一次媒体见面会上阐述了一个惊人的观点：诺基亚与其说是手机制造商还不如说是家软件公司。而且特别注意做好小事。
奥利拉是这样阐述的。说我们现在已经是一个软件公司是因为，诺基亚有23000人主要从事软件的研究开发工作，其中有12000人是软件工程师。我们的业务，不管是手机制造还是网络设施制造，都算是软件业务。所以从本质上讲，我们已经越来越成为一个软件公司。而且今后这种趋势会进一步加强。因为所谓三代手机和三代网络设施更是以软件为驱动力的。三代技术同GSM非常不同，应用和服务将扮演更重要的角色。这其中绝大部分是软件工作，因此我们在未来还需要更多的软件工程师，而不仅仅是更多的硬件的研发工程师。
奥利拉的另一个独到观点是，诺基亚特别注重细节，做好小事情。奥利拉认为，由于IT领域技术不断更新，因此大家把技术看成行业的标志。技术固然很重要，但对一个企业而言，其他方面如管理、制造水平等也很重要。诺基亚始终注意细节并知道做好小事情的重要性。
比如现在流行生产外包，但诺基亚目前的既定路线是尽量减少外包。这与行业中其它厂家的做法不同，这种不同也许是诺基亚与它们的一个重要的，甚至是本质的区别。一部手机由约400个零件组成，诺基亚每天要组装2.5亿个零件。搞企业，大的方向要把握，同样，小事也不可忽略，这样竞争力才能提高。