(这条文章已经被阅读了 285 次) 时间：2000-06-26 18:22:02 来源：般若游龙 (般若游龙) 原创-IT
优秀人才为什么离开？
众所周知，IT行业是一个人才流动极其频繁的行业。据有关方面统计，中国IT企业人才年平均流动率为60%。也就是说一年之中，每十个人里就可能有六个人更换其工作。
流出的人才一般不外乎三种出路：一.去待遇更好或者允诺升职的企业；二是暂时性的下岗，寻找新的工作机会或者改行；三是自己成立自己的公司，走上一条个人创业的道路。
人才的流动一方面促进了IT行业优势人才的集中，使得优势企业能够不断地扩展其业务范围并且强占更大市场分额；另一方面却也对某些企业的业务开展造成严重打击甚至致命的伤害。所以无论对于如日中天的大IT企业还是尚处于创业阶段的小IT企业而言，人力资源特别是优秀人才已经无可争议地成为今日争夺的焦点。
人才流失是令人痛惜的
人力资源部的经理们在交流的时候，常常抱怨他们在网罗优秀人才的时候是如何的不易，而一旦失去他们却又如同秋风吹落叶一样难以挽回。是同甘共苦之后期权的诱惑突然失效了吗？还是公司的薪资水平已经不再具有市场竞争力？或者公司的管理结构出现了某种可怕的惰性？或者公司的业务方向发生严重偏离以至前景堪忧？当优秀人才提出辞职时，他们既感到突然，又会在脑袋里闪现出很多的问题，但是每个问题都不能确定。
优秀人才的流失的确是令人痛惜的，但也促使管理者进行反省。如果能够弄清楚优秀人才出走的真正原因，或许是这种事件发生后的最大收获。
优秀人才为什么选择离开
当优秀人才提出辞职后，和他进行一次促膝交心式的会谈，是十分必要和有益的。通过交流，可以了解他们为什么离开以便采取相应对策及时挽留；即使未能留住，也可以帮助管理者发现公司许多隐藏的问题。
优秀人才选择离开，一般可能有以下几种原因：
1. 对薪资待遇不能满意
出于对更高水平薪资待遇的追求，是优秀人才跳槽很常见的原因。这种情况的发生一方面可能是由于疏虞薪资水平的市场调查，以至公司整体薪资水平失去竞争力；另一方面也可能公司内部人才评核机制出问题，不能有效地根据职员的个人能力及所承担工作的性质作出适应的薪资安排。
2.对所承担的工作缺乏兴趣
兴趣是最好的工作动力，具有挑战性并且能够充分发挥潜力，是众多优秀人才择业时重点考虑的因素之一。相反，一份枯燥乏味的工作，或者与兴趣相左的工作只能桎梏人的创造能力和消磨人的斗志，无论对公司还是对个人都是一种重大损失。如果薪水可观，或许有些人才还能忍受下去，但是大多数人会毫不犹豫地选择离开。
3.对管理方式不满
公司的管理结构和管理方式是公司企业文化的重要组成成分。一个好的管理文化，不应该压制员工的创造性，而应该鼓励员工去做新的尝试；一个好的管理文化，不应该禁止员工自主决策，而应该强调效率；一个好的管理文化，不应该对员工的成绩视而不见，而应该对这种成绩适时给予鼓励。但是大多数企业往往并非如此，它们机构设置复杂、工作人浮于事，官僚习气十足，办事效率低下。在这种环境下，一个优秀的人才是很难有展现才华的机会的，并且也不能得到经常的肯定，在等待晋职的噩梦如此之长，人们只好选择离开。
4.对公司的目标缺乏认同
良好发展的公司应该具有非常清晰的短期与长期商业目标，并且经常安排有高层和普通员工参加的聚会，以便通过这种交流，公司上下能够达成一致目标，并且逐渐取得共识，从而拧成一股绳齐头并进。一个商业目标不确定的公司是很难留住人才的，除非他有足够的资金和实力，并且允许优秀人才参与制订公司的发展战略。
5.缺乏个人成就感
缺乏个人成就感也是很多优秀员工辞职的原因之一，他们不能容忍总是默默耕耘却没有任何荣誉回报。荣誉对于每一个优秀员工来说，既是必要的酬劳，更是有效的激励，可以使他们以及他们的同事做得更好更出色。个人成就感可以来自很多方面，有晋职上的荣耀，有优越办公条件的气派，也有业务上的开创性和领先性，还有良好的社会反馈以及个人能力的逐步提升。而常年从事单一的工作，或者总是为他人提供嫁衣裳，缺乏与外界的交流，这种工作往往会使人们烦躁和情绪低落，从而萌生去意。
怎样留住优秀人才
留住人才最好的办法也许就是在他可能提出辞职之前就觉察到，并且充分满足其合理的一些要求。雇佣关系作为市场经济中的一种存在，事实上就是一种平等交换的商品。员工奉献他的创造力和劳动，而公司则支付相应的薪水和福利。事实证明，当优秀员工提出辞职后，挽留下来的可能性极低，而且即使挽留下来，其对公司忠诚度也会大打折扣。
所以为了留住优秀人才，人力资源部门需要耗费很大的精力，经常检查可能出现的问题，并且及时地予以解决。
以下所列的工作是很有必要的：
1.定期地举行集体活动
通过聚会、交谈等多种形式，经常性地了解员工的情绪心态以及对公司和工作的不满，将有助于发现人才流失的苗头，并且在一定程度上还能缓解员工的不满。通过定期地举行集体活动，还有助于员工之间的思想交流，明确共同的奋斗目标，增强其对公司和团队的认同感。
2.不断完善和适时调整公司业绩考评和激励政策
制订公司业绩考评和激励政策是人力资源部门的重要工作内容之一。随着新业务的不断拓展和管理结构的不断演进，公司的业绩考评制度和相关的激励政策也应该做适时调整，以便能够保证员工的成绩不被埋没，而不佳的表现得到必要的警告。只有这样，才能营造出一种你争我赶的竞争氛围，推动公司业务水平不断迈向新台阶。
3.实施人员内部流动制度
出于大局的需要或者某些历史原因，工作安排不可能总是尽如人意。但是如果能够允许内部招聘，实施人员内部流动制度，则可以有效解决此种问题。员工可以根据自己的兴趣爱好以及特长，不定期改变自己工作岗位，一方面可以经常保持新鲜感，增强和发挥其业务能力；另一方面了解公司业务的更多环节，也有助于建立一种有益于的整体观念；特别地是，可以使人为的不当工作安排得到纠正，最大程度地优化配置人力资源。
4.更多的员工培训
更多的员工培训意味着员工综合能力的不断的提高，也意味着员工对公司的经济价值的更大提升。很多公司习惯于于招募技巧熟练或者经验丰富的员工，却不愿意拨出经费来用于现有员工的培训，原因是担心员工一旦流失则培训成果也化为乌有。
这其实是一种非常短视的观点和做法。事实上，如果你不能提供丰富的培训机会，同样也意味着你减少了一种吸引优秀人才的因素；其次，员工的潜在能力比经验更重要，如果总是企盼从外部寻找业务能力，将永远不会有高于竞争对手的业务能力，因为他忽略了已有员工蓄积的宝贵的潜在能量，而且为此将支付更大的人力成本。
出于长远考虑，更多的员工培训不仅必要，而且非常具有投资价值。
优秀人才总是希缺的，所以也就最为难得。如果你有能力不断地吸收到这种资源，并且有能力不断地保持这种资源，那么你的商业竞争注定是要成功的。人才并不能储备，但是可以在使用中不断升值。你有能力保持它，就证明你有能力使用它；你有能力吸引它，你必须有能力使用它。说到底，尽管作为企业管理的窗口，人力资源部门工作非同一般；但是公司的经营之道、公司的企业文化、公司的魂更重要。
优秀人才锻造优秀企业的灵魂，而优秀企业的灵魂也锻造优秀的人。
优秀人才为什么离开？ - 烦你 - 2000-06-26 20:03:34
能留在一地的是否是优秀人才？前三年优点，后三年缺点的不争事实摆在了面前，能忍受一个地方的规章与各种不完善的制度是不是优秀可为呢？值得思索的。 我司一部门主管，苦熬至三年，三年后的今天，因为这里的曾工作的人走光了，因为熟悉，因为是“老”人，他成了主管。 这是优秀的升华还是平庸的悲哀？ 一日闲聊，他说三年了，他忍辱负重地到了今天，曾是找不到高工资的，又是怕外面的世界容不了他，而主管的日子不是他想象的样子，部门业绩一落千丈，那些才高的无法容忍平庸的流失原故，几经部下的来去，他还在这个位置，每月拿着高出了过去一倍的工资，看着只有过去小一半的部门业绩，安然的是我在这个公司三年哪！ 这是人才，能留的皆是优秀的？ 别误企业了，哥们，是人才的不苟且，是向上的不瞎混。
Re:优秀人才为什么离开？ - 般若游龙 - 2000-06-26 21:51:22
老兄的观点非常积极，富有朝气。 我们在优秀人才的认识上并无分歧，在优秀人才是否会固守在一个企业似乎界限不清。 事实上，优秀人才可能会在一个企业干上很久，也可能频繁更换工作，或许最后会自己开公司打天下。我认为这些都不能作为衡量其的标准。应该是其眼光、能力及毅力。 而且本文剖析的是优秀人才离开的原因，而非什么是优秀人才，目的是为人力资源工作者在吸引优秀人才和保持优秀人才提供参考。 非常高兴与你交流。
Re:优秀人才为什么离开？ - 烦你 - 2000-06-27 08:46:27
谢谢般先生的回复，只是小生在某一刻里有些迷茫，优秀是否有如绣衫娘，美丽的是衣裳，而能工巧匠者只是挖空了心思去改变去探索，那件衣裳可在人身穿，也可在箱中置，而所谓优秀也就不停地选择之中呕心沥血，死而后已，幸而自己能开公司的有如自己穿衣能有几人？而假他人之手穿上绣花衣的人因此而提高了品位与档次，去追求更高更好的绣花衣，无情的选择不是人才个人的事， 我司跨国又富国情，诸如般先生所言的都一一相效，只是个制度，真的，制度可是贴出来给人看的，不是实行的，不知老兄你可知？
Re:优秀人才为什么离开？ - 般若游龙 - 2000-06-27 09:13:06
阁下文风很有些红楼梦的味道，有趣。 你所言之遭遇，我已经亲身经历，我写这篇文章，亦是总结自己的感受所写，目的是希望能够有益于重视人才的企管人员。 至于优秀人才之不幸，有的是机遇问题，有的是个性问题，不能一概而论。如果果然优秀人才都埋没，则不会有这么多成功人士；如果优秀人才都能称心如愿，则又不会有如此多的怀才不遇的牢骚。 制度是无错的，关键看你怎么选择和施行；而优秀人才是可以找到的，关键看你是否具有慧眼；人才是可以成功的，关键看他在机遇来临之前是否已经作好准备。
Re:优秀人才为什么离开？ - 烦你 - 2000-06-27 11:10:20
般先生果然与众不同，读了你，有种稍作停顿之感，同意机遇与个性论。 而后能服。 先生如今过得可人否？是不是渡过了某个时候，也能渡人如渡已？
Re:优秀人才为什么离开？ - 般若游龙 - 2000-06-27 11:32:38
地狱不空，誓不成佛啊！呵呵 虽然自己尚须他人来渡，但是爱才之心，如渴思泉，我从不嫉妒和害怕我的手下能力比我强，因为我自会在他所不及的地方努力；我怕的是优秀人才固步自封、安于现状，或者好高务远、不与他人交流协作。单枪匹马只是一人之勇，要统军辖将、集团作战才好。 如果有一天我能在某个企业掌权，我希望我能够聚集到众多的优秀人才，帮助他们发挥出各自的特长，并且为一个共同的目标而愉快工作。
Re:优秀人才为什么离开？ - 落雨时分 - 2000-06-27 13:16:33
其实究竟什么样的人才是优秀人才，本身就很难定论。因为每个人都可以变的优秀。许多未知的变数，即使是优秀的人才在某一刻也会变的不在优秀。但优秀的人之所以优秀就在于他知道什么时候该留下，什么时候该离去。 坦然与苟且，面对与回避。
Re:优秀人才为什么离开？ - 般若游龙 - 2000-06-27 13:30:38
用舍由人，行藏在我。
Re:优秀人才为什么离开？ - 烦你 - 2000-06-27 13:37:20
般先生所言极是，只是理想犹如鲁迅的希望一样，无所谓有无的，你的所想也正是我所奋斗的，只是要达到这个境界真如宝玉上幻境一样的，美则是美，只是不真亦幻。 在兢兢业业之中，激情有的时候无情的伤害了自己，不是工作难做，而是人情难越，你信吗？ 不言是不是人才，只是做事追求结果的同时没有了当初几人创业的初衷，这是一种发展还是一种悲哀？ 离去有的时候也有些言不由衷，说是一种抉择，不如说是一种无奈，今天能对般先生大恸，真的是你触动了一些情怀，而且又面临着一种去留之间，所以有此一说，望般先生见谅，余非有意突唐，本来是新闻评论，最后成了一种诉说，对不起了，下次不敢了。
Re:优秀人才为什么离开？ - 烦你 - 2000-06-27 13:37:34
般先生所言极是，只是理想犹如鲁迅的希望一样，无所谓有无的，你的所想也正是我所奋斗的，只是要达到这个境界真如宝玉上幻境一样的，美则是美，只是不真亦幻。 在兢兢业业之中，激情有的时候无情的伤害了自己，不是工作难做，而是人情难越，你信吗？ 不言是不是人才，只是做事追求结果的同时没有了当初几人创业的初衷，这是一种发展还是一种悲哀？ %
Re:优秀人才为什么离开？ - 般若游龙 - 2000-06-27 13:50:42
那里话，言者有理，闻者足戒。 互联网本身就是一个让人随意评说交流的地方，何来不妥之说呢？况且别人愿意向我倾吐心曲，足见受人信任，不胜荣幸。 你所言虽然有些晦涩，但是雄心犹在，想必已有一番经历。如果在北京，不妨见面一叙。