(这条文章已经被阅读了 30 次) 时间：2001-06-17 23:28:15 来源：项立刚 (项立刚) 原创-IT
移动终端：你的个性在哪里？
项立刚
移动通信正在成为大众通信的主流，专家估计移动通信超过固定通信已成定局，然而在中国6000多万个手机用户中，拿出的手机大体还是差不多，一个办公室里，几个人无论男女长幼，用同一个品牌同一型号的手机是经常的事。虽然我们经常听到个性化的宣言，但是真正个性的移动通信终端产品，离我们还是很远。
虽然有许多不满足，但对大部分人来说，实现移动通信产品的个性化还是一件很无奈的事。面对许许多多缺少个性的产品，不想选择，也不得不选择。
确实，通信产品似乎没有个性化的传统，这也许和通信产品的非个人化相关的。
通信产品一出现，定位就是群体消费品，而不是个人消费品，这决定了通信产品不是以个性为主导。而移动通信时代，恰恰应该是一个个性化的时代。
基于现代科技的通信产品是以技术的发展为前提的，近代的通信产品高昂的建设成本决定了它不可能成为个人消费品，而它受制于地域和空间的限制，也很难让个人方便的使用。从电报发明开始，这个近代电信产品的鼻祖，人们也许从来没有想到会为个人使用，专业的发报系统，专业的收报系统，复杂的电文翻译，那不是常人能使用的，尽管它很有用，但是它必须在专业人士的帮助下使用。
电话似乎是很个人化了，随着技术的发展和经济的发展，电话也不再是身份的象征，也不再是达官贵人的专有物，一般的企业都用上了电话，而经济的高速度发展，把电话送进了普通人家。但是电话的定位还是以群体定位的，一个办公室里有一部或几部电话，一个家庭里有一部或两部电话。在大部分情况电话还是公共用品，使用一部什么电话机，是很难和某个人的品味、身份挂上钩的。因此，过去大部分的通信终端产品生产商，把技术开发的重点放在功能的增加、技术水平的提高，个性化的设计是次之的事。
移动通信的产生，重新定义了通信终端产品的使用特点，几乎每一部移动通信产品都是以个人为使用对象的，可以说没有一部移动通信产品在为一群人使用。每一个个人使用的产品，必然反映了一个人的诸多信息，从中透视出一个人的社会地位、收入状况、品味、爱好、价值取向，更有许多人希望通过每一件个人用品，张扬其个性、表现其对生活的理解和个人趣味。当一个人相当长一段时间在用同一部手机时，他当然希望这部手机和他的个性、身份相吻合的，这就是产品的个性化要求。
随着移动通信终端产品的用户越来越多，使用同一类产品的人群越复杂，就更有一批人希望把自己同大众分离出来，而每一个也都希望这个产品是适合自己需要的。因此个性化正在成为一个不可回避的问题。移动通信终端产品的生产，在未来的竞争中，可能不仅仅是技术的竞争，同样也应该是人文思想的竞争，是个性化设计的竞争，是对用户心理、需求、品味研究的竞争，是用户群科学划分的竞争。这一点现在的移动通信终端市场已经露出端倪。
五年前以科技人为本似乎是一句口号，今天科技以人为显露出经营者的高瞻远瞩。在嘲笑别人的宣传同时，一些移动通信产品厂商突然发现自己落后了。
当移动通信产品出现之初，自然的沿袭了传统通信产品的制造风格和设计思想，我们很难忘怀模拟手机时代，每一部手机都是相同的形状，不同厂商的产品造型都是一样。那时大砖头的手机因为售价高昂，它只能是少数人身份的象征，拿个什么样子的手机并不重要，重要是手中拿着那个身价不菲的象征物。也许它的主人还不希望自己手中的手机与别人的手机有什么不同，因为他需要别人一眼就能认出这就是证明自己身价的手机。
数字时代的手机有了不同的造型，大卡小卡的区别，使手机的形状有了较大的变化，但是一如既往，此时的手机还是一个黑色时代，固然黑色代表了高贵、黑色意味了沉稳，黑色和很多成功人士都很契合，但把黑色作为产品唯一的颜色，既是设计师的思想的贫乏，也是市场人员缺乏对市场充分研究的结果。
当诺基亚打出科技以人为本的口号，大多数人认为这不过是一句空泛的口号。诺基亚却用产品证明了这句口号。率先推出了多款式的手机产品，同时也推出了具有人情味的彩壳手机，可以更换机壳的时尚化手机。一度其他手机制造商还把这当作一个笑料，认为这不过是一种宣传，手机的质量并没有特别的提高，并不会对市场产生影响。但是很快他们发现自己错了，市场证明了一切，他们也不得不打破黑色的天下，让五彩之花开放在手机产品中。
个性化的移动终端产品成功，我们不能不提到三菱小菲，这是日本三菱公司生产的一款手机。在当今的移动通信产品制造业中，日本企业已经没有昔日的雄风，技术一如既往的落后和缺少创新，而在产品的开发和市场营销上也乏善可陈，可以说在中国市场上，日本企业的手机产品是没有什么竞争能力的。而三菱公司又不是象SONY和松下是传统小家电生产企业，在消费者心中有较高的地位。但是三菱公司的一款三菱小菲就是在当今的手机市场中占据了相当大的份额。
不知何时发现周围的女士们在用一款小巧轻灵的手机，干净、柔和的外表，细小轻巧的造型，完全适合女士的身份。和市场上大部分以黑色为主，造型很难反映出使用者性别的手机相比，三菱小菲具有了较多的性别特点。尽管我从没有看到一位男士在用三菱小菲，而我周围每一位女士在打算买手机时，都把三菱小菲作为重要的选择对象。虽然三菱不是一个很有名气的手机品牌，但对于许许多多女士来说，对适合自己身份的需求，战胜了对品牌的崇敬。
未来移动通信终端产品的发展，必然出现两条不同设计思想，一是以技术突破为主流的设计思想，二是迎合时尚化的以个性化为主流的设计思想。
长期以来，通信产品就是基于技术发展而发展的，它的设计完全受制于技术，技术的进步也就意味着设计的改变。在技术比较落后的情况下，核心芯片必须做得很大，控制单元也很大，同样的工作，老一代的集成电路和芯片设计就意味了能耗较高，电池使用的时间较短。这一切必须依靠技术的进步来改变。
正是因为从模拟机到了数字机，大量采用了大规模集成电路，可以使数字机的外形比模拟机大大缩小，这样也为外形设计和模具设计提供了较大的空间。试想如果技术上还处于技术模拟机的时代，没有采用大规模集成电路。就是外形设计和模具设计有很好的设计思想，也不可以把手机设计的很小巧、轻灵，个性化也很难体现。
今天微电子技术高速发展，许多曾经的幻想已经变成了现实。同时也为移动终端产品的设计提供了巨大的空间。我们的手机已经做得很小、很轻，更小、更轻、更薄，固然是相当多移动终端产品设计的主要追求。个性化更应该成为未来手机设计思想的一个重要部分。也许有一天时尚化的设计思想将成为手机设计的主要思想。语言交流是人与人之间进行交流最基本的方式，随着手机做到更小、更轻、更薄，很好地满足人们的通信要求，也许会面临了一个技术停滞期，但人们对于手机的时尚化的要求会越来越高。但手机从商务的概念，走向大众生活的概念，个性化是不可避免的。特别是手机开始在低年龄的时尚青年所广泛使用，这种趋势会大大加快。甚至我们可以预计，在下一波手机生产商的取胜者，不是技术的突破者，而很可能很好地做好设计，把时尚化和个性化结合起来的制造商。
在未来的手机设计中，出现以技术为主流和以时尚个性为主流的两种设计思想，可以预计在不久就会出现。那时手机的“玩主”们也会有技术派和时尚派。
以个性时尚为突破口，可能是国产手机杀出一条血路的一个机会。
尽管国产手机已经走过了两年时间，十几个手机制造商在这块天地搏杀，但是至今国产手机大都还处在一个较低的水平，市场占有率不过10%，国产手机在广大消费者心目中的认同率依然很低。在技术上取得突破，目前还是较为困难，今天我们大部分国产手机还是拿了别人的模块和方案做自己的产品，那些把较大精力投入到研发中的企业大部分还是亏损。实现技术上的突破不是一朝一夕就可以完成的。
从个性化入手也许是国产手机的一个机会，其实今天许多不同品牌的国产手机是在用同一个模块，手机生产也进入一个分工明晰的时代，也许有一两家国产手机制造商会实现技术的突破，成为技术开发商，主要的国产手机制造商还是制造商和品牌开发。如果在个性设计上形成自己的风格，加强设计、加强工艺，可以走出一条新的发展之路。在通信技术上，日本的开发能力是较弱的，但是近来日本的产品进入我国的势头很猛，松下、三洋、京瓷等品牌无不加大了宣传攻势，因为日本的技术开发能力虽然较弱，但工艺和工业设计的水平却较高，日本的手机和其它欧美制造商的产品更为精巧、更有特点、时尚化个性更强。
应该说个性和时尚化是和民族文化、民族心理相一致的，中国的设计师更应该了解中国的民族心理和文化趋向，会更容易地产品和中国的文化特点结合起来，形成自己的设计风格。现在大部分的国产手机制造商还没有把个性化设计提上议事日程，国产手机相当多是技术特点不明显，也没有自己的个性。我们不能在技术环节上落后，而在个性设计上又处在落后的地位。这样的话，国产手机的机会就更少了。