(这条文章已经被阅读了 240 次) 时间：2000-06-26 08:52:08 来源：张义祯 (a_zhen) 原创-IT
任何事物都有自身的性质，不同的事物有着不同的性质，即使同类事物之间也会存在差异，性质又决定了事物的特点，丰富多彩的世界就是由各种各样不同性质的事物组成。而如果不了解或者没有深入把握一种事物的性质，就盲目发展，最后得到的可能是失败，而不是梦想中的成功。办网站就是这样的一件事，网站有自身的性质、特点，不同的网站之间又有着各自不同的性质、特点，这些性质与特点在根本上决定了网站的发展方向，决定了网站未来是否能成功发展，无论你承认不承认。
综合门户网站，比如新浪、网易、搜狐等等，这些网站具有公共媒体性质，它向社会公众提供较为全面的信息服务，以求获得更多的“眼球”、更多的注意力，它们不但不限制人们的访问，而是想方设法让更多的人来访问，这就使得综合门户网站具有像“国防”、“路灯”等“公共物品”的某些特点，即具有非排他性，并具有正外部性，人们无需付费就可以“搭便车”来消费这些信息产品。经济学理论认为“纯粹”的“公共物品”必须由政府来提供，因为私人投资、生产难以获得回报。但网站虽具有非排他性的特点，但并不拒绝竞争，因此网站也不是完全意义上的“公共物品”，但事实上，激烈的竞争使具有“公共物品”性质的网站处于更为难堪的境地，使综合门户网站在获取利润方面受到了巨大的挑战。实际上，综合门户网站有点类似于“电视台”这样的“准公共物品”，大多数电视台是通过收取广告费用获得利润与发展，相似地综合门户网站的性质也决定了其获取利润的根本方法，即像电视台那样通过广告收入来获得利润与发展。但网站又不能与电视台相比拟，因为电视台具有严格的“准入”制度，电视台的数量根本无法与网站的数量相比，因此虽然电视台之间现在也存在竞争，但怎么也没有网站那么激烈，因此网站的竞争面临比电视台更严峻的现实。因此，定位于综合门户网站的站点要着眼于长远的规模发展，这是一种比较符合“注意力经济”的网站模式。网站竞争存在“规模效应”，要提供综合门户网站竞争力，就必须扩大网站的服务规模，必须抢占更多的服务市场，必须全面提高网站的质量，提高网站的访问量，不断地推进网站规模的发展壮大，唯有如此才可能吸引更多的广告收入，才有可能在激烈的竞争中生存与发展，否则“不进则退”，这种极具“公共物品”性质特点的网站终会由于没有收入与利润而被市场淘汰。
准综合网站，提供的内容也相当全面，也采用各种各样的服务来吸引访客，但影响却无法与综合门户网站相比拟，比如“亿唐”、“e-long”、“人人”等等。这些网站也许都有自己各自的特色，也许也吸引着某些群体的访客，它们的目标可能也是成为一流的综合性网站。但从根本上讲，这些网站也是“准公共物品”网站，它们并不能直接从访客手中获得利润，也要依靠广告收入等方式来获得利润，但由于它们无法与综合门户网站竞争，因此在广告竞争上明显不如综合门户网站，使得他们在如何获取利润的问题上陷入迷茫，而一旦收入渺茫或无望，它就可能失去投资家们的亲睐，那么的生存问题就会迅速显露出来。而且如果在特色与综合之间取舍时出现问题，可能会让它们迷失发展方向，无法吸引足够的“眼球”，最终不仅不可能成为一流的综合网站，相反可能导致最终的失败。因此，当前发展“综合网站”也“三思而后行”。
政府网站毫无疑问就是一种公共物品。但政府网站是由政府权力保障的网站，它无需考虑生存问题，这种性质也给政府网站带来了不少问题，比如创新动力不足，政府网站发展不快等等。当前，商业网站层出不穷，再加上市场炒作，形成了一片十分热闹的景观，相比之下，政府网站却是一片的冷清，这说明了什么问题？那就是政府网站服务创新不足，而创新不足显然要影响到“政府上网”整体发展，影响政府的“电子化”建设进程。政府网站作为公共物品，确实需要政府投资，但政府网站作为一种高新技术在政府机构中的应用，如果遵循传统的政府体制，恐怕难以迅速获得大的发展。当前甚至有媒体报道，“政府上网”是“新豆腐渣工程”，看来问题已经相当严重。政府网站之所以创新动力不足关键是体制的制约，这种体制一不能吸引各种优秀人才，二限制人才发挥才能的空间，优秀人才自身价值难以实现，三进一步制约了技术创新、服务创新，最后的结果就是政府网站难以迅速发展。政府网站虽然是一种典型的公共物品，但也不是不可能引入市场机制，政府网站也要发展就必须建立一种新的充满生机活力的机制，必须能吸引并留住优秀人才，关键还在于能够促进可持续的创新，促进政府网站技术、服务上的创新，因此政府网站的发展关键还是在于体制上的创新。
商业网站的情况比较复杂，因为网上商业网站层出不穷，模式成千上万种，因此要做具体的分析十分困难，只能作一些一般性的总结与分析。总的来说，商业网站自身的定位在于“商业”，即可以直接通过运作获取利润，因此较少地具有“公共物品”的性质，但也不可否认其中有些网站天生地就不具有商业价值，而这些网站却不愿承认这种事实，那么最终的结果毫无疑问也是走向失败。不过目前商业网站的发展环境还不是很好，比如缺乏安全可靠的网上支付体系、缺少完善的网下配送体系以及其他网上商业所需要的条件，等等。因此，现在网上电子商务网站面临的问题不少，总体发展状况不容乐观。
一种是综合商品服务网站，比如8848等网站，此类网站商业化较浓，提供的商品种类丰富，一种较符合电子商务的商业网站，具有一定的商业价值，即可以通过网上销售商品与服务来获得利润。
一种是像alibaba的网站，商业平台，其实仍然具有很大程度的“公共物品”性质，还有比如“美商网”等。这类商业网站现在大多提供的是免费服务，比如免费注册、免费信息发布等服务，如何获得利润现在还没有明确的说明，但这必是它们现在及未来面临的重要问题，迟早需要解决，否则没有任何一个经济人会永远地花巨额资金“学雷锋”。因此，这类商业网站以后可能会朝“收费”方向发展，或者可能具有媒体倾向，即向某些专业公司提供专业广告来获得一定收入。
一种是专业公司面向社会公众提供专业服务的网站，比如www.nokia.com、www.haier.com.cn等等，这类网站对于公司而言意义更多地在于它是一种工具，使得公众能够方便地了解公司信息、服务以及通过网站消费公司的产品。这种网站真正意义上体现了网络减少交易成本的根本作用，事实上这正是网络最根本的作用。当前，应该积极推进网络与传统公司、产业的融合，用网络来改造传统产业，给传统产业加速，促进传统产业的新发展。
一种是提供专业信息服务的商业网站，比如www.homeway.com.cn、www.kangxi.com.cn等等，这些信息具有相当价值，在社会上存在一定的需求，而且这些信息可以通过技术手段减少“公共物品”性质，即用技术手段来屏蔽人们“搭便车”的可能性，从而向消费信息的公众提供收费服务，由此获得公司利润。这是一种比较可行的商业网站模式，因为专业信息具有价值，具有一定的社会需求，而信息产品可以摆脱现实配送体系等各种条件的制约，另外，采用技术手段可以减少信息的正外部性，这使得消费者为享受的信息服务支付费用成为可能，也使得此类商业网站找到了获得利润的方式，此类网站遵循市场经济发展规律，并从现实出发，因此会获得相当的成功。
一种是专业商品服务网站，如“当当”、“Dell”、“www.cncard.com”等等，这些网站定位十分明确，仅提供专业服务，因此获得利润的方式也直接明了，如果网络上都是这样务实的商业网站，那么网络经济就不会有泡沫。不过，这类商业网站虽然十分专业，但同样也要基于现实，只有基于现实基础上的运作，才可能获得长久的发展。
最糟糕的一种定位混乱的商业网站，什么都想做，既包括平台服务，又包括内容服务，还包括专业服务，网站没有明确的定位，也没有特色的服务，更缺少对现实的考虑，因此没有一样服务会做出色。这类网站既有商业网站“私人物品”的特点，又有综合网站“公共物品”的特点，特点越多并不意味着优势越多，相反可能会使网站不会集中精力做好一件事，而无法提供优质、全面、深入的服务项目，那么最终的竞争结果就是既竞争不过综合网站，又竞争不过专业商业网站，最后必然导致。
事实上，并不是任何一个网站都适合商业化，也并不是每一个网站都有商业价值。其实，现在网络中出现的许多网站或多或少地具有“准公共物品”的性质，按经济学说法，这些网站更应该由政府来提供，而如今却有许多社会人士自告奋勇地担当了这一项本应由政府承担的工作。然而网站由政府来投资、生产也不是理所当然地就好，实际上政府所办网站也不尽如人意，比如服务创新不足、应用不足等许多有待于解决的问题。以上，对综合门户网站、综合网站、政府网站、商业网站等作了详细的分析，确实各类网站都有自身的性质，这些性质决定着网站的发展方向，决定着网站可能面临的问题，决定着网站的生存与发展。
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